Smart Line від Укртелеком

[Tsa]

knedlyk, я погрався в цей смартлайн від утк з лютого 2017. Все, з листопада вирішив відключитися. В мене залишається свій сервер до якого лишаться прикручені номери від дати та лс, згодом будуть прикручені ІТ. Але то мій сервак, що хочу то і роблю.
Утк має найнижчий цінник, який є рівним найнижчому рівню сервісу з усіх сіпів які я використовував.
Бажаю утк підняти рівень якості підтримки.

 

[knedlyk]

knedlyk, я погрався в цей смартлайн від утк з лютого 2017. Все, з листопада вирішив відключитися. В мене залишається свій сервер до якого лишаться прикручені номери від дати та лс, згодом будуть прикручені ІТ. Але то мій сервак, що хочу то і роблю.
Утк має найнижчий цінник, який є рівним найнижчому рівню сервісу з усіх сіпів які я використовував.
Бажаю утк підняти рівень якості підтримки.

Егеж... Я сьогодні нарешті таку саме думку сформулював, на жаль

 

[knedlyk]

Вирішив обриви для стаціонарних IP-телефонів (заміна статичної на динамічну IP-адресу як не дивно допомогла). Проте не вдалося побороти проблему примусового розриву софтфону на мобільному телефоні - рубить зв'язок після 2 хв. 32 с на стандартній дзвонилці Google Phone (Android), також рубить зв'язок на встановлених софтфонах CSipSimple (на 2 хв.) незалежно від оператора Інтернет (віфі, моб.інет від КС, ІТ, Водафон). При цьому з клієнтом від Укртелекому A10 на моб. телефоні все норм, так само MicroSIP не обриває працює на ноуті.

УТК відмовляється допомагати. Я грішу на кодеки. Підкажіть, куди копати....

 

[knedlyk]

Вирішив проблему переадресації в Хмарній АТС, милицями. Вчора, спілкуючись з місцевим фахівцем УТК, випадково почув: "Чи ви не пробували вмикати переадресацію *24*номер?.. Ввечері, колупаючи бідний ІР-телефон, визначив feature-коди, встановлені на стороні PBX УТК, може згодяться комусь:

*21*number# - callforwardall on
#21# - callforwardall off

*22*number# - callforwardbusy on
#22#- callforwardbusy off

*61*number# - callforwardifnotreply on
#61#- callforwardifnotreply off

*62*number# - callforwardifnotregistered on
#62# - callforwardifnotregistered off

Прописав на ТА, замінив # на %23% в обробнику, наче працює

 

[Фрешш]

120 хв надається додатково до тих хвилин що вже є у пакеті чи бере з тих хвилин?

 

[EvgenyTar]

Для проводного телефона свой пакет, для смартлайновского - свой. У смартлайновского номера пакет равен пакету основного проводного номера.

 

[knedlyk]

Для проводного телефона свой пакет, для смартлайновского - свой. У смартлайновского номера пакет равен пакету основного проводного номера.

Ви брали і проаодову послугу, і VoIP Смартлайн?

 

[EvgenyTar]

Ви брали і проаодову послугу, і VoIP Смартлайн?

knedlyk, проаодова - это что? Я подключал смартлайн к своему городскому, который безлим,. И у него был тот же объем минут, что и у городского. На тот момент 500 на межгород и 100(или 120)) на мобильные.

 

[Tsarsky]

EvgenyTar, сейчас на проводном Домашней безлимитном на мобильные сети дается 200 минут. А вот сколько дается на тарифе Smart Full (120 или 200) - не знаю.

 

[EvgenyTar]

А вот сколько дается на тарифе Smart Full (120 или 200) - не знаю.

120. Но до подорожания, точно было столько же, сколько и для домашнего безлима.

 

[knedlyk]

knedlyk, проаодова - это что? Я подключал смартлайн к своему городскому, который безлим,. И у него был тот же объем минут, что и у городского. На тот момент 500 на межгород и 100(или 120)) на мобильные.

Проводовий, мав на увазі бо Смартлайн можна взяти на доважок до основного або окремо з кодом 089.

 

[Tsarsky]

EvgenyTar, я вижу сайт, но они обычно многое забывают написать.

 

[knedlyk]

EvgenyTar, я вижу сайт, но они обычно многое забывают написать.

До речі, як ви відслідковуєте баланс?

 

[Tsarsky]

knedlyk, если Вы пишите про остаток минут, то все можно посмотреть на сайте http://my.ukrtelecom.ua/index.php
На данном сайте есть детализация, с помощью программы Exсel можно посмотреть количество использованных минут. То есть, дается 120 минут на мобильные, а я выговорил 20, остаток 100.

 

[knedlyk]

knedlyk, если Вы пишите про остаток минут, то все можно посмотреть на сайте http://my.ukrtelecom.ua/index.php
На данном сайте есть детализация, с помощью программы Exсel можно посмотреть количество использованных минут. То есть, дается 120 минут на мобильные, а я выговорил 20, остаток 100.

Залишок грошей більш цікавить

 

[Tsarsky]

knedlyk, через 0800506800, пункт 3, 0. Живой оператор говорит. Все услуги дают в кредит.

 

[knedlyk]

knedlyk, через 0800506800, пункт 3, 0. Живой оператор говорит. Все услуги дают в кредит.

За це терпіти не можу УТК, бо мені хочеться мати баланс без спілкування з оператором.

 

[EvgenyTar]

все можно посмотреть на сайте http://my.ukrtelecom.ua/index.php

Для этого надо заходить туда через инет от УТК? Если нет, то можно прямую ссылку?

 

[knedlyk]

Для этого надо заходить туда через инет от УТК? Если нет, то можно прямую ссылку?

Напр., у мене інет не від УТК, я користуюся лише сіпом. Як мені стан рахунку перевірити?

 

[Tsarsky]

EvgenyTar, через любой Интернет.

knedlyk, см. скрины. Можно набрать на 0800506800, 3, робот расскажет, либо через сайт https://new.ukrtelecom.ua/payment/#generate-bill и указать свой номер.
http://i.piccy.info/i9/7420fd589df447f266961280bfdee839/1546386171/121754/1291181/Screenshot_9.jpg
http://i.piccy.info/i9/04b395d8d82d8ffc816400b8cac344e6/1546386185/136607/1291181/Screenshot_10.jpg
http://i.piccy.info/i9/2276ea871718ce1e9e1c7cd6e2dd4cf5/1546386201/183324/1291181/Screenshot_11.jpg

Спойлер