ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[vlad_g]

gtc, я не думаю, что конечный бенефициар этой богодельни стыдится своего этнического происхождения

 

[Rimlyanin]

В апреля выбрана 6 категория 30 оплат 100 гривен.
Оплачивал в течении 3 дней SMS в вайбер не приходят.
Позвонил оператору, проверила Кешбек не начисляется.
Составили заявку. Ждать 5 дней.
Дурдом.

ПУМБу вірити не треба. Моїй заявці щодо розстрочки 2 місяці. Досі не надали відповідь, хоча обіцяли через 5 робочих днів. Просто нічого не відповідають. Їх кол центр мабуть слабо жухають за не закриті запити , або не перевіряють, що закривають без вирішення.

 

[gtc]

ПУМБу вірити не треба. Моїй заявці щодо розстрочки 2 місяці. Досі не надали відповідь, хоча обіцяли через 5 робочих днів. Просто нічого не відповідають. Їх кол центр мабуть слабо жухають за не закриті запити , або не перевіряють, що закривають без вирішення.

Це точно.
Якщо є можливість, краще самому зробити. Було на початку грудня, що не зарахувались деякі оплати по 6 категорії. Гарячка пообіцяла виправити, але ближче до кінця місяця я просто зробив ще платежі, побачив в вайбері повідмлення про "досягнення мети" і отримав у січні КБ. А гарячка досі так і не відгукнулась.

 

[Тарасио]

Стосовно оперативності виконання заявок ПУМБ, проблема в оплаті комунпослуг в мобільному додатку,треба виправити одержувача (сам вияснив, чогось отримувач банк фамільний,а не місцева компанія)

Тарас ****, вирішення Вашого питання (звернення від 16.01.2021) потребує додаткового часу. Відповідь буде надано до 20.04.2021. Дякуємо за розуміння!

 

[gtc]

Фамильный aka Flashpay - крупный платежный агрегатор.

Дякую за уточнення.

Для Тарасио суть та сама - у пумба це не помилка і пумб нічого там не виправить (принаймні на його прохання)

 

[vlad_g]

Кишмиш по ясно за апрель кому-то уже дали? Тут ванговали ждать четверга, уже пятница...

 

[algoal]

Кишмиш по ясно за апрель кому-то уже дали? Тут ванговали ждать четверга, уже пятница...

Теория про 15-е провалилась, за проводки начиная с 5-го числа никому не дали по Ясно

 

[Optimus]

с проводки начиная с 5-го числа никому не дали

Может сегодня после обеда залететь. Вроде в марте так было.

 

[vlad_g]

Optimus, в марте через 3 дня после оплаты прилетело...

 

[pavel_good]

Мне выплатили кэшбэк только за коммуналку, оплаченную в приложении. А вот за коммуналку Портмоне с 01.04 - нет ничего

 

[IvaLen]

За оплаты 7 апреля в нексте и в приложении ясного кешбека одинаково нет

 

[tabfinance]

ПУМБ снимает комиссию за п2п переводы внешними сервисами по ВсеКарте после проводки операции?

 

[Howl]

tab, по всеКАРТЕ да, есть комиссия. По всеМОЖУ нет её (точнее точно не было во время акции с бесплатным снятием кеша).

 

[tabfinance]

tab, по всеКАРТЕ да, есть комиссия. По всеМОЖУ нет её (точнее точно не было во время акции с бесплатным снятием кеша).

Вопрос состоит в том, когда ее снимают: после проводки? Просто сегодня оплатил prom комис не взяло.

 

[Optimus]

в марте через 3 дня после оплаты прилетело.

Повезло, значит.
Сейчас перепроверил у себя - оплаты были 9 марта, а кешбек упал аж 22 марта после обеда.

 

[kvv]

tab,
Уточніть мсс в підтримки.

Ходять слухи що пром оплата має стати саме оплатою, а не р2р.

 

[tabfinance]

tab,
Уточніть мсс в підтримки.

Ходять слухи що пром оплата має стати саме оплатою, а не р2р.

MCC 6538, т.е. перевод, но ПУМБ не взял комиссию, хотя операция уже даже провелась.

 

[Kevin]

V

tab,
Уточніть мсс в підтримки.

Ходять слухи що пром оплата має стати саме оплатою, а не р2р.

MCC 6538, т.е. перевод, но ПУМБ не взял комиссию, хотя операция уже даже провелась.

Может у ПУМБА для данного сайта стоит отдельное правило для оплат?

 

[andreuskas]

Может это всётаки ВсеМожу карта по которой нет комисии?

 

[tabfinance]

Может это всётаки ВсеМожу карта по которой нет комисии?

Точно! Бинго! А может я вообще платил картой мегабанка?

Сорян за сарказм, но нет, это была всекарта, всеможу у меня нет.

V

tab,
Уточніть мсс в підтримки.

Ходять слухи що пром оплата має стати саме оплатою, а не р2р.

MCC 6538, т.е. перевод, но ПУМБ не взял комиссию, хотя операция уже даже провелась.

Может у ПУМБА для данного сайта стоит отдельное правило для оплат?

Вот это как раз и может быть. После проводки получатель стал ТОВ «УАПРОМ», т.е. прошел как платеж по реквизитам, но в момент ввода кода 3Д секюр, имя мерчанта было «prom.ua p2p». Интересно, однако. Будем наблюдать, но было бы неплохо если бы банк сообщал о подобных исключениях в тарифах.