Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Vodafone

[Дюрі-бачі]

01.03.2024 — Зміна наповнення тарифів 4G Smart S та L, а також зміна їх назв на Euro S та L відповідно. Зростання вартості тарифу S (вартість L лишається без змін). Доступний роумінг, Подвійні хвилини та PASS'и стають недоступними у цих тарифах.

22.02.2024 — Зміна вартості та наповнення деяких тарифних планів (подорожчання, збільшення ГБ, відключення безкоштовних PASS'ів)

02.02.2024 — Зростання вартості послуги "Рік без абонплат" для деяких тарифних планів

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

Спойлер: Запропонований шаблон

Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.

Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:

07.03.2023 — Зміни в умовах послуги "Польща на день"

 

[next]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Только что звонил по поводу Простого Предоплата на 111. Разьяснили, что после перевода на др. тариф " средства на дополнительном счете сохраняются". Срок их действия 30 суток, т. е. не изменяется, но обновить их будет нельзя.
Три вопроса к "знатокам".
1.Если я сам перейду в Лайт+, то они сохранятся или?
2. Если меня переведут на Лайт минус, а я потом сам на Лайт плюс, они сохранятся?
3. А Год Без Абонплат на бонусные бабки не закажется?

 

[drifter]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Операторы успешно это дело обошли.

Вариант 1 - заявить, что тариф "прекращает действие" и согнать на другой. Юридически всё чисто, тариф же вообще закрывают, а не меняют в нём условия, а закрывать им не запрещено.
Вариант 2 - заявить, что тариф "прекращает действие" и ввести почти идентичный со схожими параметрами и названием, но с изменением необходимых тарификаций/набора услуг. Юридически всё чисто, это новый тариф.
Вариант 3 - заявить, что в тарифе меняется набор услуг/стоимость чего-либо и сделать в публичной оферте приписочку "продолжая пользоваться симкартой, абонент соглашается с изменением тарификации".

Ну, я таких алгоритмических комбинаций не заметил в прошлогоднем осеннем соревновании КС и Лайф,- по умению видоизменять тарифы. Все вышло намного проще и без "обводных маневров" у обоих конкурентов: при введении условий обязательной ежедневной АП, для устойчивого поднятия АРПУ, отсекая возможности упущения выгоды из-за "непостоянных" абонов. И если Лайф в завершение лихих изменений ТП, закрыв часть из них, предоставил возможность бесплатно поменять тариф на другой, то КС "подкинув сюрприз" с абонкой (типа: плати, пока есть чего взять), никаких вариантов выбора не предложил (да и с чего же предлагать по сути).Так что, пока только МТС/ВФ остался с абонкой по факту пользования (в т.ч.- без наличия суммы месячной АП). А поднятие планки АРПУ было подтянуто до уровня конкурентов (главное, чтоб не последовали по аналогии с ними дальнейшие "фокусы"). Жаль, конечно, что нету подходящей/альтернативной замены ТП "Простой МТС",- пока что "Лайт+" (хоть и "обновленный", ведь другие ТП пока что не трогали, но неизвестно как смогут поменять...)

 

[Дзен]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

1.Если я сам перейду в Лайт+, то они сохранятся или?
2. Если меня переведут на Лайт минус, а я потом сам на Лайт плюс, они сохранятся?
3. А Год Без Абонплат на бонусные бабки не закажется?

1. Нет
2. При автоматическом переводе сохранятся, при переводе по своей инициативе сгорят.
3. Нет

 

[Elephant]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

На сайте МТС: "С 07 по 18 апреля 2017 Вы можете бесплатно сменить свой текущий тариф на любой доступный для подключения тариф Vodafone Предоплата. В тарифах "Vodafone Red" пакет услуг на первый месяц будет предоставлен бесплатно, в тарифах "Vodafone Light" или Vodafone Light+" для подключения услуг необходимо пополнить счет на сумму от 40 грн, одним платежом "

В шапке ..."У тарифах "Vodafone EXTRA RED"... "

Они же разные тарифы? И в минус не загоняют на них?

 

[Drohne]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Переход в тарифы Vodafone EXTRA RED пока только по принудительному приглашению.

 

[Howl]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Если стадо большое, то можно не церемониться, тем более что срочно нужно бабло.

Можно, но они могут предоставлять индивидуальный подход к абонентам, которые к ним письменно обращаются. Глядишь пойдут на встречу.

