Многим известно, что у меня в квартире очень плохое покрытие МТС, тогда как у всех других операторов покрытие хорошее. В декабре я подал заявку на улучшение покрытия через официальный сайт. Моей заявке дали номер, и сказали, что я смогу у оператора по 135 узнавать статус её выполнения.
Несколько дней назад я позвонил по 135 и мне сказали, что покрытие у меня уже улучшено. Это сказал и второй оператор, которому я тотчас же позвонил. Но покрытие оставалось таким же плохим.
Но сегодня ситуация явно прояснилась. Я решил снова позвонить 135 и хотел было возмущаться - как это улучшили но не улучшили? Но оператор мне сказал, что заявка передана специалистам и будут предприниматься меры по улучшению покрытия! Я был приятно удивлён, потому что предыдущие операторы твердили, что покрытие улучшили и больше улучшать его не будут.
Но не тут-то было! Только закончив разговор с оператором, я увидел что мне звонят с неизвестного мне номера. Беру трубку.
- Это Андрей?
- Да.
- Вас беспокоит компания МТС. Вы подавали заявку на улучшения покрытия?
- Да.
- Мы сейчас около вашего дома. Не могли бы вы выйти и чтобы мы вместе проверили покрытие?
Я оделся вышел и действительно - стояла машина (обычная, без наклеек "МТС"), подошёл, оказалось это технические специалисты компании МТС. У каждого был компьютер с GPS. Они показали мне карту расположения базовых станций МТС, правда, там не было названия улиц и всего прочего, поэтому точно определить местоположение их я не сумел, лишь приблизительно. Парень предложил подняться ко мне и проверить покрытие с помощью GPS-системы со всеми системами базовых станций, чтобы узнать причины плохого покрытия. Только зайдя в коридор, он сказал, что покрытие действительно плохое, следует его улучшить.
Уже на улице на прощание я спросил - что и как. Они сказали, что мы лишь составляем как бы заключение по поводу заявки - а далее компания МТС будет решать нужно ли улучшать покрытие. В данном случае, по его словам, покрытие требуется улучшить, поэтому ждите улучшение покрытия. На вопрос возможна ли установка новой базовой станции ответили, что вполне возможно что построят новую станцию около вас.
Вот такая история. 5 лет ожидания улучшения покрытия дали свой результат!
P.S.: как я умудрился в эту секунду вставить карточку МТС... Судьба.
Несколько дней назад я позвонил по 135 и мне сказали, что покрытие у меня уже улучшено. Это сказал и второй оператор, которому я тотчас же позвонил. Но покрытие оставалось таким же плохим.
Но сегодня ситуация явно прояснилась. Я решил снова позвонить 135 и хотел было возмущаться - как это улучшили но не улучшили? Но оператор мне сказал, что заявка передана специалистам и будут предприниматься меры по улучшению покрытия! Я был приятно удивлён, потому что предыдущие операторы твердили, что покрытие улучшили и больше улучшать его не будут.
Но не тут-то было! Только закончив разговор с оператором, я увидел что мне звонят с неизвестного мне номера. Беру трубку.
- Это Андрей?
- Да.
- Вас беспокоит компания МТС. Вы подавали заявку на улучшения покрытия?
- Да.
- Мы сейчас около вашего дома. Не могли бы вы выйти и чтобы мы вместе проверили покрытие?
Я оделся вышел и действительно - стояла машина (обычная, без наклеек "МТС"), подошёл, оказалось это технические специалисты компании МТС. У каждого был компьютер с GPS. Они показали мне карту расположения базовых станций МТС, правда, там не было названия улиц и всего прочего, поэтому точно определить местоположение их я не сумел, лишь приблизительно. Парень предложил подняться ко мне и проверить покрытие с помощью GPS-системы со всеми системами базовых станций, чтобы узнать причины плохого покрытия. Только зайдя в коридор, он сказал, что покрытие действительно плохое, следует его улучшить.
Уже на улице на прощание я спросил - что и как. Они сказали, что мы лишь составляем как бы заключение по поводу заявки - а далее компания МТС будет решать нужно ли улучшать покрытие. В данном случае, по его словам, покрытие требуется улучшить, поэтому ждите улучшение покрытия. На вопрос возможна ли установка новой базовой станции ответили, что вполне возможно что построят новую станцию около вас.
Вот такая история. 5 лет ожидания улучшения покрытия дали свой результат!
P.S.: как я умудрился в эту секунду вставить карточку МТС... Судьба.
tywonka
