ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[avnem]

пока не выйдешь в ноль полностью (даже если не будет хватать доли копейки) в грейс период не вернешься. Но при частичном погашении процентов будет меньше. На платежи из добавленной тысячи проценты начисляются так же как и на остальные до полного погашения.

 

[drmz]

stalker-kot, ноль должен переночевать.
Если в течение одного банковского дня выйдешь в ноль и начнешь тратить, то считай, что и не выходил в ноль.

 

[Howl]

Какие есть тонкости услуги "Списання зарплати з карток інших банків на Карту для виплат регулярним платежем"? В отделении банка необходимо предъявлять какие-то документы или как?

 

[Дюрі-бачі]

Сьогодні поексперементував із замовленням кредитного ліміту (вказав нереально велику зарплату) - тепер банк хоче скани ІПН Я так розумію що тепер слід чекати податкову інспекцію, яка буде шукати дохід 400000 тис / міс ?

 

[Malky]

Дюрі-бачі, я, конечно, не юрист, но, имхо, с точки зрения банка это может трактоваться как мошенничество - умышленная подача неправдивой информации для получения кредита.

 

[Poison2029]

Дюрі-бачі, иногда такое всплывает. Типа периодическая "идентификация". В последнее время видимо решили чуть ли не всю базу клиентов перепроверить (у меня и у родителей вылазило недавно такое)
Так что это не связано с запросом кред. лимита и указания каких-либо цифр.

Тем более всегда можно сказать что кнопка залипла, зрение плохое, просто ошибся, интернет заглючил и т.п.

 

[Maxxx]

Да, просят и у меня скан ІПН через браузерную версию П24. У клиента с 15 летним стажем? С дуба рухнули? Вроде он поменяться мог, тот номер, за это время. Мне бы не жалко сфоткать и отправить, но принципиально в игнор.

 

[Howl]

Дюрі-бачі, учора знайомий реєструвався в додатку mono вперше. Хоча банк відмовив, але ПриватБанк запросив теж скан цієї довідки.
Збіг обставин.

Банк має свої механізми прогнозування наявності твого доходу від уведених даних із урахуванням долі брехні клієнта.

 

[ПриватБанк]

Сьогодні поексперементував із замовленням кредитного ліміту (вказав нереально велику зарплату) - тепер банк хоче скани ІПН Я так розумію що тепер слід чекати податкову інспекцію, яка буде шукати дохід 400000 тис / міс ?

Дюрі-бачі, доброго дня!
Згідно з вимогою законодавства України (постановою НБУ №417 від 26.06.2015 "Про затвердження Положення про здійснення банками фінансового моніторингу") - банки не можуть обслуговувати клієнтів, якщо в базі заповнені не всі їх дані.
З повагою, ПриватБанк.

 

[stryzhko]

Re: ПриватБанк і Приват24

Гарний курс по €, зараз завалять валютою))

Спойлер

 

[Квазар]

Это что за прикол? Они там документы утеряли??
При переходе "не хватает" инн. В смысле вообще??

 

[stryzhko]

Это что за прикол?

Дубілет з Горохом забрали пару серверів з ІПН в моно

 

[Poison2029]

Дубілет з Горохом забрали пару серверів з ІПН в моно

Нет
На самом деле винчестер с данными отвезли в Москву, а копии нет

 

[SerP]

Это что за прикол? Они там документы утеряли??
При переходе "не хватает" инн. В смысле вообще??

У меня это сообщение уже с полгода...
Не отправляю им ничего, тк не могут объяснить, куда делись прошлые данные

 

[Kritik]

Раз в год банки обязаны обновлять данные о клиентах. Плюс на финансах промелькнуло, что теперь банки должны заполнить адрес выдачи ИНН. Так как раньше при внесении номера в базу такую информацию не заполняли, то сейчас довольно сложно это сделать - надо поднять жопу ксероксы документов. Так что запросить по новой - выход для банка.

 

[Квазар]

Мне в КЦ пояснили, что раньше инн вносили просто как цифери, не сканировали. Теперь нужны сканы. Выглядит правдоподобно.
Пы.Сы. Отправил скан (ужасный, едва различимы цифры), приняли за 5 минут, о чем уведомили в мобильном приват24.

 

[Mathias]

И желательно скан не старого ИНН, а уже Картки платника податків, которая теперь выдаётся вместо привычной портянки из матричного принтера образца 2000х. Но у кого нет, тех конечно менять не заставляют

 

[ПриватБанк]

Это что за прикол? Они там документы утеряли??
При переходе "не хватает" инн. В смысле вообще??

Квазар, добрый день!
Согласно постановлению НБУ №417 от 26.06.2015 "Об утверждении Положения об осуществлении банками финансового мониторинга" Банк обязан проводить идентификацию в соответствии с требованиями законодательства Украины. Банки не могут обслуживать клиентов, если в базе заполнены не все их данные.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Lemke]

И желательно скан не старого ИНН, а уже Картки платника

А в чём желательность? На что это может повлиять? Не в далеком будущем, а сейчас?

 

[Mathias]

А в чём желательность? На что это может повлиять? Не в далеком будущем, а сейчас?

Вотпрямщас — ни на что.