sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[poptab]

Відколи це Альфа навчилась блокувати суми в міжнародних інтернет магазинах по заниженому курсі? Виходить що таким чином занижають нарахування кеш'ю бонусів, адже вони рахуються в момент блокування, а не списання

 

[allaliu]

Відколи це Альфа навчилась блокувати суми в міжнародних інтернет магазинах по заниженому курсі? Виходить що таким чином занижають нарахування кеш'ю бонусів, адже вони рахуються в момент блокування, а не списання

Блокируется по текущему курсу на момент покупки. Почему по заниженному? Не совпал курс с текущим?

 

[Priser]

Прозвучало - ровно наоборот:
если не хочешь разбираться в управлении иномарки - езди и дальше на своей ржавой копейке

Банк - это в первую очередь стабильность и предсказуемость. "Деньги любят тишину". Именно поэтому я сравниваю Приват с надежной иномаркой - возможно, не все функции есть, но тарифная политика изменяется раз в пятилетку. А что у Альфы? Каждые три месяца приходит сообщение "ознакомьтесь с изменениями тарифов". Кроме того, за время моего общения с этим банком при каждом перевыпуске карты карта перевыпускалась в новый тарифный план, в связи с ликвидацией старого. Теперь вот новое приложение запилили. И каждый раз надо тратить ВРЕМЯ на ознакомление и изучение нюансов. Именно это я и сравнил с копанием в гараже. Любишь этим заниматься и тратить своё время? Занимайся, но это вовсе не означает, что такая постоянная переменчивость условий банковского обслуживания говорит о солидности и современности банка.

 

[Mathias]

Відколи це Альфа навчилась блокувати суми в міжнародних інтернет магазинах по заниженому курсі? Виходить що таким чином занижають нарахування кеш'ю бонусів, адже вони рахуються в момент блокування, а не списання

Вы хотели сказать, по завышенному? У них же отдельный курс для карточных операций уже давно существует, и там в данный момент на 40 копеек больше, чем курс покупки онлайн. Естественно, что не может быть орехов меньше, если курс, по которому списывают, больше, или я не понимаю какой-то специфики случая.

 

[poptab]

Відколи це Альфа навчилась блокувати суми в міжнародних інтернет магазинах по заниженому курсі? Виходить що таким чином занижають нарахування кеш'ю бонусів, адже вони рахуються в момент блокування, а не списання

Вы хотели сказать, по завышенному? У них же отдельный курс для карточных операций уже давно существует, и там в данный момент на 40 копеек больше, чем курс покупки онлайн. Естественно, что не может быть орехов меньше, если курс, по которому списывают, больше, или я не понимаю какой-то специфики случая.

Завищений це для списання, а от блокування навпаки йде по заниженому. Видно так бонусів менше платити виходить і є шанс штрафанути за недозволений овердрафт

 

[avkiev]

я сравниваю Приват с надежной иномаркой - возможно, не все функции есть, но тарифная политика изменяется раз в пятилетку

Та ладно.
Приват тарифы не меняет ? Меняет, ещё как.
Чего стоят хотя бы осенние изменения, когда за любой чих стали драть не 3грн, а 0.5%
Хотя - таки да, есть некая стабильность.
В отличие от Альфы, которая запускает новые тарифы, Приват - тупо ухудшает старые, не предлагая никаких альтернатив.
Такая себе стабильность )

 

[Lorn]

avkiev, якщо не секрет, поділіться досвідом свого користування Альфою: хочеться зрозуміти що вам дає (в тому числі який у вас сценарій використання) вивчення всього регламенту із зірочками, моніторинг постійних змін, пошук лазєйок і маневрування, щоб банк вас не нахлобучив і трата часу на це все. Не тільки на словах, а цікаво і в цифрах типу «якби я юзав НЕ Альфу, а «просту трійку» Приват, Моно, А-банк, то втратив стільки то ₴». Постійно і вже не першу сотню разів повторюючи це тут на форумі, очевидно у вас є кількісне поняття зароблених/насвинорилених/зекономлених коштів. Це також відповіло би на питання скільки коштує ваш час.
Думаю не тільки мені це було б цікаво і корисно. І можливо після вашої розповіді адептів Альфи стане більше (або менше), а вищезгадана трійка втратила би постійних клієнтів (або збільшила).

 

[avkiev]

що вам дає (в тому числі який у вас сценарій використання) вивчення всього регламенту із зірочками, моніторинг постійних змін, пошук лазєйок і маневрування

Нет никакого сценария изучения и мониторинга.
Давным-давно получил дебетки, уточнил правила их использования. И использую )
Как минимум - для бесплатного входа/выхода по п2п и сэп. Привату такое и не снилось.
Обороты у меня довольно большие, так что карты с нормальным лимитом (400к+) - весьма полезны.
Своя тянулка и сэп-толкалка - то, что нужно.
Нал иногда с них снимаю. Мелочь - с любого банкомата, крупняк - через кассу.
Кроме того - эко-кредитки приносят по 500 эко-бонусов каждая. Хлебушек покупаю.

Есть ещё несколько интересных фич, но о них не буду говорить, даже в личку. По понятным причинам )

Ни один банк не идеален.
Но для меня достоинства альфы многократно перевешивают её косяки

 

[allaliu]

Відколи це Альфа навчилась блокувати суми в міжнародних інтернет магазинах по заниженому курсі? Виходить що таким чином занижають нарахування кеш'ю бонусів, адже вони рахуються в момент блокування, а не списання

Вы хотели сказать, по завышенному? У них же отдельный курс для карточных операций уже давно существует, и там в данный момент на 40 копеек больше, чем курс покупки онлайн. Естественно, что не может быть орехов меньше, если курс, по которому списывают, больше, или я не понимаю какой-то специфики случая.

Завищений це для списання, а от блокування навпаки йде по заниженому. Видно так бонусів менше платити виходить і є шанс штрафанути за недозволений овердрафт

Блокируется по текущему курсу, а списывается по курсу на день проводки суммы по счёту. Может курс на момент блокировки был ниже, чем на момент списания. Не?

 

[poptab]

Блокируется по текущему курсу, а списывается по курсу на день проводки суммы по счёту. Может курс на момент блокировки был ниже, чем на момент списания. Не?

Недавній приклад: курс "для кас" був 28.10, заблокувало по 28.00, а списало через 3 дні по 28.40.

 

[allaliu]

в міжнародних інтернет магазинах

Для таких покупок идёт карточный курс, а не курс "для кас". Он выше. Это раз. А два, как вариант, двойная конвертация.

 

[poptab]

Он выше.

це ви банку розкажіть. Сам здивувався що заблокувало за курсом нижчим ніж для кас, зате списало не обідивши себе.
Висновок один: оптимізують кеш'ю

 

[T.Visc]

Охохохохо
Релил офоримть карту ред
1. Заявка оформлена с дичайшими ошибками
2. Ждал с конца декабря
3. Позвонили, сказал подьеду в отделение (попросили до часу). В 12 же позвонили говорит что подвезет завтра (7 января, ага)
4. Приехал сотрудник маршруткой (!) фотали мои доки, меня, карту, меня с картой, на остановке, порьівом ветра унесло бумажки
5. Дает подписать... добровольньій договор страхования, от которого я перед оформлением по телефону категорически отказался (у меня даже страховка есть моя личная в моей страховой).
6. Снова записьівала в бланк мои паспортньіе данньіе
7. Попросила установить sense, поставил, картьі нет.
8. На вопрос почему меня до часу не дождались, я как раз собирался в течение 10 мин зайти, ваще ничо внятно не ответила
9. Саппорт слоупоки, отвечают спустя часьі ожидания (!)
10. А главное - картьі так еще и нет в приложении (!!!)
11. Сейчас при запросе в саппорт отвечает, что ....срок изготовления картьі до 7 рабдней и нужно подождать. Хм, карта же у меня, ну испанский же стьід!!

такого ежиного дна я не видел еще никогда
Не советую банк!!!!!!!

 

[allaliu]

Ну что вы, что вы, это же самый клиентоориентированный банк

 

[Tabarik]

Альфа-банк как рыба фугу, только для гурманов.

 

[ingeniero]

такого ежиного дна я не видел еще никогда
Не советую банк!!!!!!!

ИМХО, не повезло с сотрудником. У меня как раз о процессе оформления вполне позитивные впечатления, причем отдельно получал Red, а потом White и обра раза все быстро и без проблем. А вот возможности активации пришлось ждать несколько дней, но это больше связано с тем, что я ФОП.

 

[T.Visc]

ИМХО, не повезло с сотрудником.

с СОТРУДНИКОМ? Который по телефону регил? Или который звонил, отменяя визит и навязывая доставку? Или тот, кто оформлял на остановке? Или тот в сапорте, который отвечал дичь? Или тот второй в сапорте, который отвечал дичь?
не понял к какому из сотрудников ваше опиния про "неповезло"
дом начинается с собачьей будки, и я вам скажу:
неюзающие этот банк - проходите мимо.)

 

[ingeniero]

Что-то у Вас было слишком много сотрудников. Я имел дело всего с двумя. Первый звонил после того, как я зарегистрировал заявку, а вторым был тот, который договаривался о доставке и доставлял карту. И изготовили быстро: в одном случае в субботу заказал, в четверг привезли, во втором - заказал в понедельник, в пятницу привезли.
И, кстати, доставка - мой предпочитаемый способ получения карты. Для получения карты в отделении это еще туда ехать нужно, ждать, если не дай бог там еще очередь, потом опять домой. Итого минимум час, а реально пара часов потерянного времени. А тот привезли прямо домой в заранее дооговоренное время, 10 минут на подписи и всё. После Red оформлял ВсеМожу от ПУМБа, так даже думал отказаться из-за того, что нужно куда-то ехать и тратить время.

 

[webb]

4. Приехал сотрудник маршруткой (!)

А на чем должен был приехать? Зима как никак, да и неудобно на велике.

 

[Sense Bank]

Мое первое знакомство с Альфой - уговорили открыть у них счет на ФОП, само собой, надо взять и карту для физлица, по тарифам выбрал пакет White. Когда позвонили забирать карту, в запаре и желании побыстрее закончить (очередь отсидеть, а еще попадаешь на дезинфекцию отделения и куришь 15 мин впустую) не обратил внимания при получении, в конверте оказалась карта Black. Опять же, сам не подумал - подвязал ее в программу, мало ли, может просто болванка такая. Но когда увидел условия Блека - спохватился, никаких операций по карте не делал, набрал менеджера, так и так, карту заменим. Время шло, закончился месяц - и бахнули минус 150 грн за обслуживание. Снова звонок, что за фигня, пообещали компенсировать после получения новой карты. Получил White, но 150 грн никто не компенсировал. Списал это как плату за свою невнимательность, но подводный камень, который новичку сложно было заметить, как и выдача не той карты - явно не в пользу банка и клиентоориентированности...

Добрый день. Напишите номер счета в ЛС, проверю что случилось.

Post automatically merged: 11.01.21

Відколи це Альфа навчилась блокувати суми в міжнародних інтернет магазинах по заниженому курсі? Виходить що таким чином занижають нарахування кеш'ю бонусів, адже вони рахуються в момент блокування, а не списанн

Доброго дня. Вкажіть дату та суму покупки, перевірю.