Акційні пропозиції lifecell

Реєстрація
20.06.18
Місто
Одеса
Сообщение от 22:27 прочитай. Появилась мысль, что они испортят, отключив все 3 пакета, и что лучше не рисковать из-за 30грн :)
 
Реєстрація
20.06.18
Місто
Одеса
Во-первых, не хами так толсто.
Сначала хотел вернуть 30грн, т.к. лишние 100 гигов мне не нужны, и указать оператору на явный баг.
А мысль о том, что просить отключить стрёмно, появилась после этого ответа саппорта: "с моей стороны есть возможность отправить информацию к этому запросу на проверку возможности возврата средств за 2 лишних пакета интернета".
Стало очевидно, что путь сложный и опасный.
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
Норм тема. Лучше 150, чем 4 за 100 грн, как у Водафона. Кто-то зажрался и устраивает цирк на ровном месте.
Lifecell может и рукожоп, но зато клиентоориентирован, в отличии от красномордых
 
Реєстрація
20.06.18
Місто
Одеса
Клиентоориентированность будет, когда в чате при возникновении у саппорта сложностей с ответом перестанут задавать этот дурацкий вопрос "Представник lifecell: Могу ли я еще чем-нибудь Вам помочь?", чтоб после этого сбежать из чата. И когда бип починят для всех.
А неумение проверять и фиксить свои же сервисы - это рукожопость.
При этом водафон действительно хуже лайфселла - не зря же я от первых свалил, там и саппорт вообще недоступен.
 

sunifly

Местная
Реєстрація
10.02.15
Місто
Харьков
Телефон
Fly IQ 446 Magic
Теперь я понимаю, что одна из причин невозможности достучатся до оператора - это наличие людей, которые просто позвонили/написали, чтобы почесать языком и пошутить, а не решить проблему. А в этот момент к оператору мог недостучаться человек с реальной проблемой!
BaRRmaley, Ваш диалог мог быть в 2 раза короче, если бы Вы четко излагали свои мысли и без шуток про Анну. зачем отнимать такое драгоценное время у операторов? вместо "было бы неплохо" (какая-то размытая фраза), можно было ответить просто "да".
я просто работала как-то в поддержке (не мобильной связи, но все же знаю специфику этой деятельности изнутри) и могу Вам сказать, что такие шутники совсем не веселят, а только раздражают, потому что у оператора есть лимиты по времени на каждый разговор, а некоторые абоненты, как будто специально затягивают разговор, а страдают от этого показатели оператора и его зп. Пожалуйста, уважайте чужой труд! а также других абонентов, которые ждут оператора в очереди.
Появилась мысль, что они испортят, отключив все 3 пакета
мне кажется, Вы эту проблему сами придумали (а точнее сделали странный вывод из нейтральной фразы оператора "я могу подать запрос"). даже если что-то тарифицировалось неправильно из-за глюка - обычно с такими вопросами и обращаются в поддержку. оператор бы подал запрос в технический отдел, они бы все проверили и Вам бы скорее всего вернули лишние деньги за 2 пакета (думаю им и самим невыгодно давать Вам дополнительные 100 гиг всего за 30грн). я в неудоумении почему Вы решили, что у Вас отключат все 3 пакета. были прецеденты плохой работы поддержки лайфа?
 
Останнє редагування:

gen

Реєстрація
15.06.18
Місто
Київ
ГАРАНТОВАНА можливість отримати один з наступних ПРИЗІВ
  • Смартфон General mobile 8 GO
  • Сертифікат на косметику 500 грн мережі "BROCARD"
  • 20 гігабайт Інтернет
  • поповнення 5, 25, 50 або 100 бонусів на рахунок
для всіх учасників Акції (індивідуальних абонентів lifecell та інших операторів мобільного зв’язку) які в період з 01.02.2020 до 31.03.2020 придбали у одному з магазинів lifecell, або в інтернет-магазині shop.lifecell.ua обрані стартові пакети (активували їх та виконали інші Умови) та/або смартфон зі скретч-картою «Світ смарт-пристроїв з lifecell».


УМОВИ АКЦІЇ:

1. В період з 01.02.2020 по 31.03.2020 (включно) придбати у одному з магазинів, що працюють під торговельною маркою lifecell (дивись Перелік магазинів в Умовах Акції) або в інтернет-магазині lifecell (shop.lifecell.ua) стартовий пакет lifecell з тарифним планом Лайфхак, БОМБА, ХайП, Гаджет, Жара GO, Жара GO Плюс, 4 Безліміти або стартовий пакет Універсальний та/або смартфон з скретч-картою «Світ смарт-пристроїв з lifecell».

2. Активувати придбаний Стартовий пакет та оплатити перший пакет послуг (періодом дії від 4-тижнів) за одним з наступних тарифних планів, доступних для підключення при використанні стартового пакету Універсальний: «Лайфхак», «Platinum», «Platinum Plus», «БОМБА», «ХайП», «Жара GO», «Жара GO PLUS», «4 Безліміти», пакети послуг «Планшет», «Роутер», «Роутер Плюс» тарифного плану Гаджет та/або стерти захисний шар на скретч-карті «Світ смарт-пристроїв з lifecell».

3. На сайті https://fortune.lifecell.ua/uk/shop ввести 1) новий активований абонентський номер lifecell, наведений у Стартовому пакеті та власні персональні дані (заповнити всі обов’язкові поля на сайті https://fortune.lifecell.ua/uk/shop), або 2) код активації з-під захисного покриття скретч-карти «Світ смарт-пристроїв з lifecell» разом з дійсним особистим абонентським номером lifecell та власні персональні данні (заповнити всі обов’язкові поля на сайті https://fortune.lifecell.ua/uk/shop).

4. Пройти авторизацію із використанням коду, отриманого за допомогою СМС повідомлення на вказаний дійсний особистий абонентський номер lifecell.

5. Переможці Акції визначаються випадковим чином після авторизації (нарахування призів відбувається протягом 24 годин на вказаний при авторизації номер lifecell, за виключенням фізичних призів) та отримують підтвердження через SMS із вказанням найменування призу.

6. Загальна кількість призів в Акції є обмеженою. На один номер учасника можливо отримати лише один із призів за весь період Акції.

7. Отримані винагороди (окрім Сертифікату BROCARD та окрім фізичних призів) діють чотири тижні з моменту нарахування. Термін дії Сертифікату BROCARD - до кінця 2021 року.

8. Організатор передає фізичні призи через свого представника в обраному переможцем магазині після підтвердження особи та надання переможцем відповідних ксерокопій документів, вказаних у Повних Умовах Акції.

9. У будь-який момент протягом Акції Організатор залишає за собою право на свій розсуд дискваліфікувати та усунути будь-якого учасника від участі у зв’язку з недотриманням цих Умов або якщо учасник здійснює будь-які незаконні дії.

10. Контактний телефон Організатора: 5433 (тарифікація згідно тарифів вашого оператора зв’язку).
 
Реєстрація
17.06.16
Місто
Київ
где сейчас можно получить хотя бы гиг?
закомство прикрыли, 1гб за лайк тоже, что еще живёт?
 

Бурун

Заблокирован
Реєстрація
22.03.15
Місто
Рівне
где сейчас можно получить хотя бы гиг?
закомство прикрыли, 1гб за лайк тоже, что еще живёт?
А тп какой у вас?
А 0.5 га вас не устроит? Если да, то *911# вызов в помощь, можете звонить через бип на все сети 100 мин. и 0.5 на для этого, но можно на другое использовать.
 
Реєстрація
23.03.19
Місто
Луганська область
Телефон
Sony Xperia Z5 Compact
  • Like
Реакції: idea

drifter

проблемный аналитик
Реєстрація
10.05.16
Місто
Умань
Телефон
LG-A390; LG X venture
Очередная "подарочная" акция от Лайфа - "Мобильная Валентинка"! (рассылка СМС о её условиях уже началась;))
 
Реєстрація
01.11.18
Короче *911# дают 100мин и 500мб
Но так как у меня инернет жара то я решил потратить с пользой 100минут и превратить их в 2 гб за условиям тарифа но не тут то было выговорил все 90мин для 2 Гб и фиг что дали вот теперь думаю почему так может через то что плата не оплочена или уже смеканули опсосы что так майнят инет?
 
Останнє редагування:

monter

Україна понад усе!
Реєстрація
22.07.09
Місто
Черкаси
Телефон
Redmi Note 11S 6/128
офф
DinamoFan, зараз можна багато інформації знайти в інтернеті, чому б вам не пошукати щось на тему "Розділові знаки" ?
Коли читаєш таку писанину, то з'являються почуття жалю і співчуття.
Короче *911# дают 100мин и 500мб
Но так как у меня инернет жара то я решил потратить с пользой 100минут и превратить их в 2 гб за условиям тарифа но не тут то было выговорил все 90мин для 2 Гб и фиг что дали вот теперь думаю почему так может через то что плата не оплочена или уже смеканули опсосы что так майнят инет?
 
Зверху