GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Первый раз столкнулся с растаможкой от npshopping. Товар за 180 баксов.
Отримано на складі в США, 28 червня
Відправлено в Україну, 4 липня
Доставлено в Україну, 9 липня
Очікується розмитнення, 9 липня
Тут попросили документы почтой: паспорт ИНН и выписку о стоимости товара, 10-го скинул
Розмитнено, 12 липня
Надеюсь, нормально доставят.

Да, стоимость растаможки добавят к стоимости доставки, оплатишь при получении на отделении. А вот ТММ Экспресс рукожопы. Ровно неделю растамаживали+пришлось их торбить, ибо после растаможки забыли посылку на доставку перекинуть. Оплата услуг ТММ по принципу «утром деньги-вечером стулья, но деньги вперёд».
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Стоимость растаможки тмм(их брокер)-200 грн.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Прислали родственнице купон на 4$ , на любую покупку. Аккаунт давно не использовался и китайцы расщедрились. Купила мелочи на общую сумму около 8$, как положено списали за минусом купона. Покупка не подтвердилась, прислали письмо, что товар не отправят, деньги вернут на карту. Написала в поддержку, что за дела? Ответили, что платеж заблокировали в целях безопасности.:rolleyes: Получается, что купон пропал? Второй раз его уже не использовать?

Добавлено через 7 минут
Али такая странная штука, что получив купон нет гарантии, что получится его применить. Может даже оплата пройти, а потом закроют и сделают возврат. Потеряешь на коммисе

О, после своего поста прочла.:feel: За темой не слежу. Как я понимаю, китаезам закон не писан...
 
Останнє редагування:

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Получается, что купон пропал? Второй раз его уже не использовать?
У моей родственницы не пропал. Но вторая попытка тоже блок транзакции. Равно как и третья. Китайцы написали, что использовать можно только с товарами, "на которые нет скидок".
 

krebs83

Заброньований ухилянт
Реєстрація
30.09.08
Місто
Вінниця
Телефон
Xiaomi 12 Lite
Kritik, ні, від 40$ не закриває замовлення :) Раніше було від 5$. Прикрили халявщиків. Я десь встиг до 20 купонів використати на старі акки
 

GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
Kritik, ні, від 40$ не закриває замовлення :) Раніше було від 5$. Прикрили халявщиків. Я десь встиг до 20 купонів використати на старі акки
я бы добавил от себя, что на 100 точно не закрывает, но вот можно потом получить бан акка, а вместе с этим и лишиться этой суммы :rolleyes:
 

Olgen

читатель
Реєстрація
17.08.09
Місто
Изюм
Телефон
Redmi Note 5 4/64
Есть в наличии несколько старых андроид смартов, поставил на них приложение алиэкспресс и собираю монеты. Как правильно указать ФИО, адрес, какой картой 0,01 цент оплачивать( просто другой или оформленной в другом банке) чтобы не забанили основной аккаунт. Или лучше оформить полностью все на родственника( карта для оплаты, адрес, ФИО)? Купоны нового пользователя не буду использовать
 

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
Давненько не покупал на Али и вот кое что присмотрел, а оплатить не могу:mad:
По порядку:
- Не важно какие настройки цена упорно в рублях показывается;
- Что мобильная версия, что ББ всё едино;
- При попытке оплаты перебрасывает на сайт яндекса, далее ступор.
Что не так делаю?
 

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
Второй день бьюсь. Толку - ноль. :eek:
Не то чтобы без этой мелочевки погибну, но дело уже в принципе!
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Второй день бьюсь. Толку - ноль. :eek:
Не то чтобы без этой мелочевки погибну, но дело уже в принципе!
Первое, чтобы я сделал - это сходил к другу/знакомому или на крайняк - к соседу и попробовал зайти на али с его компа/браузера под своим акком. :eek:

P.S. Попробовал - у меня "чуда" не получилось: даже если выбрана страна (па)Рашка и валюта в фублях, а адрес доставки - Украина, то при заказе все "пересчитывается" к оплате в долярах и отображается в гривневом эквиваленте приблизительно...
 

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
Фубли на этапе оплаты появляются. До того всё как обычно.
Заходил с 4-х разных устройств и 3-х провайдеров. Всеми доступными браузерами.
Мой уровень на Али - золотой.
Перепробовал уже всё что мог. Занимаю выжидательную позицию в надежде что само "починится"... Двинуться мозгами можно:dash1:

Добавлено через 26 минут
Ах да, до принятия позы ждуна нашарашил письмишко китайцам с описанием ситуации и просьбой пофиксить глюк. Или что там они могут поправить....
 
