Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[леший]

эта конечная дата правильная ? или ошибка?

Эта дата неправильная. Надо пополнять номер раз в три месяца запоминая дату пополнения или пользоваться номером постоянно.
Действия номера 3 месяца после последнего пополнения.

пополнение или звонок продлевает на 120 дней?

 

[gen]

Платний дзвінок

 

[леший]

робот по номеру 1111 сказал что конечная дата 17 март непонятно какого года, что явно больше 120 дней, если предположить что год 21
как узнать точную конечную дату?

 

[Sanёk]

как узнать точную конечную дату?

Сделать платный звонок, и записать дату в блокнот.

 

[леший]

платный звонок вот что показал

 

[Sanёk]

платный звонок вот что показал

Сделать платный звонок, и записать дату в блокнот. 120 дней.

 

[леший]

как работает прием смс из вне сети? такое ощущение что ничего не приходит

 

[kvv]

Для підключення інтернет пакету S - набрати *139*1001#
А для відключення?

І ще - якщо пакетні мегабайти закінчились, а на рахунку є гроші то по якому тарифу буде брати за інет? Невже як в реальному роумінгу?

 

[aurowl]

Моя эпопея с авто-пополнением закончилась так: позвонил консультанту и составил заявку на отключение.

 

[Bester]

Я їх консультантам вже 4 тижні телефоную, а толку ніякого.

 

[idea]

А для відключення?

Для відключення усіх підписок *190#

Невже як в реальному роумінгу?

Якщо ви у роумінґу, то до чого тут пакет С? Братиме згідно ваших стандартних ставок.

 

[Nodd]

Я їх консультантам вже 4 тижні телефоную, а толку ніякого.

На Богдана попадаете? Это вроде тот паренек который постоянно отвечает как будто в укуренном состоянии или пивом угашенный. Наверно пора уж их записывать и на youtube выкладывать. Кстати, ради интереса нажал при соединении с поддержкой выбрать английский язык, думал может кто-то поадекватнее ответит. Трубку поднял всё тот же Богдан, на чистом русском заплетающимся язком. Интересный вопрос, у наших всех операторов так -англоязычной поддержки нет?

 

[idea]

Nodd, Лайф працює англійською.

 

[Bester]

Nodd, одного разу на якусь дівчину потрапив. Та в принципі яка різниця на кого. Проблема всеодно не вирішується.

 

[Nodd]

Да не решается. Ну так хоть поприкалываться над ними напоследок. Очень стараюсь максимально культурно с ними общаться, но терпение скоро вероятно сдаст, когда решу поставить совсем крест на этом деле то наверное оторвусь по полной. Они и так у меня последнее время мычат и блеют в ответ на простые и логичные вопросы: что они там делают и для чего нужны.

Вчера написал жалобу в НКРЗI. Не знаю правда есть в этом смысл или нет. Там сидит какая-то Ткачук Оксана Андріївна. Сразу же прислала мне ответ на електронку - открываю а письмо пустое! По запарке наверное ошиблась. Спрашиваю как так? Ответила второй раз, мол не по форме написана жалоба, нет вашего полного адреса. Вот прямая цитата из её послания

Додаткову інформацію щодо порядку оформлення звернення, а також зразок написання заяви розміщено на офіційному сайті НКРЗІ у розділі "Робота із споживачами та зверненнями громадян" за адресою: http://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/yak-podaty-do-nkrzi-zvernennya/
Пропонуємо Вам направити до НКРЗІ звернення, оформлене з урахуванням вимог законодавства.

Глядел-глядел по её ссылке. так и не нашел там образца заявления. Ткните меня носом, кто может, где оно там лежит! В общем для Оксани Андріївни формализм пока оказался важнее чем нарушения в подконтрольной ей сфере, хотя и получает она за наш с вами счет почти пол лимона зарплаты, судя по находящейся там же её декларации. Такие вот пирожки, пока сам как мог переписал и отправил, ответа ещё нет.

 

[Консул]

На Богдана попадаете? Это вроде тот паренек который постоянно отвечает как будто в укуренном состоянии или пивом угашенный. Наверно пора уж их записывать и на youtube выкладывать.

После разговора с ним тоже осадочек остался, он там самый дегенеративный походу.
А с девушкой общался так наоборот, вопрос решился в мою пользу, даже деньги вернули.

Вчера написал жалобу в НКРЗI. Не знаю правда есть в этом смысл или нет.

В этом есть смысл, начнут шевелиться.
Я например писал в НБУ и на Урядову лінію, по другим вопросам, так они всегда отвечают, а НБУ еще и помагает.
Под лежачий камень сами знаете что. ))

 

[idea]

Nodd, а могли й самі подивитись у них на сайті. Я уже вдруге усе знайшов:

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв`язку|Як подати звернення

 

[Nodd]

Во! спасибо! А то по её ссылке лазил лазил так и не нашел.

 

[umkaaa]

Пошук не дав результатів, тому прошу підказати. Чи є в Лайки SIP номери? Та чи можна використовувати їх сімки в GSM шлюзах? Можливо в когось є досвід, чи блокують?
І ще один момент, користуюсь їхнім номером в робочих цілях, останній тиждень дзвонити не можу, при вихідному дзвінку йде переадресація на службу підтримки, хтось стикався? На телефоні переадресації відключені всі.

 

[kvv]

Якщо ви у роумінґу, то до чого тут пакет С? Братиме згідно ваших стандартних ставок.

Я в Україні, але ж інет Лайки налаштований, як в національному роумінгу .

В п'ятницю зранку на балансі було ~26грн, за день використано 400Кб та пару хв зв'язку, а ввечері вже не дає звонити навіть на лайку - глянув баланс а там - 0,01грн.
Дивний залишок - не 0, а саме 0,01.