Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[Roman_UA]

Re: LycaMobile Україна

Boomerang, уже писали, что в пакетах поминутка, а в базовых условиях - посекундно.

 

[Camael]

Re: LycaMobile Україна

Значит так, докладываю: звонил с КС, почемуто сняло вместо 30 коп/минута -по 50(может конечно уже в БИ29 поменяли тарификацию,не в этом суть).
Дополню- зашел в тему БИ29 и оказалось, что тарификация по 60 коп,тогда все сходится, а то уже хотел в КС звонить, ругаться, что считают по двойному тарифу.))))
За 14 минут нашей милой беседы выяснилось- что у оператора оказывается нет данных по почтовым отправлениям и надо (внимание,зантоки!!!!!!!!!!) составить заявку и перезвонить в понедельник вечером и тогда, возможно я узнаю в каком состоянии находится моя заявка.
Обязательно позвоню в понедельник, хочу поржать с форумных умников- советчиков, ну и конечно же очень любопытно что мне ответят на форуме и в поддержке-молнии самого первого(дай Бог им здоровьичка)MVNO оператора в Украине.
А еще предостеречь- оказавшись за границей Вы будете один на один со своими проблемами, пока служба поддержки отгуляет свои честные выходные (суббота,воскресенье),а потом уже соизволит ответить)))
Чисто ради интереса-
кто то в курсе, в службе поддержки в обеденный перерыв все еще пьют чай из граненых стаканов в подстаканниках и наливают кипяток из электро самовара?

 

[Mathias]

Re: LycaMobile Україна

Я пытаюсь понять, чего этой едкостью хотят добиться от ДИСКАУНТЕРА, который во всём мире работает по принципу "пока проблем нет, мы молодцы"? Нет, я понимаю, что можно и нужно лучше организовывать работу с абонами, но вот этот парад петросянного юмора, выдаваемого за иронию "небыдло-стайл" немножко напрягает.

 

[Camael]

Re: LycaMobile Україна

Нет, я понимаю, что можно и нужно лучше организовывать работу с абонами

Ничего не надо организовывать,все и так организовано...лет 50 назад))))))))
Вопрос в другом хотят ли люди жить в заскорузлом "совке " или в Европе.
Если это и есть "настоящий" Европейский сервис, то он и даром такой не нужен.Чем он от личается от сервиса "серпа и молота"?Тем что теперь кипяточек наливают из кулера, а не из электрического самовара?

 

[Владос]

Re: LycaMobile Україна

швейцария не в евросоюзе

на сайте Лайки Швейцария указана среди стран, в которых доступен роуминг по пакету EU ROAMING, несмотря, что фактически она не входит в ЕС - https://www.lycamobile.ua/uk/roamingrates

 

[Перемедон]

Re: LycaMobile Україна

Обязательно позвоню в понедельник, хочу поржать с форумных умников- советчиков, ну и конечно же очень любопытно что мне ответят на форуме и в поддержке-молнии самого первого(дай Бог им здоровьичка)MVNO оператора в Украине.

Свои остроты придержите при себе; терпите и просите- вам это к лицу. Нехай щастить.

 

[Kladoff]

Re: LycaMobile Україна

Camael, я стесняюсь спросить:Если оператор такое говно, что или кто принуждают Вас им пользоваться и издавать потоки негатива с потрясающими аллегориями. Сдается мне что времена чая в подстаканниках Вы вообще не застали.

 

[Camael]

Re: LycaMobile Україна

Заставляет пытливый ум и нежелание пользоваться Лайф, который,как я думал, еще хуже, но я уже начал сомневаться в своих скоропалительных выводах.
На стадии знакомства Лайка проявил себя не с очень хорошей стороны(((Но все же хочется попробовать, что бы окончательно разочароваться или нет)))
Вы не поверите,но я настолько древний, что даже помню цену билета Харьков-Львов на самолет - 20 рублей,но приходилось и на поезде с подстаканниками))))

Добавлено через 13 минут

Свои остроты придержите при себе; терпите и просите- вам это к лицу. Нехай щастить.

«Если Я не прав – скажи, что Я неправ, а если Я сказал правильно, за что бьешь Меня?»

 

[exdvag]

Re: LycaMobile Україна

Есть разные компании предоставляющие услуги. Некоторые предоставляют весь спектр и премиум, другие делают акцент на глобальном подходе. Просто различная стратегия.

