Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Київстар

[Viktormd]

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

Спойлер: Запропонований шаблон

Пропоную впровадити наступну традицію в цій темі: після того, як автор повідомлення зробив допис у цій темі про зміни в умовах тарифу(ів) чи послузі (послугах), він у шапку теми заносить запис про зміни й дає посилання на свій пост.

Наприклад, зміст шапки теми з посиланням на повідомлення автора:

01.03.2023 — Оновлення умов користування індивідуальними тарифними пропозиціями для деяких корпоративних клієнтів

 

[Alik iv]

Оновлення умов послуги розсилка Viber-повідомлень​

Послуга Розсилка Viber-повідомлень, як в рамках платформи Business Data Solution, так і пакетом бізнес-повідомлень, надається клієнтам у партнерстві Київстар з Rakuten Viber. Вартість послуги Розсилка Viber-повідомлень залежить від різних факторів, в тому числі від вартості тарифних планів Rakuten Viber.
З 1 травня 2021 року у зв’язку з переглядом вартості тарифних планів на послугу партнером Rakuten Viber, незначним чином зросла вартість послуги Розсилка Viber-повідомлень в рамках платформи Business Data Solution та в пакеті бізнес-повідомлень. Всі абоненти будуть автоматично та безкоштовно переведені на нові тарифні пропозиції.
Детальну інформацію про актуальні тарифні пропозиції можна буде отримати за номером 0 800 303 466 (безкоштовно з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України), на сайті компанії або у персонального менеджера Київстар.

Оновлення умов послуги розсилка Viber-повідомлень ☆ Київстар ☆

Оновлено 27.04.2021 Київстар надає послугу Розсилки Viber-повідомлень як в рамках платформи Business Data Solution, так і пакетом бізнес-повідомлень

kyivstar.ua

 

[Первачев]

будет примерно так. Вы раз пополняете счет на 4 недели они проходят и у вас есть еще 4 недели по 0,01 коп потом опять полное пополнение.

Неправильно. Если на номере хотя бы разово был начислен 28-дневный пакет услуг, то тогда по его окончании начинает действовать "дневной тариф". А если на номере ни разу не было списания абонплаты - дневные пакеты не действуют и счёт не обнулятся. Подобие Водафоновских "базовых условий".

если предложат переход в новый тариф, и бесплатный первый месяц, то дальше включится дневной тариф?

 

[Leon]

будет примерно так. Вы раз пополняете счет на 4 недели они проходят и у вас есть еще 4 недели по 0,01 коп потом опять полное пополнение.

Неправильно. Если на номере хотя бы разово был начислен 28-дневный пакет услуг, то тогда по его окончании начинает действовать "дневной тариф". А если на номере ни разу не было списания абонплаты - дневные пакеты не действуют и счёт не обнулятся. Подобие Водафоновских "базовых условий".

если предложат переход в новый тариф, и бесплатный первый месяц, то дальше включится дневной тариф?

Я узнал, нужно сделать на новом номере расход на 40 грн и тогда все будет работать.
Но вам же дают бесплатно первый месяц. Система не увидит трат по номеру.

 

[drmz]

Leon, у брехунцов-чатботов? Или проверено бессонными ночами в новой морде МКС?

 

[Alik iv]

Оновлення умов послуги розсилка Viber-повідомлень​

Оновлено 27.04.2021
Київстар надає послугу Розсилки Viber-повідомлень як в рамках платформи Business Data Solution, так і пакетом бізнес-повідомлень для компаній, які хочуть отримати активний діловий канал у месенджері Viber для взаємодії з клієнтами.
З 1 травня 2021 року після перегляду тенденцій ринкових цін, ініційованого Rakuten Viber, ставка за послуги надсилання бізнес-повідомлень у Viber буде оновлена. Нові тарифи будуть автоматично застосовані до всіх чинних бізнес-клієнтів, які користуються послугою надсилання бізнес-повідомлень у Viber.
Детальну інформацію про актуальні тарифні пропозиції можна буде отримати за номером 0 800 303 466 (безкоштовно з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України), на сайті компанії або у персонального менеджера Київстар.

