Свавілля Київстар

[Астролог]

что-то вы лукавите-так быстро жалобы не рассматриваются-обычно 5 рабочих дней на всю волокиту уходит. учитывая что 4 и 5 число были выходные-один день у вас получается, 3 число. и неувязочка в вашем рассказе-вы так не хотели светить паспорт в Киевстар, а в НКРСИ сразу предоставили паспортные данные (хотя они их в заявке оператору передают). и как только вас попросили полностью озвучить один номер-все номера сразу и "ожили". что-то не клеится в вашей истории, имхо. вы случайно не пиарщик арсения петровича-так урядовую горячую линию расхваливаете

На самом деле я сам удивлен, что так быстро мне включили номера. Но факт остается фактом. Если Вы мне не верите, свяжитесь с модератором этой ветки Alex. Он в курсе событий и подтвердит Вам факт блокировки и разблокировки моих номеров, однако обнародовать номера здесь я не стану.

Жалобу на горячую линию я действительно подал в четверг. Сегодня утром в понедельник номера уже работали. Как объяснили мне в горячей линии, они отправили мою заявку в электронном виде сразу в НКРСИ. Из персональных данных я сообщил ФИО и свой адрес, номер телефона с которого я звонил фиксируется автоматически. Мне кстати должно прийти письмо с их ответом на домашний адрес. Если будет возможность, то текст ответа НКРСИ выложу здесь в ознакомительных целях.

 

[Fortuna]

Сообщаю, все три номера включили сегодня утром. В целях безопасности я уже пополнил каждый из них на 40 грн.

Вот и прекрасненько

 

[Mr.Alex]

КСу по имбалах Ваші імеї. То не лайф - блока по імею в КС немає.

А на моей памяти - таки есть блок. У моего знакомого происходили длительные дебаты в телефонном режиме относительно какой-то проблемы (уже не вспомню, какой именно - давно это было) и несмотря на то, что он на контракте - настаивали на явку в ЦОА с паспортом и в итоге ему заблочили исходящие звонки на номер 3911. Знакомый в силу физических обстоятельств - просто не мог явиться в ЦОА, так как последний работает не 24/7, а в определенный промежуток времени, в который знакомый - не "вписывался" ввиду обстоятельств, связанных с его работой. Заехав поздно вечером ко мне домой, знакомый дал мне в руки свой МЕ45 - действительно, исходящие звонки на номер 3911 - сразу "сбразываются". Поменял "родной" ИМЕЙ в МЕ45 на ИМЕЙ от древней моторолы-"трупа" С180 - исходящие звонки на номер 3911 сразу "пошли".

 

[Korovas]

Mr.Alex, согласитесь что блок был влеплен вручную на конкретный номер дозвона, а не заблочен пакет за смену имея....

 

[Андрюх@dp.ua]

Андрей, а ты бы смирился?

Нет, естественно! Я бы сделал так, как советовали на двух-трех-четырех последних страницах, а не разводил срач! И, кстати, номера и мне КС поотключал, лежат дома поблокированные и уже явно перевыпущенные. Конечно, не 0000 в конце, но тоже довольно хорошие.

 

[Астролог]

Нет, естественно! Я бы сделал так, как советовали на двух-трех-четырех последних страницах, а не разводил срач! И, кстати, номера и мне КС поотключал, лежат дома поблокированные и уже явно перевыпущенные. Конечно, не 0000 в конце, но тоже довольно хорошие.

Позвольте у Вас поинтересоваться почему Вы не сделали как советовали 3-4 страницы назад? Исходя из этого что Вы называете срачем? Если Вы о постах: 7350 и 7352, тогда могу с Вами полностью согласиться... К тому же, если Вы пишите что у Вас дома лежат заблокированные номера, выходит Вы смирились с их потерей? А отвечаете что нет...

 

[Андрюх@dp.ua]

Позвольте у Вас поинтересоваться почему Вы не сделали как советовали 3-4 страницы назад?

Я то как раз сделал, но был послан КС, а "Урядовой линии" тогда еще не было Вот так и лежат те симки, так сказать, на долгую память Гляну на них и зло на КС берет

 

[Астролог]

Я то как раз сделал, но был послан КС, а "Урядовой линии" тогда еще не было Вот так и лежат те симки, так сказать, на долгую память Гляну на них и зло на КС берет

Все верно. Поэтому я и предложил в этой ветке объединить максимум случаев с отключением номеров и различными способами их включения.

Проблема состоит в том, что если у Вас заблокировано несколько номеров и Вы обратились в Киевстар с паспортом, вероятнее всего Вам включат всего один из них или вообще откажут. В моем случае это было недопустимо.

Хорошо что теперь есть урядова линия (жалоба в НКРСИ), однако она тоже не всегда решает проблему.

Есть также предложение здесь на форуме помочь решить проблему за вознаграждение, как вариант.

Возможно существуют еще альтернативные способы... Хотелось бы их знать на заметку...

 

[Андрюх@dp.ua]

Проблема состоит в том, что если у Вас заблокировано несколько номеров и Вы обратились в Киевстар с паспортом, вероятнее всего Вам включат всего один из них или вообще откажут. В моем случае это было недопустимо.