 

[vkss]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Как-то не очень идут:
На жаль, у нас немає можливості скасувати заплановані зміни в індивідуальному порядку. Ви
можете вибрати для себе будь-який з тарифів Vodafone, які пропонують різні обсяги послуг з
відповідною вартістю. У будь-якому з тарифів Vodafone пропонує безлімітні і безкоштовні
дзвінки абонентам Vodafone і МТС і пакет мобільного 3G інтернету. Запевняємо, що серед них є
цікаві пропозиції.

 

[Howl]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

vkss,
1) письменно — это значит обратится согласно закону;
2) просить оставить текущие условия бессмысленно и такое вряд ли удовлетворят. IMHO. Просите другое.

ps А сотруднику, который дал такой ответ, стоит быть внимательным и не упускать ограничивающие уточнения.

 

[Fraud]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

vkss, напиши им, что выбрал тариф "Vodafone Red S 2015", пусть переведут. Если ответят, что тариф архивный, скажи им, что многих переводят в индивидуальном порядке.

 

[vkss]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Они отказались переводить даже в RED S 2016 из-за активного ГБА. Правда только что прислали это:
Шановний клієнте! Нагадуємо: Ваш тариф припиняє дію та 18.04 - 12.05 буде безкоштовно змінений на Vodafone Light+. До закінчення дії послуги "Рік без абонплат" Вам будуть доступні: в 1.5 рази більше Інтернету – 4.5 ГБ/міс, безліміт у мережі та 30 хв/міс по Україні. Далі діятимуть базові умови тарифа.
Так что вроде победа.

 

[Дюрі-бачі]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

vkss, аналогічне повідомлення прийшло колезі. Змінювати на S/XS зі збереженням РБА не хотіли.

 

[Abagen]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

1. Нет
2. При автоматическом переводе сохранятся, при переводе по своей инициативе сгорят.
3. Нет

По второму пункту нужно уточнение.

Человек спрашивает о двух последовательных изменениях тарифа.
Сначала его принудительно переводят на лайт, а после этого он переводит его на лайт плюс.

Сохраняются в этом случае бонусы и бонусные деньги или нет?

 

[lite]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Abagen, бонус. деньги сгорят, к гадалке не ходи.

 

[aieksej]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

MAX ENERGY АЛЛО

Уважаемый клиент! Начиная с 22 апреля 2017 Ваш тарифный план прекращает свое действие!

C 14 по 22 апреля 2017 Вы можете бесплатно сменить свой текущий тариф на любой доступный для подключения тариф Vodafone Предоплата.В тарифах "Vodafone Red" пакет услуг на первый месяц будет предоставлен бесплатно, в тарифах "Vodafone Light" или Vodafone Light+" для подключения услуг необходимо пополнить счет на сумму от 40 грн, одним платежом (кроме услуги «Перевод денег»). Для клиентов, которые не воспользуются предложением бесплатного перехода тариф автоматически и бесплатно будет изменен на Vodafone RED EXTRA M с 22 апреля по 12 мая 2017г. Средства на дополнительном денежном счете при изменении тарифа не сохраняются. Детальная информация по номеру 111*6
http://www.mts.ua/ru/mobile/tariffs/max-energy-allo

 

[Lust]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Виправіть в першому повідомленні

Кошти на додатковому грошовому рахунку при зміні тарифу не зберігаються*

правильно

Кошти на додатковому грошовому рахунку при зміні тарифу зберігаються*

 

[episode]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

ТП Простий кошти на бонусному рахунку зберігаються

Это только при автоматической смене тарифа или при ручной тоже? Хотелось бы узнать именно от тех, кто уже сменил тариф.

 

[mongol]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Менял пару дней назад тариф Лайт на Лайт + или наоборот, уже не помню, ради опыта с бонусами по *101*10#. Итог: все сгорело.
Можно поискать в теме, уже писал об этом.

 

[Фродо]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Менял пару дней назад тариф Лайт на Лайт + или наоборот, уже не помню,

Вчера поменял тарис с 0.50 на водафон XS+, бонусы остались.

 

[yahoo]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

Вчера поменял тарис с 0.50 на водафон XS+, бонусы остались.

На *101*10# или *777*1#?

 

[mongol]

Re: Чергові зміни тарифікації МТС

У меня по *777*1# остались,
А по *101*10# сгорело все под 0.