Я был подключен к макснету более года. Бывали и падения, и неполадки. При звонке в саппорт по большей части недозвон. Когда дозвонишься, грузят, что неполадки - это твоя вина, типа вирусы или настройки, и все такое. Попервах начинал перекапывать комп в поисках неправильных настроек, вирусни, но со временем понял, что нет смысла это делать. Главное после звонка выждать минут 20, и все наладится, просто они ж не хотят признаваться, что с их стороны бока.
В общем падения редкие, за год может раз 8-9 наберется мелких сбоев. Из них пару раз было, что инет отсутствовал из-за того, что в выходные хрен дозвонишься и была поломка на нескольких домах - соответственно 2 и 3 дня. Но в последнее время вроде поаккуратнее стали работать, в выходные дозвон уже возможен. Ну и всвязи с этими улучшениями уже вывел правило - если трубку не снимают, то ничем и не помогут - разбираются с проблемой очередной, если трубу сняли, то помогут, но если через 20-30 минут после звонка инета все же нет - надо ковырять свой комп.
Но я все равно попрощался с ними, потому как на шару появилась возможность прыгнуть на сеть триолана. Не расскажу все хитросплетения насчет связи триолана и максхета, но максхет завлекает подключиться к ним тем, что дает два месяца бесплатного юзания анлима на 100Мбит, с дальнейшим заключением договора за 60 грн при 10Мбит и 90 грн при 100Мбит. Подключение(провод до двери) тоже бесплатно. Ресурсы и сеть, даже ип максхета - все триолановское. Единственно - они путают всех тем, что называют себя макснетом, подобно их конкурентам, из-за чего их человек(пришел с какими-то документами для подписания) в итоге был непонят мною и послан нах. В общем за месяц юзания лишь слабые недовольства моментами, которые описывал Alex - бывает, что секунд на 20-40 пропадает инет. Тупо его нет, потом появляется. В остальном - только позитив. Фильмы качаются быстро, между решением посмотреть что-то и готовностью смотреть проходит несколько минут. Я уже и сослуживцам фильмы тягаю - поставил на закачку 4 фильма по 1,5Гб - через 30 минут они уже на флешке.