Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.04.2008, 13:04   #1
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон LG V30S+ ThinQ, Xiaomi Redmi 3 Prime
 
Восклицание Приватбанк і Приват24

ПриватБанк
privat.bank || facebook | Instagram | Twitter
3700, +380 (56) 716-1131 || [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber
iNET-банкінґ www.privat24.ua | next.privat24.ua || ✎ Журнал «24mm»

ОСНОВНІ МОМЕНТИ стисло
 
— Регламенти
Зазвичай банківський день з 8:00 по 19:30 (приймання платежів — з 8:30 по 18:00), детально: red-forum.com, rada.gov.ua. Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ банківських днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ банківських днів.
Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться через міжбанківській валютний ринок у робочі дні з 10:00 по 16:00 (не стосується оплатою карткою).
Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення або втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380 (56) 716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380 (92) 000-3700.
Детальна інформація розміщена під відповідним спойлером.

— Платіжні картки: обслуговування
Миттєві неперсоніфіковані картки: картка для виплат (КдВ: безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS або в Інтернеті), картка «Універсальна» (Уні: безкоштовне зарахування коштів та оплата через POS або в Інтернеті) і наперед оплачена картка (PrP: аналогічно карткам Уні). Віртуальні (цифрові) картки можна випускаються у тарифах КдВ і Уні, доступні для додавання до платіжних систем Apple/Google Pay тощо.
Платний випуск: персоніфіковані картки, картки з індивідуальним дизайном.
При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення
Миттєві неперсоніфіковані картки — безкоштовний випуск ШІСТЬ карток на рік (відлік із моменту останнього оформлення), не більше однієї активної миттєвої картки на рахунку.
КдВ — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу і десять штук загалом.

— Кредитка: пільговий період
Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
Для входження в грейс необхідно сплатити заборгованість і ВИТРИМАТИ ніч.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн (для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним).
Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4%; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
Дешевше проводити платежі через систему «Приват24»: комісія за тарифом «Бездоговірний» (немає договору з отримувачем) — 3 грн, за тарифом «Договірний» — до 1 грн або безкоштовно.
Для володарів пенсійної КдВ оплата комунальних послуг до 2'000 грн на місяць — без комісії.
За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3% з картки Уні та 2% з елітної картки.
Для фізосіб платіж за реквізитами ПриватБанк відправляє на наступний банківський день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Розрахунок за кордоном: конвертація
Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD -> UAH, EUR -> UAH, RUB -> UAH («валюта операції» -> «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN -> USD -> UAH, GBP -> USD -> EUR, CZK -> USD = USD («валюта операції» -> «розрахункова валюта» -> «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH -> «місцева валюта» -> USD -> «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua і 1001idea.info.
Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
БАНКІВСЬКІ ПОСЛУГИ основні
 
I ПЛАТІЖНІ КАРТКИ

— Загальні обмеження
Ліміти на оформлення і перевипуск неперсоніфікованих карток миттєвого випуску:
  • безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні;
  • випуск і оформлення: шість безкоштовних карток на рік (з урахуванням і безкоштовних «патріоток»; відлік з останньої отриманої картки), далі тільки оформлення карток платного випуску;
  • не більше однієї активної миттєвої картки на рахунку.
Поповнити рахунок можна виключно у валюті картки, в якому вона оформлена.

— Картки «Універсальна» і «Універсальна GOLD», картка «Юніора»
Обмеження:
  • можна мати не більше ДВОХ гривневих карток із окремими рахунками
  • кредитний договір (можливість користуватися кредитними коштами) відкривається тільки для ОДНОГО гривневого рахунку
  • Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB кредитний договір для валютних рахунків не передбачено
  • картка «Юніора» — для школярів від 6 до 17 років, можливість з дозволу батьків установити кредитний ліміт на картку до 300 грн
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки та її перевипуск
  • безкоштовне оформлення миттєвої валютної картки Уні-GOLD (в USD, EUR і RUB) та її перевипуск тільки для учасників GOLD-клубу
  • без щомісячної плати за користування карткою для золотих карток — є щомісячна абонентна плата за участь у GOLD-клубі
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (не переказ) кредитними/власними коштами див. розділ «Платежі за комунальні та інші послуги» під спойлером «Основні моменти»
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • без комісії за переказ ВЛАСНИХ коштів на картку Уні, Уні-GOLD, PrP
  • безкоштовний пільговий період до 55 днів див. розділ «Кредитка: пільговий період» під спойлером «Основні моменти»
  • можливість користуватися розстрочками див. розділ «Кредитка: послуги на базі розстрочки» під спойлером «Основні моменти»
  • участь у програми лояльності «Бонус Плюс» (повертайте БОНУСАМИ до 20% від вартості покупок) і «Дисконтному клубі» (спеціальні знижки до 30%) «Дисконтний клуб» тільки для золотих і елітних карток
  • безкоштовні нецільові поповнення у терміналах
  • 7% річних на залишок власних коштів понад 100 грн при активації депозитної функції картки
  • безкоштовне отримання довідки про заборгованість обов'язково надається до державних органів у разі виїзду за кордон

