Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.01.2017, 16:49   #1
Never sleeps
 
Аватар для Tsarsky
 
Регистрация 05.09.2009
Город Киев
 
По умолчанию Подлог документов от Укртелеком

Я подключился к ADSL от Укртелеком со своим модемом, для настройки услуги мастера не вызывал.

В следующем месяце меня удивил счет, к которому добавили 60 гривен и не расписали за что именно. В колл-центре мне сказали, что это "за вызов мастера для настройки услуги ADSL Интернет".
В истории моего абонентского номера нет заявок на вызов мастера, но есть начисление за вызов мастера.

Написал в Укртелеком письменное обращение, недавно получил ответ.
В ответе было сказано, что мастер приезжал такого-то числа (у меня стоят камеры наблюдения и никого не было в указанный день), а плата снята на основании акта о выполненных работах, который был подписан со стороны абонента.
К письму приложили акт о выполненных работах, в котором есть фамилия мастера и подпись абонента (мастер расписался за мою родственницу - видно невооруженным глазом).

Как это понимать?

UPD 14.02.2017
Укртелеком убрал ошибочное начисление. Что они между собой решили и наказали ли мастера - неизвестно.
Все это было не из-за денег, а из-за наглой подделки подписи.

p.s. Отправил заказное письмо в Укртелеком, их ответ я до сих пор не получил. Интересно, что будет в ответе.
__________________
Нахлобучу через лазейку

Последний раз редактировалось Tsarsky; 14.02.2017 в 02:15.
Tsarsky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2017, 18:28   #2
Наша людина
 
Аватар для Tsa
 
Регистрация 30.10.2008
Город КИЇВ
Телефон MOTO-фан Xiaomi-юзер
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Якщо автограф абонента дійсно відрізняється, то пиши в УТК листа, що відбулась підробка документа з їх сторони з подальшими шахрайськими діями. Також нагадай про наявність доказів відсутності візита майстра за вказаною адресою абонента в день підписання Акта виконаних робіт.

Добавлено через 3 минуты
Чави їх по повній всіма методами.
Отже я чекаю рахунок за січень, подивлюсь що вони мені виставлять.
31 числа віддам заяву про перелік наданих послуг Маю надію, що нарахують вірно.
__________________
Мова зникає не тому, що її не вчать інші, а тому, що нею не говорять ті, хто її знають.

Последний раз редактировалось Tsa; 28.01.2017 в 18:33. Причина: Добавлено сообщение
Tsa вне форума   Ответить с цитированием
4 Согласия(ий):
Старый 28.01.2017, 22:32   #3
Analyzer
 
Аватар для Кочевник
 
Регистрация 30.01.2008
Город Київ
Телефон Xiaomi MiMax + Huawei P6-C00 + Nokia E72 + SE W890
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Укртелеком нохлобучил тебя через лозейку?
__________________
Приймаю в подарунок будь-які сім-карти.
Кочевник вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2017, 23:11   #4
Наша людина
 
Аватар для Tsa
 
Регистрация 30.10.2008
Город КИЇВ
Телефон MOTO-фан Xiaomi-юзер
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Кочевник, Скоріше майстер УТК собі план підняв.
__________________
Мова зникає не тому, що її не вчать інші, а тому, що нею не говорять ті, хто її знають.
Tsa вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Старый 28.01.2017, 23:49   #5
Местный
 
Аватар для NPP
 
Регистрация 27.09.2010
Город Бердичев, Житом. обл.
Телефон 1+5=KS+Life; iPad2= режим "в самолете"
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Кочевник, думаешь работники укртелекома читают форум?!
Или это простое совпадение?!
NPP вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2017, 00:07   #6
Analyzer
 
Аватар для Кочевник
 
Регистрация 30.01.2008
Город Київ
Телефон Xiaomi MiMax + Huawei P6-C00 + Nokia E72 + SE W890
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Це взаємність
__________________
Приймаю в подарунок будь-які сім-карти.
Кочевник вне форума   Ответить с цитированием
3 Согласия(ий):
Старый 29.01.2017, 00:10   #7
Never sleeps
 
Аватар для Tsarsky
 
Регистрация 05.09.2009
Город Киев
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Укртелеком также выставил счет за "настройку услуги ADSL Интернет" в моем офисе (лето 2016 года), мастера я не вызывал. Теперь я знаю, что это их новый метод зарабатывания денег.
__________________
Нахлобучу через лазейку
Tsarsky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2017, 00:36   #8
S/1979 S 2
 
Аватар для Янус
 
Регистрация 02.03.2008
Город Київ
Телефон Meizu m2 Note
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Нахлобучивание через лозейку - это палка о двух концах. Конечно же нет никакого сговора, просто Царский наткнулся на родственную душу - нахлобучивателя в лице штатного мастера, который как-то понял, что можно зарабатывать не работая
Как вариант, не истина
__________________
Судя по низкой плотности, Янус представляет собой пористое тело, состоящее главным образом изо льда
Янус вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 29.01.2017, 01:04   #9
xD
 
Аватар для igork
 
Регистрация 21.08.2010
Город Кривой Рог
 
По умолчанию Re: Подлог документов от Укртелеком

Что за мэм про лозейку?
igork вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 06:07.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot