ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Dimadn]

У меня все должно было подходить,3100 продукты и отдельно 350 лайф портмоне.Единственное получал пару переводов на визу интернет-карту от другого лица,и один отправлял с нее же другому лицу.Все в Приват24.

 

[idea]

@Dimadn, а всі оплати з карти мастер? 3100 маю на увазі. І ви не сказали, що вам відповіли у підтримці, досі.

 

[RifleR]

Сюдячи з відгуків дали всим, хто виконав умови 3000/5 і в кого не було поповнень мобільних(аля "свинорили")) і комуналки.

правило про мобільні і комуналку з‘явилось вже постфактум. Для мене ясно, що таким способом просто зменшили кількість учасників акції, бо всім не могли виплатити. Так само, якби так сталось, що більшість учасників не платили за телефони, а оплачували лише в магазинах, то викреслили б якісь інші найпопулярніші категорії. Особисто мені такий спосіб не здається чесним - краще б просто оголосили і виявили переможців випадковим чином, ніж робити так. Але був вибраний інший варіант.

 

[Maxxx]

Особисто мені такий спосіб не здається чесним - краще б просто оголосили і виявили переможців випадковим чином

Мобільні та комуналка - тоді б учасниками розіграшу були б 99,9% корисувачів Привату, ніфіга не чесно..

 

[RifleR]

учаснками розіграшу були 99,9% корисувачів Привату

не забуваємо, що для участі треба було зареєструватись - клієнт банку не міг отримати кешбек автоматично.
І про те, що мобільні і комуналка не підходять, треба було написати в правилах, як це зробили для платежів в казино і лотерейних квитків.

 

[idea]

@yahoo, а мені здається що він їх просто не враховує в ліміт.

Щойно телефонував працівник банку з "привітом" від організаторів акції. Поповнення мобільних, оплату комуналки в Інтернеті та перекази p2p вони не враховують в ліміт і поширюють на них правила "приват 24", тобто сприймають як перекази.

 

[avkiev]

Что самое смешное - в официальных правилах акции нет никакого ограничения на П24.
Оно есть только в факе, который не является официальным документом

 

[ed4t]

Что самое смешное - в официальных правилах акции нет никакого ограничения на П24.
Оно есть только в факе, который не является официальным документом

А где ты вообще узрел, что операции в П24 должны были подпадать под ограничение? Платежи в П24 и переводы на свои или чужие карты или получение перевода от третьих лиц вообще не влияли ни на что.

 

[avkiev]

Что самое смешное - в официальных правилах акции нет никакого ограничения на П24.
Оно есть только в факе, который не является официальным документом

А где ты вообще узрел, что операции в П24 имеют ограничение?

Вроде ясно ж написал - в факе:
Чи належать операції, здійснені через Приват24 (поповнення мобільного, переказ з картки на картку, оплата комунальних послуг), до інтернет-транзакцій?
Ні.

 

[ed4t]

Вроде ясно ж написал - в факе:
Чи належать операції, здійснені через Приват24 (поповнення мобільного, переказ з картки на картку, оплата комунальних послуг), до інтернет-транзакцій?
Ні.

Ну так и я о том же: перечисленные операции не относятся к интернет-платежам. Не относятся - ни на что не влияют.

Я можу виконувати інші необхідні операції з картки Masterсard® під час акції?
Так. Під час акції не можна лише знімати готівку, решту операцій (наприклад, переказ з картки на картку, поповнення мобільного тощо) можна виконувати без обмежень.

 

[Dimadn]

@Dimadn, а всі оплати з карти мастер? 3100 маю на увазі. І ви не сказали, що вам відповіли у підтримці, досі.

Мастеркард（универсальная）,в поддержку не обращался т.к. другим отвечают разнообразный дежурный бред.

 

[RifleR]

в поддержку не обращался

даремно. Треба звернутися, бо в інших ситуація дещо інша.

 

[Dimadn]

Прикол,а не банк.Начислили все-таки 800 гр. 19.05 в 15.18 на другую интернет карту.В поддержку не обращался.

 

[ed4t]

Прикол,а не банк.Начислили все-таки 800 гр. 19.05 в 15.18 на другую интернет карту.В поддержку не обращался.

Ну вот: не так страшен чёрт Приватбанк, как его малюют".

 

[stryzhko]

Начислили все-таки 800 гр. 19.05 в 15.18 на другую интернет карту.

От і чергове підтвердження, що без мобільних і комуналок виплачують всим, як і говорив.

 

[Poison2029]

Начислили все-таки 800 гр. 19.05 в 15.18 на другую интернет карту.

От і чергове підтвердження, що без мобільних і комуналок виплачують всим, як і говорив.

Очередное подтверждение, что в банке абсолютный бардак

 

[Тарасио]

Яке мали право виплачувати після 15 числа?! Переможці названі,результати не будуть переглядати. Ще є питання до акцій Приватбанку? Не треба таких лохотрей,хай співробітники банку приймають у них участь.

 

[SDA]

Как-то раньше таких перлов не получал. Интересно, как это можно внести 0 грн использованного кредита?)))

 

[drmz]

Распоряжением правительства утверждено такое распределение чистой прибыли банка за 2019 год и размер годовых дивидендов, которые направляются на:

75% чистой прибыли в размере 24 456,88 млн гривен – на выплату дивидендов в государственный бюджет;
5% чистой прибыли в размере 1 630,45 млн гривен – в резервный фонд;
20% чистой прибыли в размере 6 521,83 млн гривен на покрытие накопленных убытков прошлых лет.

Как чудотворно сказалось снижение ставок по депозитам.

 

[idea]

І вони це хочуть продати, казли...