— Наперед оплачені картки: віртуальні та інтернет-картки
Обмеження:
  • i.PrP: можна УСЬОГО мати не більше десяти карток більше система не дасть оформити
  • i.PrP: випуск не більше трьох карток на добу
  • i.PrP: кількість карток в одній валюті обмежена трьома
  • v.PrP: картка працює тільки на території України
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки в гривні та її перевипуск тільки для віртуальних карток
  • v.Prp: оформлення без документів до надання документів за картою діють ліміти на оплату, зняття готівки і перекази
  • безкоштовне оформлення миттєвої валютної картки (в UAH, USD, EUR) та її перевипуск тільки для інтернет-карток
  • i.PrP: строк дії картки — 10 років
  • без щомісячної плати за користування карткою
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (не переказ) див. розділ «Платежі за комунальні та інші послуги» під спойлером «Основні моменти»
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • без комісії за переказ коштів на картку Уні, Уні-GOLD, PrP
  • безкоштовні нецільові поповнення у терміналах
  • відсутність овердрафту оплата можлива тільки власними коштами

— Картки для виплат, золота картка для виплат: власні (для зарахування зарплати, у тому числі авансу і відрядних, стипендії, соціальної допомоги і грошових переказів), пенсійна і картка для мам
Обмеження:
  • можна мати не більше П'ЯТИ карток
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки в валюті UAH, USD, EUR, RUB та її перевипуск
  • без щомісячної плати за користування карткою для золотих карток — є щомісячна абонентна плата за участь у GOLD-клубі
  • безкоштовні цільові поповнення
  • 7% річних на залишок коштів понад 100 грн при активації депозитної функції зарплатної/пенсійної картки (для деяких зарплатних проектів функція не доступна)
  • без комісії за зняття готівки в будь-якому банкоматі України, а також пунктах видачі готівки і банкоматах ПриватБанку в банкоматах ПриватБанку обмежено 20'000 грн протягом 3 годин
  • безкоштовне списання зарплати з карток інших банків на карту для виплат регулярним платежем до 5'000 грн (підключити можна не більше двох карток інших банків і тільки у відділенні)
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (у тому числі переказ) крім P2P-переказів на картки інших українських банків
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • участь у програми лояльності «Бонус Плюс» (повертайте БОНУСАМИ до 20% від вартості покупок) і «Дисконтному клубі» (спеціальні знижки до 30%) «Дисконтний клуб» тільки для золотих і елітних карток

---
БЛОКУВАННЯ КАРТКИ/РАХУНКУ
У разі викрадення або втрати картки необхідно максимально оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана:
  • мобільний додаток «Privat24»: Ще послуги\Меню карток\Заблокувати картку;
  • служба клієнтської підтримки з фінансового номеру: пункт 3 на автоінформаторі 3700, +380 (56) 716-1131, 0 (800) 500-003;
  • «SMS-банкінґ» з фінансового номеру: повідомлення з текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060, +380 (92) 000-3700, +380 (67) 431-12-50;
  • банкомат банку: Операції з карткою\Додаткові послуги\Заблокувати чи розблокувати картку;
  • веб-версія «Приват24»: Мої рахунки\Керування карткою чи рахунком\Заблокувати;
  • відділення банку.
-- старая версия шапки до обновления (на переработку) --
 
По Приват24
 
  • Virtual Privat24 Account - это персонифицированный виртуальный счёт. В былые времена можно было заказать через переписку с операционистом, в UAH, USD и EUR.
  • Ваш счет в Приватбанке - старый неперсонифицированный счёт. Без имени. На него через терминал платежи не идут.
Отследить статус заказанной карты с индивидуальным дизайном можно по ссылке

Клиентская поддержка
 
  • основной: 3700, звонки с мобильных бесплатны;
  • городской (в роуминге): +380 (56) 716-11-31;
  • e-mail: [email protected];

    старые (часть ещё работает):
  • основной: 0 (800) 50-00-03, звонки на территории Украины бесплатны;
  • Skype: privatbank.ua
  • спецномер для абонентов life: +380 (93) 177-14-44, после завершения может прийти USSD-запрос о качестве обслуживания;
  • городской (в роуминге): +380 (56) 716-10-00.
Удалённый SMS-Banking
 
  • основной: 10060, входящие/исходящие SMS (оплата за отправку стандартная);
  • полный номер: +380 (67) 431-12-50, только исходящие SMS.
Платежи по телефону
 
  • основной: 3700, входящие/исходящие SMS (оплата за отправку стандартная), а также исходящие звонки;
  • полный номер: +380 (67) 523-13-75, только исходящие SMS.
Другая допинфо
 
  • для соединения с сотрудником банка любого отделения: 0 (800) 50-72-47;
  • сотрудники банка могут позвонить с номеров: +380 (56) 733-50-40, +380 (56) 735-33-04.
В каком разделе сохраняются квитанции об оплате коммуны ?
Квитанцию можно получить в меню "Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Заказать квитанцию".


Предпочтительные пути решения стандартных проблем с П24 и sms от ПБ, отличные от предлагаемых специалистами ПБ.
 
  • Вместо очистки кеша/куков достаточно перезапустить браузер. Предпочтения в сторону Google Chrome - надуманы.
  • Вместо перегрузки телефона/смартфона достаточно перейти в режим "полёта", затем вернуться в нормальный режим. "Попытаться зарегистрироваться с сети другого оператора, затем вернуться к своему" - только если Вам не приходят никакие sms и не можете совершить звонок.
  • Рекомендация очистить несколько последних sms имеет смысл для простых мобильных телефонов, имеющих малую ёмкость для sms. В случае с Android-смартфоном - можно просто удалить всю ветку с sms от ПБ (обычно большая, на десятки-сотни sms).
Цитаты с форумных тем
 
Сообщение от ПБ
Вы можете получить квитанцию платежа в Приват24: в меню "Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Получить", нажмите на платеж, далее кнопка "Распечатать” указав тип получения платежного поручения (Email, PDF файл или же HTML страница в новом окне браузера).
Квитанция становится доступной в течение 3 дней после совершения операции.
Так же, можно получить квитанцию в Терминале в разделе “Мои платежи” используйте меню “История платежей и квитанций”, нужно выбрать необходимый платеж и нажать “Детальнее” - “Распечатать”.
Квитанция по платежу проведенному в терминале самообслуживания становится доступной течение 30 минут после совершения операции.
По операциям проведенным в Приват24/отделении, квитанция будет сформирована в течение 3-5 дней.
Цитата:
У терминалов есть номера, которые указаны внизу экрана. Если номер начинается на TS1 терминал валюту не принимает, если на TS2 принимает.
Цитата:
С Уни... Приват-вклад (бессрочный депо) пополняется с комис 1%, срочные депо (от 1мес) пополняются без комисс
С КдВ любые вклады пополняются без комисс
Цитата:
Visa даёт новому банку по умолчанию недоместиковый сеттлмент в долларах, МС - в долларах и/или евро. Потом в обеих МПС можно открыть платный проект multisettlement и добавить любые конвертируемые валюты (фунты, франки, етс) в качестве расчетных, были бы корсчета и источник данной валюты для расчетов с МПС.
Сообщение от ed4t Посмотреть сообщение
С 9 до 17 звонят с 056-736-xxxx; 056-733-xxxx; 056-797-xxxx . А в не-бизнес время и выходные - с оператора той же сети, что и у абонента.
Сообщение от 4367385:mustbe
По своему опыту:
если Приват просит подтверждение платежа - не надо звонить 3700 и общаться с гестапо. Решение все равно будет принимать короед, вероятность успеха - 50/50.
Надо сходить на https://pb.ua/photo/ и сделать селфи с картой. Вероятность успеха - 100%
Сообщение от 4502343:alibob
Переказ зарплати з іншого банку на КДВ без комісу. Якщо правильно оформити у відділенні. До 4 переказів на місяць, до 20т грн на місяць.
Сообщение от gen Посмотреть сообщение
Позавчора прив'язав бесплатну Visa з патріотичним дизайном до бесплатної миттєвої КдВ Mastercard, і саме в Приват24, перед цим уточнивши в чаті щодо цієї таблиці, де сказано, що в Приват24 можна прив'язати неіменну картку з індивідуальним дизайном без блокування старої.
BIN'ы карт

Последний раз редактировалось MASolomko; 20.07.2019 в 20:58. Причина: постепенное обновление шапки, курсы валют
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2019, 20:18   #39671
кооотик
 
Аватар для Malky
 
Регистрация 23.10.2010
Город Kyiv / Sumy
Телефон Nokia 6230i (3mob green)
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от VanZam Посмотреть сообщение
Сегодня пытался оплатить бюджетные платежи (ЕСВ и ЕН): комиссия банка 1% вместо привычных 3 грн. (с "Универсальной" за счет личных средств).
Со счета ФОП без комисса было сегодня. Думаю, они как раз подталкивают с этих счетов и платить.
__________________
Мнение большинства - всегда ошибочно, ибо большинство людей - идиоты. © Эдгар Алан По
__________________

Блог "Ubuntu в Сумах"
Malky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2019, 23:23   #39672
iManiac
 
Аватар для rotax
 
Регистрация 22.03.2011
Город Харьков
Телефон  iPhone XS
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сегодня платил, всё по старому сняло. (Личные средства)
rotax вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.10.2019, 14:30   #39673
к.т.н.
 
Аватар для Дюрі-бачі
 
Регистрация 30.03.2010
Город Ужгород
Телефон OnePlus 6T
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Цікаво а давно у відділеннях крутять рекламу кіно. Сьогодні забрав останній депозит і в перерві між рекламами пенсійних карт і відміни копійок крутять Клару....
__________________
(050) SuperNet Start + Рік без абонплат
(073) Зручний
Дюрі-бачі вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2019, 13:39   #39674
Местный
 
Регистрация 02.03.2011
Город Харьков
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Подскажите можно ли пополнять доллоравую карту, по номеру карты, через терминал или кассу? Нужно чтобы деньги пришли на карту именно в валюте.
Uni вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2019, 13:42   #39675
Я - голос в ваших ушах
 
Аватар для Mathias
 
Регистрация 28.07.2012
Город Киев-Горловка
Телефон iPhone 6 & iPad 6G 2018 & Huawei E5573Cs-322
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от Uni Посмотреть сообщение
Подскажите можно ли пополнять доллоравую карту, по номеру карты, через терминал или кассу? Нужно чтобы деньги пришли на карту именно в валюте.
Третьим лицом — нет, нельзя. Только владельцем карты и только по её наличию, если речь не о виртуалке.
__________________
Київстар "4G 2018" + Інтернет SIM-пара & Zadarma "Эконом"
Mathias вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2019, 15:37   #39676
Местный
 
Аватар для idea
 
Регистрация 06.07.2018
Город Бровари
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от Uni Посмотреть сообщение
Подскажите можно ли пополнять доллоравую карту, по номеру карты, через терминал или кассу? Нужно чтобы деньги пришли на карту именно в валюте.
mathias, а власник не може авторизуватись гривневою карткою, а потім обрати доларову для поповнення?
Ще цікаво чи не може 3 особа поповнити валютний приват-вклад...
idea вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2019, 15:52   #39677
Добрый тролль, бєндєровєц
 
Аватар для GAlexV
 
Регистрация 31.08.2009
Город Луцьк
Телефон ThL 5000
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

idea, валютою може поповнювати виключно власник рахунку.
При авторизації гривневою карткою (або будь-якою "своєю" пластиковою) можна поповнити власний валютний Приват-вклад.
GAlexV вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Старый 23.10.2019, 16:27   #39678
Местный
 
Аватар для idea
 
Регистрация 06.07.2018
Город Бровари
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от GAlexV Посмотреть сообщение
idea, валютою може поповнювати виключно власник рахунку.
При авторизації гривневою карткою (або будь-якою "своєю" пластиковою) можна поповнити власний валютний Приват-вклад.
Власне так і робив, думав, що поповнення валютної картки так само працює. Дякую!
idea вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2019, 21:18   #39679
Пользователь
 
Регистрация 25.09.2016
Город Белая Церковь
 
По умолчанию Re: Приватбанк і Приват24

Приват-вклад поповнити через термінал, я так розумію, без комісії. А перекинути частину грошей з Приват-вкладу ($ та ₴) на карту для виплат без комісії?
current вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.10.2019, 01:41   #39680
Morpheus
 
Аватар для EricX
 
Регистрация 26.10.2007
Город Ивано-Франковск
Телефон Redmi Note 4x, 4 Prime,Lenovo A2010,Samsung z810, ZTE mf622
 
Вопрос Re: Приватбанк и Приват-24

Ещё в начале апреля делал такую штуку: к мгновенной карте для выплат(грн) мне привязывали ещё одну мгновенную карту к этому же счёту. Карты работали параллельно.
Сейчас несколько операторов по 3700 сообщили что к счёту для выплат может быть привязана только одна "мгновенная" карта(не путать с заказанной через carddesign). Так ли это?
__________________
...А нам замыкает контакты,
И мы разрываем контракты...
EricX вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
приват24, приватбанк

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 04:38.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot