GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Несколько дней назад смотрел новости. На терминале скопилось куча контейнеров они не успевают. Я вот удивляюсь как новая почта вырвала одну из моих посылок уже больше недели назад, а укрпошта ни как. Хотя посылки шли паралельно бок о бок.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Вернули мне деньги по внезапно закрывшемуся заказу (по которому я успел открыть спор) и как раз вовремя, т.к. посылка трекнулась в Украине и даже доставлена в мое почтовое отделение и вручена лично, но не мне. При попытке выяснить вопрос, на почте сказали что на этот трек много жалоб. Видимо продавец или продавцы многим его роздали. А если бы это произошло во время спора? Явно бы пришлось на почте брать какие-то доказательства, что посылку получил не я. Кстати на ГЛ УП сообщили, что по треку видят только индекс, а адрес не видят :( но сказали, что если на почте не помогут, то они будут детально разбираться где посылка.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Відкрив діспут по лівому треку, затребував повернення коштів. Вузькоглазий відразу відповів: "діарфрєнд... твоя посилка в дорозі. Закривай діспут... ля-ля-ля" і відмова в поверненні. Я відхилив його варіант. І усьо. Більше він нічого не пише. Реально треба чекати 5 діб, щоби Алі приєдналося до вирішення проблеми? Бо китайоза нічого у відповідь більше не пише.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Кочевник, у меня висит открытый диспут по товару, который продавец вообще не отправил (так он мне написал в ЛС), он хочет чтобы я изменил причину диспута на личные причины и тогда они дадут типа разрешение на возврат. Я отказывался от решения продавца, подключился АЕ и написал ждать 10 дней, мол по треку посылка в пути (во Францию). Я добавил скрин из трекинга как доказательство и продолжал отклонять предложения продавца, через 11 дней АЕ снова "вмешались" и написали ждать 10 дней...диспут при этом открыт. Писал неоднократно в чат - ждите!
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Реально треба чекати 5 діб, щоби Алі приєдналося до вирішення проблеми?
Как тут пишут, продаван может в последний момент что-то нанаписать, чтобы сбросить таймер и он пошел на следующие 5 дней. Затягивает время. Али может присоединиться и через 10 дней тогда, и попозже...
 

kvv

Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
Реально треба чекати 5 діб, щоби Алі приєдналося до вирішення проблеми?
ІМХО до 5ти

Кочевник, он хочет чтобы я изменил причину диспута на личные причины и тогда они дадут типа разрешение на возврат. Я отказывался от решения продавца,
Я міняв причину на "Other reason " і продаван тут же погодився - гроші на балансі сертифікатів були в той же день
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Я міняв причину на "Other reason " і продаван тут же погодився - гроші на балансі сертифікатів були в той же день
А если продаван не согласится? Он же мне предлагает (если я правильно понял) подтвердить получение и написать, что товар мне не нужен. Как-то стремно это делать...
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Що це за трек UI...CN? Китаєць написав, що це тіпа поштовий оператор "помилився" і відправленню призначив трек такого виду.
 
Реєстрація
25.02.11
Місто
Ніжин / Ярослав
Що це за трек UI...CN? Китаєць написав, що це тіпа поштовий оператор "помилився" і відправленню призначив трек такого виду

Китайпоштівський трек, трекається по Китаю до експорту, в Україні не трекається ніде, так і приходить УП з написом untracked.
 
Реєстрація
02.02.18
Місто
Киев
А я думаю где мои бандероли с Али, 7-10 вылетели из Франкфурта и тишина

Врядле с Франкфурта будут лететь. Скорей всего где-то на польской границе либо ожидает на транзитном складе

Добавлено через 2 минуты
Моя також, мабуть, у тому смітнику... 13.11 вилітіла з Китаю і пропала...

Почему думаешь что вылетела?
Китайцы обычно пишут что отдали авиаперевозчика, но это не значит что вылетело. Могут в терминале месяц лежать.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
21.11.15
Місто
Николаев
Если у посылки статус "Передано для митного контролю", индекс 03928, то она уже прошла Бориспольские сугробы?
 

kvv

Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
А если продаван не согласится? Он же мне предлагает (если я правильно понял) подтвердить получение и написать, что товар мне не нужен. Как-то стремно это делать...

Переписку в студію, а то не зовсім зрозуміло чи просить змінити причину діспута чи закрити і підтвердити отримання
 
Зверху