 

[Alik iv]

Київстар робить відстрочку платежу для контрактних абонентів ще зручнішою​

З 5 травня 2021 року для контрактних абонентів (фізичних осіб) Київстар збільшує терміни оплати в рамках послуги «Відстрочка платежу», яка дозволяє користуватися послугами у цьому місяці, а оплачувати у наступному.
Нагадаємо, що контрактні абоненти можуть користуватися послугами навіть з мінусом на рахунку, оплативши їх у наступному місяці. Якщо раніше кошти на рахунок треба було внести до 19-го числа наступного місяця, то тепер цей термін продовжено до 20-го.
З детальними умовами послуги можна ознайомитися за посиланням.

 

[YuriyP]

Не к добру. Что б не сделали оплаченный период 20 дней...

 

[drmz]

Не к добру. Что б не сделали оплаченный период 20 дней...

Судя по инфографике, хотят сделать чуть ли грейспериод, как по кредитке.
Хоп, и на тебя уже оформлена карта Альфа с просрочкой.

 

[Ihor-UA]

А вообщем-то не понятная информация. Увеличить срок на 1 сутки и дать об этом новость. Такое можно просто по тихому сделать и не трезвонить! Просто через смс сообщить и всё!

 

[drmz]

Ihor-Zp, та они это сделали давно(месяца 2-3 уже), смс была. А вот то, что рекламировать начали, значит далекоидущие планы.

 

[Alik iv]

Ihor-Zp, та они это сделали давно(месяца 2-3 уже), смс была. А вот то, что рекламировать начали, значит далекоидущие планы.

drmz,

 

[drmz]

О!фигеть, они даже наняли чернорабочего, чтоб сделал флеш-ролик! Точно быть беде.

Post automatically merged: 30.04.21

Alik iv, яп не смеялся, при переименовании "перевода средств" в "тредит крансфер" тоже больших проблем не предвещало, а потом понеслось.

 

[welo]

Банят недовольных!

 

[Alik iv]

Про оновлення IT-систем для покращення обслуговування абонентів передплати​

З 22.00 14 травня до 8.00 16 травня Київстар проводить масштабне оновлення IT-систем. 30 різних систем обробки даних будуть замінені на єдине сучасне рішення від компанії Ericsson. Це ключовий етап оновлення IT-інфраструктури оператора для поліпшення обслуговування більш ніж 20 млн абонентів передоплати.
Під час технічних робіт мобільний зв’язок (дзвінки, інтернет, SMS, послуги в роумінгу) працюватимуть у звичайному режимі. Можливі тимчасові незручності при поповненні рахунку та підключенні послуг. Якщо в клієнтів є потреба в цих сервісах, компанія просить скористатися ними до початку технічних робіт або після їх завершення. Якщо абоненти поповнять рахунок під час поновлення, то кошти на балансі почнуть відображатися після закінчення робіт, а саме 16 травня.
Також після завершення оновлень протягом 5 днів будуть проводитися додаткові налаштування всіх систем для їх коректної роботи в рамках масштабної інфраструктури оператора. Київстар перепрошує за можливі тимчасові незручності та дякує за розуміння! Ми впроваджуємо нові IT-системи, щоб поліпшити та прискорити процеси обслуговування, зробивши їх більш комфортними для абонентів.

 

[Easteregg]

Про оновлення IT-систем для покращення обслуговування абонентів передплати​

З 22.00 14 травня до 8.00 16 травня Київстар проводить масштабне оновлення IT-систем. 30 різних систем обробки даних будуть замінені на єдине сучасне рішення від компанії Ericsson. Це ключовий етап оновлення IT-інфраструктури оператора для поліпшення обслуговування більш ніж 20 млн абонентів передоплати.
Під час технічних робіт мобільний зв’язок (дзвінки, інтернет, SMS, послуги в роумінгу) працюватимуть у звичайному режимі. Можливі тимчасові незручності при поповненні рахунку та підключенні послуг. Якщо в клієнтів є потреба в цих сервісах, компанія просить скористатися ними до початку технічних робіт або після їх завершення. Якщо абоненти поповнять рахунок під час поновлення, то кошти на балансі почнуть відображатися після закінчення робіт, а саме 16 травня.
Також після завершення оновлень протягом 5 днів будуть проводитися додаткові налаштування всіх систем для їх коректної роботи в рамках масштабної інфраструктури оператора. Київстар перепрошує за можливі тимчасові незручності та дякує за розуміння! Ми впроваджуємо нові IT-системи, щоб поліпшити та прискорити процеси обслуговування, зробивши їх більш комфортними для абонентів.

