Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.04.2011, 16:30   #1
Нитик
 
Аватар для Дюрі-бачі
 
Регистрация 30.03.2010
Город Ужгород
Телефон Xiaomi Redmi 3 Pro
 
Стрелка МТС-FAQ: частые вопросы

Обязательно к прочтению, перед тем как задать вопрос !!!

МТС меняет только бренд на vodafone. Компания остается прежней!


Проверка счета
На некоторых номерах при проверке счета в ответ приходят сообщения виду
Цитата:
Na Vashem schete 12.34 grn.
Tarif 'MTS'.
Nomer
1/3->#
чтоб увидеть вторую часть сообщения необходимо нажать кнопку ответа на него и послать решетку.

Бонусный счет.
 
  • Проверка *101*10#
  • При зачислении новых бонусов они суммируются со старыми. Срок действия обновляется.
  • Бонусный счет используется первым
  • Бонусы можно использовать на звонки и сообщения сверх пакета в пределах Украины.
  • Бонусы нельзя использовать на международные звонки, роуминг, контент услуги, заказ пакетов услуг.
  • В большинстве пакетов бонусы нельзя использовать на абонплату и оплату пакетов услуг с автоматическим снятием (например звонки в сети, интернет, СМС в тарифах линеек Просто Супер и 3D) Но в некоторых тарифах можно (СМС и дополнительный интернет в линейке Смартфон).
Срок действия
 
  • Для продолжения строка действия номера необходимо раз в год пополнить счет на суму от 5 грн ваучером или прямым пополнением.
  • Перевод средств не продлевает срок действия.
О снятии платы за услуги.
 

Существует несколько способов снятия платы за услуги.
  1. Обычная оплата за минуту/сообщение. Происходит онлайн, не может загнать счет в минус (если денег недостаточно - разговор оборвет, позвонить не даст, сообщение не отправится).
  2. Отложенная оплата ( Роуминг услуги и отчеты о доставке СМС.). Услуга оплачивается позже (обычно через несколько минут, но может быть и часов). Может загнать счет в минус.
    * окончательная тарификация интернет соединения происходит после его разрыва. Возможна неправильное отображение остатка и тарификация если соединение активно в момент, когда заканчивается пакет (полночь, конец месяца и т.д.)
  3. Самостоятельный заказ пакета: необходимо совершить действие чтоб заказать. Стоимость списывается в момент заказа, не может загнать в минус. Пакеты одинаковых услуг суммируются, а срок действия - продлевается.
  4. Оплата по факту первого события. Оплачивается первая минута/сообщение/бит в размере стоимости пакета, дальше списывается из пакета. Происходит онлайн, не может загнать счет в минус.
    Так тарифицируются услуги в линейках Просто супер, 3D и дополнительные пакеты интернета в линейках Red и Смартфон.
  5. Регулярное начисление пакетов.
    • Ежедневное списание. Обычно происходит в 0.00. Если денег недостаточно - загоняет номер в минус.
    • Периодическое списание. Деньги снимает с некоторым периодом (например каждые 30 дней). Загоняет номер в минус.
    • Ежемесячное списание: снимает каждый месяц в ту же дату, например если активировать пакет 12.01 то снимет 12.02, 12.03 и т.д. В тарифах Vodafone не загоняет в минус, а ждет когда на счете появиться достаточно денег.

    Если на счету минус - номер блокируется, принимает только входящие независимо от наличия пакетов услуг. Прекращается периодическое списание
Переадресация вызова и роуминг (c)
 
  • Входящие звонки в роуминге, переадресованные с назначением безусловной переадресации (через код услуги 21), тарифицируются как исходящие вызовы на номера Украины согласно с тарифным планом, действующим для Вашего номера в пределах Украины.
  • Входящие звонки в роуминге, переадресованные с назначением условной переадресации (через коды услуг 61, 62, 67), тарифицируются как сумма стоимости входящего звонка к абоненту в роуминге и стоимости исходящего звонка на номер в Украине, на который установлена условная переадресация.
  • Услуги «Вам звонили» и «Есть связь» (возможно и услуга «Отклоненный звонок») в роуминге не предоставляются. И перед выездом заграницу отключения не требуют.

Архів

Последний раз редактировалось aurowl; 07.01.2017 в 17:03. Причина: Оновив трохи інформацію+
Дюрі-бачі вне форума   Ответить с цитированием
111 Согласия(ий):
abx, al-m, AL1, Aleksmen, Alex, alex_red, Alexman, algoal, Alimovich, andreff24, Andrey007, Andryuha, apel7in, ars, Arthas, AVR, Becks, Bee, BeePlus, BeerMen, Berzerg, Black_Shef, Bomber, Bred, BudyFox, capo3, Corbin, daniel, day, DesKV, Dfg, DICE CS, Diodekiler, eartemyev, Foxter, Fraud, freelancer, german, Giovanni, goga, Goodok, GreyCat, helg, izobeelus, Julian, kss, KyIik, Lev Prav, lunabella, Madforit, Malky, masta, max_mobile, Mobijolo, Mohito, MxmBls, Niko, NPP, olegp, OsmiVanska, osot056, OSV, P22, Pablo-ua, pasha7, plebis, PRADA, Prowler, psyport, r5t, roketsan, Rost_K, SamTrest, sanioktlf, sasasa, Sashkent, sldpt, stalker-kot, Student, THORN, Tori, Ursus, utwer, VadS, vaio, Valeraman, Verden, vik75gsm, Viktormd, ViperVenom, Vitkos, vlm, Volodymyr, vovany4, Vovcha, Yes, Yurik, Адир Гешем, Андрей, Василий П, Гайдар, георг, Гудзак, Игорь 89, Марек, ПотапаПапа, Сантехник, Слон, Тракторист, шумила
Старый 15.05.2011, 19:04   #21
Заблокирован
 
Регистрация 20.02.2011
Город Львов
Телефон супербюджетная жабка
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

не нашёл где спросить

почеу при звонке на 111 короткие гудки , короче чем при обычном занято...
Staslviv вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2011, 19:08   #22
XPERIA fan
 
Аватар для andreff24
 
Регистрация 14.05.2009
Город Стаханов (иногда Майкоп)
Телефон Sony Xperia ZL
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Просьба к топикстартеру
@Дюрі-бачі, добавь в шапку адрес, куда можно обратиться с проблемой
__________________
После бутылки коньяка любая беседа превращается в утечку информации.
andreff24 вне форума   Ответить с цитированием
5 Согласия(ий):
Старый 16.05.2011, 00:44   #23
Местный
 
Аватар для PRADA
 
Регистрация 02.11.2008
Город Винница
Телефон Xiaomi Redmi 3, Samsung Galaxy Ace 2 & Young Duos S6312, Dell Venue 7 16GB
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Сообщение от Staslviv Посмотреть сообщение
не нашёл где спросить

почеу при звонке на 111 короткие гудки , короче чем при обычном занято...
Номер перенагружен, или какая-то профилактика. Бывает.
PRADA на форуме   Ответить с цитированием
Старый 29.06.2011, 01:09   #24
Познающий
 
Аватар для wolf2606
 
Регистрация 01.04.2010
Город Днепропетровск
Телефон IPhone 4 CDMA, HTC Desire 601 Dual Sim
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в тарифе супер мтс энерджи без платы за соединение можно заказывать трафик по запросу *101*1600# если нет то в каком пакете можно и какие условия предоставления этого трафика
__________________
Я старый пират и не знаю слов лицензионного соглашения...
wolf2606 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.06.2011, 12:29   #25
Местный
 
Аватар для PRADA
 
Регистрация 02.11.2008
Город Винница
Телефон Xiaomi Redmi 3, Samsung Galaxy Ace 2 & Young Duos S6312, Dell Venue 7 16GB
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Сообщение от wolf2606 Посмотреть сообщение
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в тарифе супер мтс энерджи без платы за соединение можно заказывать трафик по запросу *101*1600# если нет то в каком пакете можно и какие условия предоставления этого трафика
Нет, конечно нельзя.

Можно в тарифах "Супер МТС 0-25" или "Народный". Льготные условия в этих тарифах в вашей области не действуют, поэтому будет действовать обычный "Супер МТС Свободный": пополняете на 30 гривен и 30 дней вам будут предоставляться по 33 мин/день на МТС.

В этих тарифах доступен заказ "Интернета за копейку": 8 гривен на 80 дней 20 МВ/день.
PRADA на форуме   Ответить с цитированием
3 Согласия(ий):
Старый 02.07.2011, 21:48   #26
Заблокирован
 
Регистрация 29.03.2010
Город Кременець - Zamość
Телефон Samsung SGH-i777 америкос
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

на каком тарифе кроме партнерского минимальная комиссия за перевод без ограничения в 5 грн? Извините,мтс для меня темный лес
Tori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.07.2011, 21:51   #27
Нитик
 
Аватар для Дюрі-бачі
 
Регистрация 30.03.2010
Город Ужгород
Телефон Xiaomi Redmi 3 Pro
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Tori, Комісія у всіх 1 грн, обмеження в 5 грн нема на Першому та інших старих пакетах, перехід в які закритий.
__________________
(050) Vodafone Red S (2016) + Рік без абонплат
(068) 29
Дюрі-бачі вне форума   Ответить с цитированием
4 Согласия(ий):
Старый 03.07.2011, 00:32   #28
Местный
 
Аватар для Bee
 
Регистрация 28.09.2010
Город Луцк
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Точно знаю, что на "Региональном" (переводила неделю назад). Там и обязательный остаток 5 грн. вместо 10.
Bee вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2011, 00:56   #29
Positive Thinking
 
Аватар для yahoo
 
Регистрация 21.11.2009
Город Харьков
Телефон Redmi 3S (Vodafone "Light+" + Простой МТС), Huawei E392 (Планшет 3G*2)
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Сообщение от Дюрі-бачі Посмотреть сообщение
Tori, Комісія у всіх 1 грн, обмеження в 5 грн нема на Першому та інших старих пакетах, перехід в які закритий.
Как уже писали выше, на МТС Первом, Региональном, Копейке и тарифах Сим-сим и Джинс перевод стоит 1грн, но за 1 перевод можно перевести до 30грн.
yahoo вне форума   Ответить с цитированием
3 Согласия(ий):
Старый 08.07.2011, 10:49   #30
Местный
 
Аватар для Foxter
 
Регистрация 10.09.2010
Город Кривой Рог
Телефон Fly DS150
 
По умолчанию Re: МТС-FAQ: частые вопросы

Разрешите и мне здесь побыть чайником. Вопрос:

Что будет, если модемную карточку поставить в мобильный телефон?
Она должна работать или нет?
Пробовал ставить - виснит телефон. Ввожу пин-код и .... тормоз телефона.
__________________
мобильный коллекционер
Foxter вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 01:06.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 1
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot