Что ж тогда всем абонентам других операторов не шлют? Тоже ж могут перейти и воспользоваться?
А в чём суть вопроса: появилась постоянная проблема по сервису доставки СМС на конкретном номере? Напишите подробнее, каким образом заметили такую проблему.
Суперсила. Складнощі з доступом до контенту по абонентам із Суперсилою ТБ у абонентів PrePaid (PrePaid / INFO)
У деяких абонентів передплати з підключеною «Суперсилою ТБ» у жовтні та оплатою пакета послуг на наступні 4 тижні можуть бути складнощі з отриманням доступу до контенту.
Мій Київстар. У додатку “Мій Київстар 3.0” розділі “Усі тарифи” немає пропозицій щодо тарифів (GSM)
У деяких абонентів у розділі «Усі тарифи» відображається лише поточний тарифний план, інших тарифних планів, у тому числі їх опису, взагалі немає. Також може не відображатися тарифний план за персональною пропозицією, який приходить клієнту в SMS.
Так як проблема спостерігається не у всіх клієнтів, обов'язково потрібно перевірити версію програми (на сьогодні для андроїд – 3.53.0, для ОС – 3.53.1), якщо проблема підтверджується, рекомендуємо зайти у WEB-версію «Мій Київстар».
У деяких абонентів передплати з підключеною «Суперсилою ТБ» у жовтні та оплатою пакета послуг на наступні 4 тижні можуть бути складнощі з отриманням доступу до контенту.
Post automatically merged:
Мій Київстар. У додатку “Мій Київстар 3.0” розділі “Усі тарифи” немає пропозицій щодо тарифів (GSM)
У деяких абонентів у розділі «Усі тарифи» відображається лише поточний тарифний план, інших тарифних планів, у тому числі їх опису, взагалі немає. Також може не відображатися тарифний план за персональною пропозицією, який приходить клієнту в SMS.
Так як проблема спостерігається не у всіх клієнтів, обов'язково потрібно перевірити версію програми (на сьогодні для андроїд – 3.53.0, для ОС – 3.53.1), якщо проблема підтверджується, рекомендуємо зайти у WEB-версію «Мій Київстар».
Ибо прозелитизм есть грех. Можно и люлей отхватить от коллег по рынку.
на 2 номера не приходили смс от двух разных банков
В новой версии приложения Мой Киевстар для Android исправили этот баг.
Elephant
Все буде добре!
Только зашел, есть проблема. Не исправлено.
Странно, у меня на двух номерах проблема решилась после обновления до версии 3.54.2
Elephant
Все буде добре!
Что могу сказать, будем ждать. У меня на Киевстаре сегодня вообще полный глюк. Ждемс завтра.
У меня версия 3.53.0 При входе в мкс обновить не предлагает, в play market тоже обновлений нет.
Новые версии стали раздавать как акции: кому-то приходит, а кому-то нет...
Останнє редагування:
Свежак есть всегда здесь: https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=284710 (если невтерпёж).
потрібно знати модель апарату, а в загалі в Android пристроях таких спосіб є, якщо не помиляюсь він може знаходиться в налаштуваннях wifi, чи в пункті "для разроботчиков" його потрібно окремо включати.
Киевстару в этом году можно давать вполне заслуженное звание "Глюкодром года". Перечислю, с чем столкнулся за последние 3 месяца:
- Начиная с апреля не могут починить биллинг, который обновляли. Куча проблем с переводом, русско-украинско-английская мешанина нередко встречается. Причем у меня еще такое чувство, что там сейчас две системы биллинга, т.к. имею два номера Киевстара - на одном тариф "все вместе", на другом - "лайт плюс". По-разному веб-морда выглядит, и на "все вместе" она более косячная.
- через раз авторизация в приложение "мой киевстар", вчера вечером левое количество минут и мбайт видел.
- после пополнения счета деньги снимает, но еще пару часов может писать что "пакет услуг не активен, пополните счет", при этом все нормально работает.
- домашний интернет, пакет гигабит не работает, потому что, видите ли, у них там что-то слетело в базе. У части людей есть, у части - нет.
- на профиле домашнего инета у меня вообще какой-то левый чувак указан 1901(!) года рождения, при этом поддержка отвечает что у них в базе все верно, а почему в системе "мой киевстар" указан левый чувак - сами не знают, уже сдвигают запрос месяца 2 на решение проблемы)
- иногда если переходить по ссылкам на сайт Киевстара с гугл-поиска, открывается их магазин. К примеру, нагуглил ссылку на тариф конкретный, переходишь, и ... открывается сайт их фирменного магазина. Еще раз переходишь - все норм потом.
- сам не сталкивался, но люди говорят что им еще в мае снимало дважды абонплату, некоторым до сих пор возвращают деньги.
НКРЗИ на них нет, вот серьезно, тот случай, когда уже пора трясти по полной за оказание некачественных услуг)
- Начиная с апреля не могут починить биллинг, который обновляли. Куча проблем с переводом, русско-украинско-английская мешанина нередко встречается. Причем у меня еще такое чувство, что там сейчас две системы биллинга, т.к. имею два номера Киевстара - на одном тариф "все вместе", на другом - "лайт плюс". По-разному веб-морда выглядит, и на "все вместе" она более косячная.
- через раз авторизация в приложение "мой киевстар", вчера вечером левое количество минут и мбайт видел.
- после пополнения счета деньги снимает, но еще пару часов может писать что "пакет услуг не активен, пополните счет", при этом все нормально работает.
- домашний интернет, пакет гигабит не работает, потому что, видите ли, у них там что-то слетело в базе. У части людей есть, у части - нет.
- на профиле домашнего инета у меня вообще какой-то левый чувак указан 1901(!) года рождения, при этом поддержка отвечает что у них в базе все верно, а почему в системе "мой киевстар" указан левый чувак - сами не знают, уже сдвигают запрос месяца 2 на решение проблемы)
- иногда если переходить по ссылкам на сайт Киевстара с гугл-поиска, открывается их магазин. К примеру, нагуглил ссылку на тариф конкретный, переходишь, и ... открывается сайт их фирменного магазина. Еще раз переходишь - все норм потом.
- сам не сталкивался, но люди говорят что им еще в мае снимало дважды абонплату, некоторым до сих пор возвращают деньги.
НКРЗИ на них нет, вот серьезно, тот случай, когда уже пора трясти по полной за оказание некачественных услуг)
Останнє редагування:
sergio-tmk, нічого окремо не включав. Поки що працює як слід. Спостерігаю.
TaDesLok, це ви описали глюки відображення. А що робити тим людям у яких пів року не працює єсім, або сім-пара, або нема інтернету удома, місяцями! Не знімається ап і замість цього обілечують по 3 грн секунда?
Post automatically merged:
TaDesLok, це ви описали глюки відображення. А що робити тим людям у яких пів року не працює єсім, або сім-пара, або нема інтернету удома, місяцями! Не знімається ап і замість цього обілечують по 3 грн секунда?
Мені здається, що тут тільки НКРЗІ допоможе, треба скаргу подавати.
Київстар, реально опупів якось за останній рік.
Його по якості Водафон скоро обжене, серйозно)
Ну раз они до сих пор платят КСу бабло, а не ушли к конкурентам - значит ничего не делать, их очевидно все устраивает.