Восстановление карточки

увы, ушла в небытие моя карта утела еще и юфемили.
позвонил в колл центр чтобы восстановить. все как в МТС. составляем заявку, блокируем, называем номер заявки в контакт центре, и.... как заявил оператор, восстановление может занять НЕДЕЛЮ а то и БОЛЬШЕ!!!!! что за фигня? кто в курсе отзовитесь

Re: Восстановелние карточки

masta, а в СЦ ножками ходить пробовал?

Re: Восстановелние карточки

уже сходил. точнее проехался. когда сказал о сроке в неделю, на меня посмотрели удивленным взглядом, и сказали обычно эта процедура не более 15 мин занимает. так и было.

Re: Восстановелние карточки

ну вот, я ж говорил, иногда личное участие многое решает ))

Re: Восстановелние карточки

Я міняв пріпед по ґарантії. Видали нову і за 15хв нова сімка стала робоча.

Re: Восстановелние карточки

Так поменяли симку?

Re: Восстановелние карточки

koliandrik сказав(ла):

Я міняв пріпед по ґарантії. Видали нову і за 15хв нова сімка стала робоча.

german сказав(ла):

Так поменяли симку?

Натисніть, щоб розгорнути...

Натисніть, щоб розгорнути...

По всей видимости "Видали нову" = "поменяли", а не "Удали новую".

Меняют без проблем, за 5мин, я менял.

так а сколько это по украинским средствам выходит?

20 грн + ПФ

Nikitos сказав(ла):

20 грн + ПФ

Натисніть, щоб розгорнути...

кстати а в детальке у меня показало:

Заміна SIM картки 16.67грн

Юрий сказав(ла):

кстати а в детальке у меня показало:

Заміна SIM картки 16.67грн

Натисніть, щоб розгорнути...

Это без НДС.

если потерял припейд - возможно ли восстановление, и какие вопросы задают?

Припейд раньше нельзя было восстановить...

И щас припейд тоже нельзя ,опера говорят что нужно больше заявок делать чтоб сделали для припейд абонентов,а так только для контракта ето возможно

Djkas, И тут дискриминация Перевода денег не будет, восстановления нет, на чем еще Утел секономит для припейда?

а кто им абонбазу набьет??))))))

masta сказав(ла):

а кто им абонбазу набьет??))))))

Натисніть, щоб розгорнути...

так и я о том что всё вроде класно задуманно а такой вопрос как блокировка сим-карты не учли

или не захотели...

masta сказав(ла):

или не захотели...

Натисніть, щоб розгорнути...

А какой в этом смысл?
Наоборот, услуга очень ценная: потерял человек телефон/sim-карту, пришёл, восстановил - и дальше пользуется. А если нет восстановления, то вполне возможно, что, поняв, что номер придётся брать новый, такой человек вполне может выбрать другого ОСС.