Ощадбанк

[com]

Ощадбанк

Довідка від НБУ​

oschadbank.ua
℡ 0 (800) 210-800 in UA, +380 (44) 247-8418 із-за кордону || ✉ [email protected], [email protected] у системі «Електронний суд»
↪ онлайн-підтримка чат-боти, веб-чат, веб-дзвінок, пошта
iNET-банкінґ online.oschadbank.ua ощад 24/7 + мобільні застосунки

 

[rsua]

rsua, а що у вас за карткою у застосунку відображається два рахунки? Один - дебетовий, другий - кредитний?

Ні, рахунок один, і сплатити з нього можна звичайним способом навіть в мінус, але для того, щоб не вираховували комісію за овердрафт, треба суму овердрафту сплатити таким хитромудрим шляхом, як написано тут.

 

[GreyCat]

В ощадбанке новые правила погашения кредитного лимита по карте. Теперь недостаточно просто положить деньги на счет, кроме этого нужно в меню переводы найти пункт погашение кредитного лимита и создать и подтвердить платеж кодом из смс. В противном случае с вас будет удерживаться ежемесячная комиссия за пользование кредитным лимитом. Я сам заметил на второй месяц и никто из поддержки не смог мне обьяснить почему снимается комиссия, хотя на счету денег больше, чем кредитный лимит. Будьте внимательны, чтобы не попасть на деньги.

Представьте сколько пенсионеров (они точно не смогут разобраться) ограбят таким образом(((

Это уже было ранее. Даже экспериментировал, читай.

 

[Скарамуш]

Большое спасибо всем за ответы, вкратце ситуация теперь такая: в отделении ничего добиться не получилось, так как требуют деньги за выписку. Удалось сформировать выписку в ощад24, лимит таки раннее был как-то установлен, проценты были списаны первый раз в июле прошлого года. Я по вашему совету посчитал оборот за июль - все сходится, сума трат равна сумме зачислений (даже несколько грн осталось в плюсе). За предыдущие два месяца ситуация аналогичная - сумма трат не превышает сумму зачислений. Также удалось найти (спасибо за подсказку) кнопку погашения кредитного лимита, только не вполне понятно, правильно ли отображает оно сумму до полного погашения, или нужно звонить в поддержку. У нас на форуме есть оф.представитель? Было бы неплохо...

 

[rsua]

Большое спасибо всем за ответы, вкратце ситуация теперь такая: в отделении ничего добиться не получилось, так как требуют деньги за выписку. Удалось сформировать выписку в ощад24, лимит таки раннее был как-то установлен, проценты были списаны первый раз в июле прошлого года. Я по вашему совету посчитал оборот за июль - все сходится, сума трат равна сумме зачислений (даже несколько грн осталось в плюсе). За предыдущие два месяца ситуация аналогичная - сумма трат не превышает сумму зачислений. Также удалось найти (спасибо за подсказку) кнопку погашения кредитного лимита, только не вполне понятно, правильно ли отображает оно сумму до полного погашения, или нужно звонить в поддержку. У нас на форуме есть оф.представитель? Было бы неплохо...

Ни в отделении ни в поддержке Вы ничего не узнаете и не добьетесь, только время зря потратите. В каждом отделении, как правило, есть 1 адекватный сотрудник, но и он может всего не знать.

1.Заходите в ощад 24/7
2.ОткрыВаете информацию по счету(не по карте)
3.Там где стрелочка, если есть задолженность, будет написан пункт заборгованість и сумма.

 

[Universe]

Скарамуш, спросите на Минфине, вроде горячая линия там жива.

 

[idea]

Скарамуш, воно так не працює, це не іксель. Треба подобові баланси дивитись, враховуючи і дату операції і дату списання (валютування). Тоді можна щось довести....

 

[goga]

Мобільні заощадження вже теж лише 7%

Це з якого числа так?

 

[kvv]

Мобільні заощадження вже теж лише 7%

Це з якого числа так?

03.08.

 

[Скарамуш]

Снова спасибо всем за ответы, в ощад24, когда я зашел по вышеприведенной Вами инструкции, нашел поле "загальна сумма заборгованості", в меню как на скриншоте "Информация". Сейчас задам вопрос на сайте Минфина, спасибо за подсказку, надеюсь там разберется оф.предствитель. По факту ответа отпишусь

 

[rsua]

Снова спасибо всем за ответы, в ощад24, когда я зашел по вышеприведенной Вами инструкции, нашел поле "загальна сумма заборгованості", в меню как на скриншоте "Информация". Сейчас задам вопрос на сайте Минфина, спасибо за подсказку, надеюсь там разберется оф.предствитель. По факту ответа отпишусь

Нет необходимости спрашивать, да и никто вам внятно не обьяснит ничего. Просто введите эту сумму по ссылке и подтвердите оплату. Даже если вы введёте сумму больше, чем задолженность, сразу придет отказ в оплате.

 

[Скарамуш]

Нет необходимости спрашивать, да и никто вам внятно не обьяснит ничего. Просто введите эту сумму по ссылке и подтвердите оплату. Даже если вы введёте сумму больше, чем задолженность, сразу придет отказ в оплате.

все так сделал, ввел указанную сумму, дало отбой, в выписке отображается с восклицательным знаком и сообщением, что операция неудачная

 

[rsua]

У меня так отображается, когда пытаешься оплатить бОльшую сумму (даже если на 1 копейку больше), чем задолженность. Попробуйте сумму оплаты уменьшить, если оплата пройдет успешно, подождите пару дней и проверьте сумму, должна подкорректироваться.

 

[Скарамуш]

У меня так отображается, когда пытаешься оплатить бОльшую сумму (даже если на 1 копейку больше), чем задолженность. Попробуйте сумму оплаты уменьшить, если оплата пройдет успешно, подождите пару дней и проверьте сумму, должна подкорректироваться.

имеется ввиду, что сумма не должна быть больше чем задолженность, которая отображается в ощад24? Поскольку фактически задолженности нет, так как пенс погасил эту тысячу своими деньгами с перепугу, когда узнал об этом. И теперь сумма личных денег на карте больше, чем размер задолженности, и поэтому наверное кнопка и не работает, так как фактически карта не в минусе, но была погашена просто пополнением, без этой кнопки. Горячая линия говорит, что задолженности нет, очевидно ей не видна та информация, котораяя есть в ощад24. Ситуация абсурдна до ужаса, надеюсь хоть что выяснится, что банк возвратит деньги (или докажет, что их все таки использовал мой пенс).

 

[rsua]

Судя по скриншоту задолженность 16,58 присутствует. Но учитывая, что долг пытались погасить через кассу и платеж по погашению блокируется системой, нужно подождать до сентября, учитывая скорость процессинга ОБ.
Примерно с 5 сентября снова проверьте задолженность. Либо сумма подкоректируется, либо задолженности не будет вообще.
Только так. В поддержке вам ничего вразумительного не скажут, потому, что сами не знают, только время и нервы потратите.
Так что не переживайте, подождите до сентября.

 

[idea]

Примерно с 5 сентября

Чому п'яте?
Я підозрюю, у кожного клієнта своя розрахункова дата, залежна від дня підписання договору. У мене, приміром, виписки формуються з 24 по 23 число у О24. Чи я помиляюсь?

 

[rsua]

Система биллинга ОБ, как правило, обновляет проценты и сумму кредитной задолженности с 1 по 5 число. Замечено опытным путем на трех аккаунтах.

 

[Скарамуш]

Спасибо, подожду до сентября, к счастью ждать осталось недолго. А с минфина так и нет ответа, но пока можно это списать на выходные

 

[den_lg]

все так сделал, ввел указанную сумму, дало отбой, в выписке отображается с восклицательным знаком и сообщением, что операция неудачная

Треба з цієї самої картки зараховувати на погашення кредиту, коли у вкладці інформація є сума власні кошти та є заборгованість. З інших карток/рахунків погашення не відбувається

Post automatically merged: 23.08.20

Якісь новини з More є? Безліч реклами про миттєву картку. Хоч хтось відкрив собі з лімітом?

 

[Lorn]

На днях знімав готівку і вперше побачив їхній безконтактний банкомат. Перевірити не міг, бо картка звичайна була. Може по цій причині банкомат образився і нічого не видав. Це в принципі стандартна істрія останнії місяців для банкоматів Ощада - то приклеєний папірець, що "не працює" , то "помилка". З цієї причини будемо прощатись з Ощадом у вересні. Набридло.

 

[Скарамуш]

все так сделал, ввел указанную сумму, дало отбой, в выписке отображается с восклицательным знаком и сообщением, что операция неудачная

Треба з цієї самої картки зараховувати на погашення кредиту, коли у вкладці інформація є сума власні кошти та є заборгованість. З інших карток/рахунків погашення не відбувається

я так теж пробував, все одно дає відмову...

На днях знімав готівку і вперше побачив їхній безконтактний банкомат. Перевірити не міг, бо картка звичайна була. Може по цій причині банкомат образився і нічого не видав. Це в принципі стандартна істрія останнії місяців для банкоматів Ощада - то приклеєний папірець, що "не працює" , то "помилка". З цієї причини будемо прощатись з Ощадом у вересні. Набридло.

странно, у меня в городе не видел пока таких. Но полностью отказываться от ощада я бы не стал - если подходить с умом и не пользоваться их кредитками, а просто Моей картой, тогда из этого можно извлечь определенную выгоду - с нее можно снимать без комиссии до 30000 грн в месяц (кажеться только в банкоматах ощада, в кассе может и больше). Для меня очень удобный способ обналичивать монобанк без комисии . Только деньги лучше скидивать не через его приложение, так как блокирует 1% на несколько дней, а серез p2p сервис ощада, тогда нет блокировки и операция приобретает статус "Завершена" за полчаса - час (по крайней мере в дневное время, может просто повезло что так быстро получилось, пробовал только два раза)...