Свавілля Vodafone

Реєстрація
11.01.19
Місто
Бахмут
Телефон
iPhone 6
Каждый месяц одно и то же. При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана.
Может перед снятием очередной абонки подключить это- https://red-forum.com/threads/Послуга-День-без-турбот.33127/
Изучу вопрос, спс за вариант.
 
Реєстрація
03.12.13
Місто
Запорожье
Телефон
Redmi Note 10 PRO
При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана.
А может стоить добавить одну гривну, что бы на счету было не "ровно на сумму тарифного плана", и забыть об этих неудобствах?
Или, мы не ищем легких путей.
 
Реєстрація
17.06.16
Місто
Київ
Как избавиться от этого безобразия?
Перевести в айфончике сотовые данные из LTE в 3G.
Давным давно пора оператору биллинг полечить, а не перекладывать костыли на пользователей.
Могли бы уже по лайфовскому пути пойти - списалась абонка 7 грн? Доплати ещё (N-7) грн и пользуйся месяцем на здоровье
 
Реєстрація
14.08.11
Місто
Дніпро-Запоріжжя
Телефон
Galaxy S9
При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана.
А может стоить добавить одну гривну, что бы на счету было не "ровно на сумму тарифного плана", и забыть об этих неудобствах?
Или, мы не ищем легких путей.
Больше всего радует, когда вот такие вот "баги" оператора называют "фичами", а потом еще и других пользователей учат "как надо" :)
 
Реєстрація
08.12.18
Місто
Одесса
Давным давно пора оператору биллинг полечит
Тогда нужно чтобы служебные пакеты ходили бесплатно. А у операторов жуткий баттхёрт на последнее слово прошлого предложения.
 
Реєстрація
03.12.13
Місто
Запорожье
Телефон
Redmi Note 10 PRO
Больше всего радует, когда вот такие вот "баги" оператора называют "фичами", а потом еще и других пользователей учат "как надо"
Никто баги фичами не называет. Ну есть такой баг, исправлять не собираются. Так что, создавать самому себе трудности, и потом героически их преодолевать? Биться головой в глухую стену, доказывая свою правоту? Ну, если есть много свободного времени, тогда пожалуйста. Как говориться, флаг в руки и трамвай на встречу.
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
mekena, Пополняешь на стоимость пакета или чуть больше, ответь пожалуйста, а то народ побьется :box:
 
Реєстрація
11.01.19
Місто
Бахмут
Телефон
iPhone 6
А может стоить добавить одну гривну
Не понял, при чем здесь 1 грн? Что она даёт?
Post automatically merged:

Пополняешь на стоимость пакета или чуть больше, ответь пожалуйста, а то народ побьется
На стоимость пакета, в остатке 80 коп.
 
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
ВОТ почему операторы не делают нелепые тарифы в виде 79.99/пакет! Оказывается, копейка им цену дневного пакета бережёт! :D
 
  • Haha
Реакції: Mac_
Реєстрація
03.12.13
Місто
Запорожье
Телефон
Redmi Note 10 PRO
Не понял, при чем здесь 1 грн? Что она даёт?
Ну, такой хитрый у них биллинг. То округления какие то, то резервирование. В итоге, на момент снятия абонки, сумма на счету оказывается меньше необходимой. Жулики еще те.
Вот и приходится держать немного лишних денег на счету. Хватит ли одной гривны сейчас. Не знаю. Раньше хватало. Но, они постоянно что то переделывают.
П.с. Сейчас у меня на счету лишних денег чуть больше, и проверять сколько достаточно, нет времени. За то, всегда абонка снимается четко, без этих заморочек с дневными пакетами. И никуда лишние деньги не уходят. А те, у кого на счету сумма строго равная абонке, вечно жалуются.
 
Реєстрація
18.10.16
Місто
Полтава
Телефон
Samsung SM-G900FD
ВОТ почему операторы не делают нелепые тарифы в виде 79.99/пакет! Оказывается, копейка им цену дневного пакета бережёт! :D
Ну почему же... вот ТП с ценником в 4.99 грн/ день. Кстати - ТП до сих пор здравствует, естессно - как "потеряшка" ;)
Screenshot_20210204-100518.png
 
Реєстрація
11.01.19
Місто
Бахмут
Телефон
iPhone 6
Пополнил сегодня пакет второго телефона. Перед пополнением отключил сотовую связь и уведомления телефона и сообщений. Сразу ввёл код-заявку на подключение пакета. Все прошло гладко без снятия 7 грн.(y)
 
Реєстрація
06.08.16
Місто
Киев
Каждый месяц одно и то же. При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана. После соединения с оператором тот соединяет с тех.поддержкой, которая в виде лояльности возвращает украденные 7 грн. и вручную подключает пакет.
Я уже при пополнении отключаю сотовую связь, - по барабану. В квартире вай фай. Все равно отвечают, что кратковременно она была подключена при пополнении пакета.
Как избавиться от этого безобразия?

А не то ли это самое, что я описывал тут:

На балансе Smart 4G XS было -6.75, кинул 15, потом сразу опять обнулилось. Смотрю выписку

1607953074034.png

Others - что это может быть? списалась дневная плата?
Очень похоже по описанию, но я тогда забегался и не позвонил им чтоб разобраться
 
Реєстрація
08.12.18
Місто
Одесса
А не то ли это самое, что я описывал тут:
Прикол в том, что кратность 50 копеек по тарифам может быть только за смс пакет. А у mekena, просто снимает 7 грн. за инет.
И у ВФ удобнее все эти приколы смотреть из мобильного приложения, там видно, что в Другое сваливается практически все.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Реєстрація
13.05.17
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 9 Pro
Давным давно пора оператору биллинг полечить, а не перекладывать костыли на пользователей.
Могли бы уже по лайфовскому пути пойти - списалась абонка 7 грн? Доплати ещё (N-7) грн и пользуйся месяцем на здоровье
Золотые слова! Люто плюсую (y) :cool:

Больше всего радует, когда вот такие вот "баги" оператора называют "фичами", а потом еще и других пользователей учат "как надо" :)
А это не баги. Это специально так сделано, по запросу от "эффективных менеджеров", которым советуют "маркетолухи"... Типа так баблишка больше срубим!.... :confused::mad:
Post automatically merged:

Хватит ли одной гривны сейчас. Не знаю
Держу 3.50 - пока эватает на все, но они периодически куда-то сокращаются... То пенсионный фонд, то еще какие-то сборы.
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
С вчерашнего вечера и особенно сегодня вместо 4ж полная попа по связи, то сигнал пропадает, то с 5-ой попытки можно дозвониться. Базовая на расстоянии 180 метров не подключается, при проверке программой подключение скачет от одной то к другой бс-ке на расстоянии 1.5-2 км и это в Киеве. Обращение в поддержку, как всегда, спасибо за обращение мы работаем над проблемой, идет замена оборудования и ваш номер заявки. На вопрос как же пользоваться- ответ надо подождать. Для информации - Киев, Куреневка, частный сектор.
Куда еще написать, чтобы быстрее решили?
 
Зверху