Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[Бурун]

raptor, суть не в том что умею или не умею выражать мысли как в решении суда, а в том что в данном случае получал дозированную инфу от друга, по мере поступления выкладывал ее. Так что делайте вывод сами и не навязывайте свои выводы другим.

 

[monter]

так я же писал выше в сообщении #5,795

Може треба спочатку прочитати своє 5793?

 

[raptor]

raptor, суть не в том что умею или не умею выражать мысли как в решении суда, а в том что в данном случае получал дозированную инфу от друга, по мере поступления выкладывал ее. Так что делайте вывод сами и не навязывайте свои выводы другим.

У Вас тут каша виходить кожного разу, коли хочете запитати щось нове для себе, або розказати про якийсь випадок. Коли вступаєте в якесь обговорення, то в основному, все ясно, про що пишете. А коли щось нове питаєте - то так вмієте написати, що інформацію треба з Вас витягувати кліщами, задавати купу уточнюючих запитань, плутаєте людей, через це вам дають невірні відповіді. Я вже кілька разів на вашу кашу писав "моя твоя нє панімай", і з цими дописами погоджувались інші дописувачі. А це означає, що інколи пишете набори слів, які є незрозумілими не лише для мене одного, і я не один тут такий "нєпанімающій". Тому робіть висновки самі і щодо себе.

 

[Консул]

Жалоба в НКРЗІ и жалоба в саму лайку [email protected] помогли, на обеих моих лайках подключили звонки на все городские номера.

 

[Операция "Ы"]

3mob забил на город.

 

[monter]

3mob забил на город

не треба узагальнювати

 

[Roman_UA]

Жалоба в НКРЗІ

Можно подробнее каким образом оформили жалобу на лайку?

 

[Консул]

Жалоба в НКРЗІ

Можно подробнее каким образом оформили жалобу на лайку?

Написал туда официальное письмо на бумаге от руки, описал все как есть, добавил все номера обращений в саму Лайку из смс-ок, сфоткал это зявление и отправил им по e-mail. Это нац комиссия по радио связи и информации [email protected]. Через 20 дней напомнил о себе, спросил на каком этапе рассмотрение вопроса. Мне ответили что срок рассмотрения 30 дней и что входящий номер заявления такой-то. Но в конце срока все заработало.
До этого момента я 4 месяца не мог добиться от Лайки ничего кроме обещаний и вот за 1 месяц после жалобы в НКРЗI вдруг все сделали и теперь все работает.

 

[Maxxx]

Написал туда официальное письмо на бумаге от руки, описал все как есть, добавил все номера обращений в саму Лайку из смс-ок, сфоткал это зявление и отправил им по e-mail.

Это просто какой-то эпический бред... Такое дрочево явно недостойно этого недо-оператора. Ну разве что получаешь кайф от самого процесса "борьбы" или от достигнутого результата.. Я оставил заявку, и некогда позвонить в более-менее рабочее время узнать состояние, надеялся, что как у любого человеческого сервиса, если прислали номер заявки, то проблема решается...

 

[Консул]

Maxxx, По другому никак. И да, мне тоже хотелось бы, чтоб они исправили это.

 

[elar]

с сим лайки не дает звонить на городские. до этого звонить не пробовал на городские и проблема не была выявлена. на исправление даже не надеюсь.
нужно делать в шапке спойлер "глюки лайки" и их всех там собирать. чтоб каждый раз не думать "это у меня только или у всех, а может в поддержке решат мой вопрос".

 

[Операция "Ы"]

а может в поддержке решат мой вопрос"

В поддержке Вас уважно выслухють.

 

[RomanLesy]

Пакет все включено xs 50грн.абонка,вчора прийшла смс "Ви вирішили не оновлювати автоматично пакет All in one xs,аби знову його активувати,надішліть смс з кодом пакету на номер 3535".Надсилаю на цей номер код пакета 1052 у відповідь приходить повідомлення з цифрами але тариф не активується знову,для чого ці цифри і як його знову активувати?допоможіть

 

[waxettio]

всем привет!
кто подскажет, а то я немного не пойму что к чему и как....
жена едет в Польшу, нашел дома завалявшийся пакет лайки, если я его пополню жена мне с Польши сможет свободно звонить, и это будет считаться внутрисетевой звонок? или как? какой пакет активировать? ....

 

[raptor]

если я его пополню жена мне с Польши сможет свободно звонить, и это будет считаться внутрисетевой звонок?

Так. Тобто, для внутрішньомережевого дзвінка треба, щоб було 2 сімки Лайки: одна в Польщі, інша - тут. Якщо інакше - то за гроші.

какой пакет активировать?

Достатньо взяти лише пакет інтернету. Я лише інтернет активовував, бо між своїми Лайками розмови є безкоштовними. А на інші номери наші/польські, ніхто й не збирався дзвонити, тому брати голосовий пакет було не потрібно.

 

[waxettio]

активирую тогда пакет м ?
или что нужно активировать, как то ну так туго у них все написано, фиг пойми...

 

[raptor]

активирую тогда пакет м ?
или что нужно активировать, как то ну так туго у них все написано, фиг пойми...

Ні. Для сімки, яка поїде в Польщу, треба активовувати один із інтернет-пакетів для роумінгу, наприклад, EU Data Pass M. А для сімки, яка залишається в Україні, взагалі ніякого пакета не треба. Її треба лише поповнити на 25 грн і гроші залишити на рахунку.

 

[krysa]

Для сімки, яка поїде в Польщу, треба активовувати один із інтернет-пакетів для роумінгу, наприклад, EU Data Pass M.

раньше писали что для входящих ничего не нужно, а для исходящих до 10мин. - пополнить на 25

 

[raptor]

раньше писали что для входящих ничего не нужно, а для исходящих до 10мин. - пополнить на 25

Треба розрізняти вхідні і вихідні, щодо сімки, яка знаходиться в роумінгу, і щодо тої, яка є в Україні.
Для сімки Лайки, яка є в Україні, вхідні/вихідні з/на Лайку безкоштовні.
Для сімки Лайки, яка є в роумінгу, вхідні з укр. Лайки безкоштовні. А вихідні на укр. Лайку є безкоштовними лише перші 10 хв кожної розмови. А далі - за гроші.

 

[waxettio]

дякую!!!