 

[Camael]

Re: LycaMobile Україна

Даже не знаю к какой из, Вами перечисленных, компаний относится Лайка.Поддержка по будням с 9 до 18, не знаю,может и обед есть)))На email не отвечают уже неделю (буду смотреть и вести отсчет скорости эрекции реакции))) .Online чата нету, сервис номер только внутрисетевой, а это осложняет связь с оператором (на мтс больше 5 грн не держу-воруют, а позвонить и разобраться на Лайку- не хватило), в свободной продаже СП не обнаружено)))
Это пока все,выявленные мной недостатки, но я еще СП почтой не получил, может будут еще недостатки, а может этим все и ограничится.

 

[Kladoff]

Re: LycaMobile Україна

Camael, у Киевстар нет выше означенных недостатков, но и цены иного уровня. Никак не пойму Вы вроде как дядя возрастной и должны понимать что даром за амбаром

 

[Camael]

Re: LycaMobile Україна

Не знаю, не пополняю Киевстар уже наверное год, когда звонят мне на него ничуть не сомневаюсь в правильности решения не пополнять.
Вчера звонил 466 оператору. Перебирал старые номера и обнаружил тариф 2017 года, позвонил оператору, оператор - подойдите к окну, Вас не слышно(!) 5 км от центра города 9 этаж,Карл!!!!!
В этом отношении Киевстар вне конкуренции))))Качество №0

 

[lsd]

Re: LycaMobile Україна

Camael, не на вашем 9м этаже свет клином сошелся.

 

[tolnaz]

Re: LycaMobile Україна

Camael, так, підтримка така як Ви описали з початку запуску, хіба що на пошту [email protected] в робочі часи відповідають мені оперативно. Ще перестало працювати на сайті замовлення витрат за місяць в форматі pdf і невідомо коли налагодять, але по запиту на ту пошту, що я вказав надсилають в форматі xls. Пакети мені в Києві приходили через днів 7. Але для малоговорящих (як я з дружиною) витрати на звязок незначні плюс син ще спілкувався з закордону фактично безкоштовно, так що деякі плюси є.

 

[Camael]

Re: LycaMobile Україна

Докладываю: Звонил сегодня в поддержку,узнать что случилось с моим заказом от 10 декабря и по моей заявке (на прояснение ситуации по заказу, оставленной(заявка) неделю назад и на которую обещали дать ответ еще в этот понедельник(!)),рекомендуют перезвонить через два рабочих дня, т.е опять через неделю.
Хороший сервис, хороший))))))))
А если у меня что то не будет работать из оплаченного пакта услуг тоже будет такой "пинг-понг" длиною в три недели или гораздо быстрее?
Это финская компания?

 

[aurowl]

Re: LycaMobile Україна

Это финская компания?

дешева рыбка - смердюча юшка

либо соглашаешься на неудобства по привлекательной цене, либо платишь за брекситовский бренд/4.5Ж/связь номер 1

а по факту: ты заказал бесплатно пакеты, тебе они не пришли и ты троллишь виртуального оператора по горячей линии, при этом описывая это на форуме.

 

[Camael]

Re: LycaMobile Україна

Если бы.Во первых они на мне зарабатывают уже на интерконнекте)))Кождый раз по 10 минут)))
Заказал второй раз, заказ в той же стране вещей где и первый.
Пользуюсь Водафон - пока самый дешевый оператор и в регионе самый популярный.
Я ж хочу , а они мне не дают)))
Заходил в магазин, увидел стенд Лайки, обрадовался, а это муляж и пакетов больше не будет. То ли вознаграждение маленькое, то ли еще что, но в магазинах Лайку больше не видел.
Такое ощущение, что они сами не заинтересованы в увеличении абонбазы(((
Для себя пока сделал вывод- стать абонентом Лайки, даже очень этого желая- внатурегеморой)))
Попробую их услуги,теперь это дело принципа. Если так же будет, то вернусь на Лайф.

 

[Dmitryya]

Re: LycaMobile Україна

Camael, Да купите вы в маркете эту лайку и все, если так хочется, мне приходили в течении недели заказанные пакеты.

 

[tolnaz]

Re: LycaMobile Україна

Camael, Напиши в личку вышлю тебе (как подарок) активированные с 1 грн. на счету

 

[exdvag]

Re: LycaMobile Україна

Был недавно в Укртелекоме. Видел стенд и стартовые пакеты lycamobile. Может и у Вас в отделении есть?