ШО, ОПЯТЬ? 0_о

 

[Cronprog]

Про оновлення IT-систем для покращення обслуговування абонентів передплати​

З 22.00 14 травня до 8.00 16 травня Київстар проводить масштабне оновлення IT-систем. 30 різних систем обробки даних будуть замінені на єдине сучасне рішення від компанії Ericsson. Це ключовий етап оновлення IT-інфраструктури оператора для поліпшення обслуговування більш ніж 20 млн абонентів передоплати.
Під час технічних робіт мобільний зв’язок (дзвінки, інтернет, SMS, послуги в роумінгу) працюватимуть у звичайному режимі. Можливі тимчасові незручності при поповненні рахунку та підключенні послуг. Якщо в клієнтів є потреба в цих сервісах, компанія просить скористатися ними до початку технічних робіт або після їх завершення. Якщо абоненти поповнять рахунок під час поновлення, то кошти на балансі почнуть відображатися після закінчення робіт, а саме 16 травня.
Також після завершення оновлень протягом 5 днів будуть проводитися додаткові налаштування всіх систем для їх коректної роботи в рамках масштабної інфраструктури оператора. Київстар перепрошує за можливі тимчасові незручності та дякує за розуміння! Ми впроваджуємо нові IT-системи, щоб поліпшити та прискорити процеси обслуговування, зробивши їх більш комфортними для абонентів.

так это-же уже началось с первого апреля.

 

[Shinime]

Про оновлення IT-систем для покращення обслуговування абонентів передплати​

З 22.00 14 травня до 8.00 16 травня Київстар проводить масштабне оновлення IT-систем. 30 різних систем обробки даних будуть замінені на єдине сучасне рішення від компанії Ericsson. Це ключовий етап оновлення IT-інфраструктури оператора для поліпшення обслуговування більш ніж 20 млн абонентів передоплати.
Під час технічних робіт мобільний зв’язок (дзвінки, інтернет, SMS, послуги в роумінгу) працюватимуть у звичайному режимі. Можливі тимчасові незручності при поповненні рахунку та підключенні послуг. Якщо в клієнтів є потреба в цих сервісах, компанія просить скористатися ними до початку технічних робіт або після їх завершення. Якщо абоненти поповнять рахунок під час поновлення, то кошти на балансі почнуть відображатися після закінчення робіт, а саме 16 травня.
Також після завершення оновлень протягом 5 днів будуть проводитися додаткові налаштування всіх систем для їх коректної роботи в рамках масштабної інфраструктури оператора. Київстар перепрошує за можливі тимчасові незручності та дякує за розуміння! Ми впроваджуємо нові IT-системи, щоб поліпшити та прискорити процеси обслуговування, зробивши їх більш комфортними для абонентів.

ШО, ОПЯТЬ? 0_о

Опять? Оно не заканчивалось

Post automatically merged: 07.05.21

Судя по всему в данных числах будет какой-то глобальный шухер, всем пристебнуться)

 

[Alik iv]

Shinime, Також після завершення оновлень протягом 5 днів будуть проводитися додаткові налаштування всіх систем для їх коректної роботи в рамках масштабної інфраструктури оператора.
Думаете последнее обновления?

 

[dzidzio]

Shinime, Також після завершення оновлень протягом 5 днів будуть проводитися додаткові налаштування всіх систем для їх коректної роботи в рамках масштабної інфраструктури оператора.
Думаете последнее обновления?

Навряд, то тільки епопея з припейдом. Контракт ніби залишили на осінь.

 

[Regex]

сначала просто некоторых перевели при первой обнове, а вторая обнова если я правильно по тексту пресс релиза уже всю предоплату кинут на новый биллинг или я ошибаюсь увидем..