Реєстрація
28.08.24
Місто
Київ
ПУМБ
www.pumb.ua
+380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ info@fuib.com
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
☝️ Представник банку — ПУМБ
 
Причина: представник банку
Останнє редагування:
Реєстрація
17.08.19
Місто
Киев
В апреля выбрана 6 категория 30 оплат 100 гривен.
Оплачивал в течении 3 дней SMS в вайбер не приходят.
Позвонил оператору, проверила Кешбек не начисляется.
Составили заявку. Ждать 5 дней.
Дурдом.
ПУМБу вірити не треба. Моїй заявці щодо розстрочки 2 місяці. Досі не надали відповідь, хоча обіцяли через 5 робочих днів. Просто нічого не відповідають. Їх кол центр мабуть слабо жухають за не закриті запити , або не перевіряють, що закривають без вирішення.
 

gtc

Реєстрація
04.11.08
Місто
Львів
ПУМБу вірити не треба. Моїй заявці щодо розстрочки 2 місяці. Досі не надали відповідь, хоча обіцяли через 5 робочих днів. Просто нічого не відповідають. Їх кол центр мабуть слабо жухають за не закриті запити , або не перевіряють, що закривають без вирішення.
Це точно.
Якщо є можливість, краще самому зробити. Було на початку грудня, що не зарахувались деякі оплати по 6 категорії. Гарячка пообіцяла виправити, але ближче до кінця місяця я просто зробив ще платежі, побачив в вайбері повідмлення про "досягнення мети" і отримав у січні КБ. А гарячка досі так і не відгукнулась.
 
Реєстрація
22.06.17
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Xiaomi Redmi 10
Стосовно оперативності виконання заявок ПУМБ, проблема в оплаті комунпослуг в мобільному додатку,треба виправити одержувача (сам вияснив, чогось отримувач банк фамільний,а не місцева компанія)

Тарас ****, вирішення Вашого питання (звернення від 16.01.2021) потребує додаткового часу. Відповідь буде надано до 20.04.2021. Дякуємо за розуміння!
 
Реєстрація
12.04.10
Місто
Самар/Дніпро
Кишмиш по ясно за апрель кому-то уже дали? Тут ванговали ждать четверга, уже пятница...
Теория про 15-е провалилась, за проводки начиная с 5-го числа никому не дали по Ясно
 
Останнє редагування:

pavel_good

Венки-террористы
Реєстрація
11.11.08
Місто
Запорожская область
Телефон
HTC Hero
Мне выплатили кэшбэк только за коммуналку, оплаченную в приложении. А вот за коммуналку Портмоне с 01.04 - нет ничего
 
Реєстрація
27.07.18
Місто
Kyiv
ПУМБ снимает комиссию за п2п переводы внешними сервисами по ВсеКарте после проводки операции?
 
  • Sad
Реакції: webb

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
tab, по всеКАРТЕ да, есть комиссия. По всеМОЖУ нет её (точнее точно не было во время акции с бесплатным снятием кеша).
 
Реєстрація
27.07.18
Місто
Kyiv
tab, по всеКАРТЕ да, есть комиссия. По всеМОЖУ нет её (точнее точно не было во время акции с бесплатным снятием кеша).
Вопрос состоит в том, когда ее снимают: после проводки? Просто сегодня оплатил prom комис не взяло.
 
Останнє редагування:
  • Sad
Реакції: webb

kvv

Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
tab,
Уточніть мсс в підтримки.

Ходять слухи що пром оплата має стати саме оплатою, а не р2р.
 

Kevin

Заблокирован
Реєстрація
04.04.15
Місто
Киев
V
tab,
Уточніть мсс в підтримки.

Ходять слухи що пром оплата має стати саме оплатою, а не р2р.
MCC 6538, т.е. перевод, но ПУМБ не взял комиссию, хотя операция уже даже провелась.
Может у ПУМБА для данного сайта стоит отдельное правило для оплат?
 
Реєстрація
27.07.18
Місто
Kyiv
Может это всётаки ВсеМожу карта по которой нет комисии?

Точно! Бинго! А может я вообще платил картой мегабанка?

Сорян за сарказм, но нет, это была всекарта, всеможу у меня нет.

V
tab,
Уточніть мсс в підтримки.

Ходять слухи що пром оплата має стати саме оплатою, а не р2р.
MCC 6538, т.е. перевод, но ПУМБ не взял комиссию, хотя операция уже даже провелась.
Может у ПУМБА для данного сайта стоит отдельное правило для оплат?

Вот это как раз и может быть. После проводки получатель стал ТОВ «УАПРОМ», т.е. прошел как платеж по реквизитам, но в момент ввода кода 3Д секюр, имя мерчанта было «prom.ua p2p». Интересно, однако. Будем наблюдать, но было бы неплохо если бы банк сообщал о подобных исключениях в тарифах.
 
Зверху