Останнє редагування:

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
Пообщался в чате с техподдержкой Али - подтвердили что на сайте обновления и оплата в USD недоступна. Ждём дальше...

Если кому интересно, вот информативная часть переписки:

- Здравствуйте, я ваш консультант. Дина
- Здравствуйте! Добро пожаловать в службу поддержки Aliexpress. Меня зовут Дина.

- Приветствую! Вы живой человек?

- Да)

- Отлично!
- Я Вас внимательно слушаю.

- У меня на этапе заказа в настройках можно выбрать любую валюту, но когда подходит время оплаты, то высвечивается сумма в рублях, и оплата не проходит. Карточка у меня visa Ощадбанк. Украина. Подскажите, почему так? Как и что изменить?

- Сейчас все проверю.

- При переходе на сайт яндекся полный ступор

- Благодарю Вас.
- заходил с нескольких компов и моб. устройств - везде такая картина

- На нашем сайте сейчас проходит обновление и поэтому оплачивать заказы можно только в рублях, из обновления не получится выбрать оплату в долларах. Уточните, пожалуйста, у Вас есть возможность оплатить через Яндек.деньги в рублях?

- нет. я в Украине и вероятно тут заблокирован яндекс

- Спасибо за информацию, сейчас подскажу Вам.

- Я сейчас направлю заявку в вышестоящий отдел, чтобы данная ситуация была рассмотрена нашими специалистами, не переживайте. Можете уточнить адрес эл.почты?

- да конечно. моя почта: ХХХХХХХХХХХХХХХ@ukr.net

- Спасибо Вам. В течение сегодняшнего дня Вам поступит ответ на эл.почту, не беспокойтесь:)

- Премного благодарен! жду. Удачи вам!!!!

- Большое спасибо за обращение, я очень рада, что смогла Вам помочь! Если я ответила на все Ваши вопросы, пожалуйста, оцените мою работу в окне для оценки чата. Удачного Вам дня и отличного настроения!:)
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
GreyCat, ты не через российскую версию али заходишь (ru.aliexpress.com)?
Может тебя туда перекидывает с китайского али? Иначе откуда там Дина взялась...
 

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
Захожу вот сюда: https://hz.ru.aliexpress.com и ещё в мобильное приложение. Это в закладках уже давно. По сохраненным ссылкам и захожу.
 

GreyCat

Консервативний новатор
Реєстрація
09.08.13
Місто
м. Одеса, UA
Телефон
Samsung: A52
GreyCat, спробуй просто aliexpress.com
Перекидывает на https://hz.ru.aliexpress.com:cool:

Добавлено через 8 минут
:dash1:На англоязычной версии сайта все что в заказах с рублями.:dash1:

Добавлено через 44 минуты
Такое ощущение словно что-то кожно-венерическое подцепил :eek:
Чем лечить ?! И как привиться на будущее ?:confused:

Добавлено через 54 минуты
Вот и ответ пришёл от

[email protected]

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Мы внимательно изучили Вашу ситуацию с оплатой заказов. На нашем сайте сейчас проходит обновление и оплачивать заказы в долларах временно невозможно. На данный момент оплатить можно только в рублях. Мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что после окончания обновления можно будет воспользоваться оплатой в долларах. Точных сроков окончания обновления нам неизвестно, но мы очень надеемся, что в ближайшее время оно уже закончится. Хотим Вас заверить, что данный вопрос для нас также важен, как и для Вас. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам. С уважением, Служба Поддержки AliExpress!
 
Останнє редагування:

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
GreyCat, ну ты сам подумай, где Китай, а где рубль. Я по твоей ссылке тоже вошел под своим логин/паролем на хз.ру.блабла, хоть всегда захожу с group.aliexpress.com(вначале хттпс) и покупаю за доляры/гривни. Попробуй почистить куки алиэкспресовские и еще раз попробуй зайти на ориганальный сайт али, а не русскую почку.
 

eMkiLL

eMkiLL
Реєстрація
29.07.10
Місто
Запорожье
Телефон
Xiaomi Mi 11 Lite
GreyCat, можно поинтересоваться почему ты в Одессе заходишь на hz.ru.aliexpress?
hz использовался, может и используется сейчас, для обхода блокировки заказов с алика для крымчан. Отсюда, скорее всего, и ноги растут почему оплата именно в рублях. Чисть куки и будет счастье
 
Зверху