ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[СЛон]

GAlexV, может надо ламеру (не знающему элементарного) сразу написать сколько будет стоить снятие кеша, особенно кредитного, с универсалки и тогда его бенин грейс перестанет вообще интересовать... тоже касается и переводов...

 

[GAlexV]

avnem, сложно на расстоянии сказать. ИНН не изменялся?
В Приват24 попробуй посмотреть здесь: "Все услуги" -- "Услуги" -- "Создать справку" -- "Справка по счетам"


Слон, ламеру (не знающему элементарного) НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКАМИ!!!
А в каком банке снятие кредитных средств шарное?

 

[Maxxx]

Вот, Приват думает о вас..

ПриватБанк навчив нейронні мережі боротися з чергами у відділеннях

Спойлер

Український ПриватБанк запровадив систему аналізу якості обслуговування клієнтів на основі нейронних мереж. Перша в Україні «розумна» система контролю якості обслуговування автоматично моніторить інформацію з камер спостереження, установлених у кожному відділенні банку. Якщо в якомусь відділенні біля кас утворюється черга, система аналізує інформацію та перемикає сценарій обслуговування в режим «Черга», а також надсилає повідомлення менеджерам для прийняття організаційних рішень і перерозподілу клієнтопотоку.

«У процесі навчання нейронної мережі ми проаналізували близько півмільйона живих зображень з камер у наших відділеннях і навчили мережу безпомилково визначати черги біля кас, – говорить заступник голови правління ПриватБанку Вадим Ковальов. – Ми працюємо над застосуванням нейронних мереж, що навчаються, у практиці ідентифікації ризику, що суттєво прискорить та підвищить надійність оцінки ризиків під час кредитування роздрібних позичальників і підприємців».

Система аналізу черг з використанням нейронної мережі дозволить банку оптимізувати роботу персоналу відділень і поліпшити якість обслуговування клієнтів. У рамках пілотного запуску глибокої нейронної мережі система показала практично абсолютну точність розпізнавання черги. При цьому в середньому протягом робочого дня більше 50% усіх відділень банку нейронна мережа оцінює як відділення, в яких не буває великих черг.

За словами розробників, найближчим часом ПриватБанк навчить нейронну мережу розпізнавати чергу до банкоматів і терміналів самообслуговування. Ці дані будуть використовуватися під час планування завантаження готівкою й розширення банкоматної мережі.

 

[ВанОО]

Звонила мне сегодня робобабка привата, предлагает голд кредитку и 25000грн. Стоит брать?
Какие подводные камни?

 

[Maxxx]

ВанОО, только может плата за Голд-клуб 20ка в месяц, кстати, она еще есть?

 

[allaliu]

ВанОО, только может плата за Голд-клуб 20ка в месяц, кстати, она еще есть?

И вывод средств, благодаря одному , 4%.

 

[ВанОО]

Maxxx,
allaliu, а если не снимать бабос , а тратить то на сколько деньги даром дают?
И еще можно ли купить валюту с кредитных средств?

 

[Maxxx]

И вывод средств, благодаря одному , 4%.

И правильно, и так вам нормальные условия и шаровой кредит, так они еще в денежный пинг-понг играют..

Добавлено через 1 минуту

а если не снимать бабос , а тратить то на сколько деньги даром дают?

Тратишь себе спокойно, в магазах, на али и т.д., без процентов и т.д., главное гасить траты вовремя.

 

[ВанОО]

А баксы можно купить в привате без комисии?

 

[Qwertивый]

"Баксы купить" - это не товаро-денежные отношения для которых предназначена эта кредитка и которые проходят без комиссии, а денежно-денежные которые все сейчас с комиссией..

 

[Movych]

ВанОО, тільки на 3-х місячний депозит якщо гроші закинуть буде без комісії і тільки власні кошти

 

[barrister]

И вывод средств, благодаря одному , 4%.

