GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung / OnePlus
Заказал товар еще 11/11. Продавец дал неверный трек-номер. До сих пор товар не пришел, срок защиты истекает 13/01, открыл спор. Продавец продлил срок защиты до 22/02 и попросил подождать.
hi dear,
i know it is a long time to wait,
but could you pls be kind to close the dispute and wait for more 20 days?
i promise to send you a new one if you still have not received it then,
i have extend the protection time for you
pls don't worry about it
thank you
Как сейчас выяснилось, он также прислал в личку другой трек-номер еще 17/11. По этому треку товар прибыл в Киев еще 28/11 (http://www.sf-express.com/cn/en/). Трек вида 460******984, на сайте НП не пробивается :(.
Есть ли смысл пока закрыть спор и ждать (если честно, то не очень то и верится, что посылка болтается столько времени где-то в Киеве и скоро придет) ? И смогу ли я в таком случае открыть еще раз спор через месяц?
Если товар к тому времени не придет и продавец надумает отправить такой же, то он снова должен будет продлить срок?
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Roman_UA, у меня зависло 3 посылки. Все они 30.11, 05.12 и 11.12 значились как погружены в самолёт и тишина. Пока без споров продлил сроки защиты.

Если в SF Express посылка значится, что не доставлена и тебе на номер после заказа приходило предложение от НП с просьбой выбрать адрес (на номер Кс сообщение не приходило, само пришло НП по адресу; на Vf пришло в Viber), то надо ждать или даже НП нагнуть по телефону.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung / OnePlus
MASolomko, в том то и дело, что в НП посылка никак не засветилась до сих пор, а по треку http://www.sf-express.com/cn/en/ она значится доставленной в Киев еще 28/11 (460******984 E-Parcel Non-Registered 2017-11-28 20:25 Shipment arrive at 【Kiev】)
Заказанная позже (30/11) посылка шла с похожим треком и через НП, там буквально сразу пришло уведомление о выборе отделения и посылка трекалась.
 

al-m

red-*****.com
Реєстрація
25.02.08
Місто
Херсонская обл.
Телефон
Samsung
Что-то новенькое в SF-НП
04.01.2018 10:26:04 Вантаж прибув до транзитного аеропорту Польща
 
Реєстрація
02.09.09
Місто
Гдетотамск
А кто подскажет, какая служба доставляет по Украине посылки "почты Малайзии"? Посылка UC402571103MY где-то болтается, сервис gdeposylka нагадал что мое отправление на Украине еще с 27 декабря, track24 прибытие в Украину не видит. По сайтам новой почты, укрпочты и мист экспресса не трекается.

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung / OnePlus
И еще три трека SF-express (460.....) значатся как прибывшие в Украину 15-20 декабря, и на этом всё, тишина.
До сих пор нет посылок? Диспуты открывали или ждете?
У меня 28/11 доставлено в Киев и тишина.

Добавлено через 2 минуты
Если после открытия спора продавец продлил срок защиты и просит закрыть спор. Если закрою, я смогу потом снова его открыть?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
И еще три трека SF-express (460.....) значатся как прибывшие в Украину 15-20 декабря, и на этом всё, тишина. На Новой почте данных нет, не понятно вообще, чем оно приедет. Это нормально?
У меня SF висело от 25.12 "Партия груза прибыла в страну назначения" и только сегодня трекнулась на таможне и уже едет ко мне, причем сегодня повторно выдало "Партия груза прибыла в страну назначения" уже от 04.01
Протеряли видимо где то под предновогодними завалами
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
До сих пор нет посылок? Диспуты открывали или ждете?
У меня 28/11 доставлено в Киев и тишина.

Добавлено через 2 минуты
Если после открытия спора продавец продлил срок защиты и просит закрыть спор. Если закрою, я смогу потом снова его открыть?
Одна сегодня пришла как безтрековая Укрпочтой.
Если закроешь спор, второй раз уже не откроешь.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
...
Если закроешь спор, второй раз уже не откроешь.
с какого времени такое ?

Добавлено через 1 минуту
...
Если после открытия спора продавец продлил срок защиты и просит закрыть спор. Если закрою, я смогу потом снова его открыть?
С полгода тому назад можно было, если ничего не поменялось, то и сейчас можно. Только убкдись, что реально продавец время продлил, обычно об этом на мыло приходит подтверждение, а то у меня раз такое было - поверил проду на слово и сразу отменил спор, а он не продлил время защиты
 
Останнє редагування:
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
с какого времени такое ?
С начала 2017 точно, а в августе открывал спор по сворованному на сраной укурпочте телефону при лежащем отслеживании от вируса Петя, так он открывался только после окончания срока защиты, за несколько дней до окончания срока по не полученному товару уже нельзя
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung / OnePlus
Еще раз спросил в чате о возможности повторного открытия спора, получил ответ:
Если Вы сами отменили спор, то Вы можете открыть спор в ечении срока защиты. Но если платформа тоесть команда по спорам закрыт Ваш спор, то Вы не можете открыть спор
После нажатия кнопки отмены спора также появляется недвусмысленное оповещение) (см скрин)
 

Вкладення

  • ali_disput_again.png
    ali_disput_again.png
    5.6 КБ · Перегляди: 41
Реєстрація
02.12.10
Місто
Тернопіль
два дня тому я відкрив спір, через те, що в Україну не надійшла посилка (60днів очікування). Сьогодні посилка "трекнулась" на кордоні. Спір відмінив. Спеціально для Roman_UA зайшов на акк та спробував відкрити новий спір - можливість таку сайт надав.
 
Реєстрація
02.09.09
Місто
Гдетотамск
Купил мелочевку на Алиэкспресс, китаец дал трек-номер STLEX8011100013YQ, на gdeposylka даже не могут службу доставки определить. Кто у нас такие посылки возит?

Отправлено с моего Redmi Note 4 через Tapatalk
 
Зверху