У меня два "золотых" номера УЖЕ зарегены на меня были, когда пришел с паспортом для восстановления тех номеров, мне напомнили про эти. Да и у меня ситуация немного отличная от твоей была, мне заблочили свежеактивированные симки, которые активировались в один конкретный день. Тогда еще тут, на красном, эта ситуация обсуждалась. За день до дня Х и на день позже ВСЕ симки до сих пор работают, а именно этот конкретный день попал под раздачу. И не только у меня.

 

[VadymUA]

А на моей памяти - таки есть блок. У моего знакомого происходили длительные дебаты в телефонном режиме относительно какой-то проблемы (уже не вспомню, какой именно - давно это было) и несмотря на то, что он на контракте - настаивали на явку в ЦОА с паспортом и в итоге ему заблочили исходящие звонки на номер 3911. Знакомый в силу физических обстоятельств - просто не мог явиться в ЦОА, так как последний работает не 24/7, а в определенный промежуток времени, в который знакомый - не "вписывался" ввиду обстоятельств, связанных с его работой. Заехав поздно вечером ко мне домой, знакомый дал мне в руки свой МЕ45 - действительно, исходящие звонки на номер 3911 - сразу "сбразываются". Поменял "родной" ИМЕЙ в МЕ45 на ИМЕЙ от древней моторолы-"трупа" С180 - исходящие звонки на номер 3911 сразу "пошли".

Я пам'ятаю що КС блокував дзвінок на 466 якщо забагато разів туди телефонувати. Здається більше 20-ти разів.

 

[Астролог]

У меня два "золотых" номера УЖЕ зарегены на меня были, когда пришел с паспортом для восстановления тех номеров, мне напомнили про эти. Да и у меня ситуация немного отличная от твоей была, мне заблочили свежеактивированные симки, которые активировались в один конкретный день. Тогда еще тут, на красном, эта ситуация обсуждалась. За день до дня Х и на день позже ВСЕ симки до сих пор работают, а именно этот конкретный день попал под раздачу. И не только у меня.

Я на всякий случай сообщу, сегодня мне позвонил знакомый и сообщил, что ему заблокировали золотой 4-х знак Киевстар, который был активирован еще в 2011 году и был зарегистрирован в моем Киевстаре. Нарушений правил пользования по номеру не было. Номер лежал как запасной. Он подал заявку сегодня оператору по 466 и через 5 минут получил смс с отказом и приглашением в ЦОА с паспортом. Я же ему посоветовал звонить на горячую линию. Отпишусь о результате, если он подаст жалобу в НКРСИ.

Я этим хочу сказать, что Киевстар теперь отключает все подряд и просто так, отключает и старые номера и свежие тоже, отключает номера, которые по нескольку раз уже пополнялись и есть деньги на счету.... У меня у самого два десятка запасных золотых номеров и я естественно переживаю о их дальнейшей судьбе.

 

[Андрюх@dp.ua]

заблокировали золотой 4-х знак Киевстар, который был активирован еще в 2011 году и был зарегистрирован в моем Киевстаре.

Хм... вечером буду пересматривать свой золотой запас

 

[oldyoung]

У меня у самого два десятка запасных золотых номеров и я естественно переживаю о их дальнейшей судьбе.

Вы их солите?

 

[Астролог]

Вы их солите?

Нет, открываю различные бизнес-проекты и использую там. В рекламе и т.д. Как видите иметь золотые номера и уметь их сохранить не так просто.

 

[Alex]

, что ему заблокировали золотой 4-х знак Киевстар, который был активирован еще в 2011 году и был зарегистрирован в моем Киевстаре

до задницы регистрация в Мой.Киевстар, выше речь шла о другой регистрации - у оператора с предоставлением своих данных и заполнением бланка.

мне заблочили свежеактивированные симки, которые активировались в один конкретный день. Тогда еще тут, на красном, эта ситуация обсуждалась

это обстоятельство не оправдывает действия Киевстара.
ты же ведь ничего не нарушил.

 

[Андрюх@dp.ua]

до задницы регистрация в Мой.Киевстар, выше речь шла о другой регистрации - у оператора с предоставлением своих данных и заполнением бланка.

Саш, вот честно, я бы свои номера зарегистрировал бы таким образом, но они же потом с тарифами что-то мутят

это обстоятельство не оправдывает действия Киевстара.
ты же ведь ничего не нарушил.

ну опять же, положа руку на сердце, не совсем это верно

 

[Fraud]

я бы свои номера зарегистрировал бы таким образом, но они же потом с тарифами что-то мутят

Уже не мутят, запретили им менять тариф во время регистрации

 

[izon]

я сегодня был в КС - зарегил на себя номер покойного отца, номер с окончанием 41-41.

Тариф "Весенний". Пока только входящие на него принимаю, сообщаю о том что отец умер.

Но чтобы обезопасить номер - зарегил. Тоже самое сделаю и с номером мамы.

 

[sanioktlf]

[MENTION=3309]izon[/MENTION], правильно и сделал. Я все, имеющиеся у меня номера в семье зарегал. Но если честно, то не понял одного, как узнать, что регистрация произошла в действительности. По 466 что то с не очень большой охотой выдают сею инфу. Ответы по типу, ну, если выхотите, что бы я сказал, что номер зареган на вас, то я вам говорю, "Номер зареган на вас". Ни СМС, что регистрация прошла успешно, ни какой нить бумажечки не дали в ЦОА, вообще ничего.

 

[ag.Smith]

sanioktlf, должно смс поступить на номер в стиле "вітаємо з реєстрацією". по крайней мере мне приходило.