Да и без него бы прикрыли. Чем меньше прибыль у банков - тем активнее они зажимают "халявщиков" и берут под контроль операции "не имеющие экономической выгоды" для банка. А то "вася" приватовское бабло бесплатно перекинул, на депо полтора месяца в другом банке прокрутил, нашару бабки получил, а Приват остался с носом. И так по кругу.

Не бывает такой шары бесконечно

 

[Howl]

MASolomko, можно поподробнее о виртуальном 14-значном счёте?

Например? Детали мне не известны. Есть счёт, есть карта, которая подвязана к данному счёту (при чём всё сделала система сама).

Другой информации я не владею как бы.

Открыть карту с PayPass и забыть о старой карте. Возможно даже старую просто порезать. Новая будет считаться дополнительной?

Чтобы сохранить все параметры имеющейся карточки Вам необходимо заказать дополнительную, которую необходимо привязать к имеющейся. Это возможно, если основной счёт это позволяет. Заказ можно сделать удалённо через раздел "Платёжные карты" на сайте банка (любая карта с именем и фото имеет эту технологию), там же увидите можно ли к интересующему счёту её подвязать. Когда карта будет у Вас на руках, то при добавлении старую можно заблокировать (делается через Приват24) или в любое удобное время по желанию.

Старая будет светиться в Приват24?

Если при добавлении дополнительной карты Вы заблокируете основную, то старая будет светится в скрытых картах пока не истечёт срок её действия.

 

[Tabarik]

Звонила мне сегодня робобабка привата, предлагает голд кредитку и 25000грн.

У банка освободилось немного денег )
В этом месяце еще прибавится

 

[avkiev]

тільки на 3-х місячний депозит якщо гроші закинуть буде без комісії

Почему именно 3-х месячный ?

 

[Dwarfe]

такой подлый и неполный ответ получается. Всё типично для данного персонажа.

Я вроде бы как задавал вопрос не о комиссии, а именно по льготному периоду. Просто меня удивил льготный период именно на снятие денег.
На счёт комиссии за снятие - не вижу ничего сверх плохого, если сравнивать с моей кредиткой Агриколь.

 

[panatar]

Я вроде бы как задавал вопрос не о комиссии, а именно по льготному периоду. Просто меня удивил льготный период именно на снятие денег.
На счёт комиссии за снятие - не вижу ничего сверх плохого, если сравнивать с моей кредиткой Агриколь.

Да, у Привата все операции в грейсе. Одноразовая комиссия в момент снятия денег, и всё.

 

[avnem]

GAlexV, внезапно транзакции появились.
Спасибо за наводку на меню справок, много полезного.

По поводу инн, а что, теоретически возможно сменить его?

 

[rosstikf]

А від коли зміни з'явилися в Копілки, зараз подивився Відсотки і термін і побачив що при достроковому знятті коштів процента ставка 1 % а декілька днів назад коли дивився було по старому: При достроковому знятті коштів з «Скарбнички» виплачуються відсотки, нараховані на наступних умовах :
-При поверненні до закінчення 3 місяців: процентна ставка * 0,33;
-При поверненні в період від 3 до 6 місяців: процентна ставка * 0,5;
-При поверненні в період від 6 до 12 місяців: процентна ставка * 0,67.
А зараз При достроковому поверненні за ініціативою Клієнта, Клієнту повертається сума вкладу та виплачуються відсотки за неповний термін вкладу нараховані за зменшеною відсотковою ставкою 1% річних.

 

[allaliu]

И правильно, и так вам нормальные условия и шаровой кредит, так они еще в денежный пинг-понг играют..

Добавлено через 1 минуту


Тратишь себе спокойно, в магазах, на али и т.д., без процентов и т.д., главное гасить траты вовремя.

Maxxx, Вы случайно, не на Приват подрабатываете? У меня вообще там лимит равен 0, но люди могли бы и пользоваться такой возможностью.
Глядя на то, как нас обдирают, как говорится, с поганой овцы...