ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Sanyok77]

У меня есть виртуальная карта Maestro. Ещё в 2011 или 2012 году оформил и срок у неё 08/22.
Можно ли её птом продлить или заново оформить?
Или уже такой продукт вышел из обращения и вместо неё делают просто Digital-карту?

 

[kapetan]

Счастливчик, на целый месяц дольше - у меня до 07/22

На сколько помню выше писали, проститься и забыть, виртуальных карт больше не будет, переходите на диджитал

 

[Sanyok77]

kapetan Зато у меня УНИ и КДВ были со сроком 06/22, а фактически стали 12/22. Приват24 показывает эти карты как активные.
Как я понял, если сейчас переоформить эти карты, Приват выдаст новые однотонные (серебристые или коричневые или джинсово-синие) со сроком жизни 3 года. То есть срок действия будет 04/25 или около того.

 

[Easteregg]

kapetan Зато у меня УНИ и КДВ были со сроком 06/22, а фактически стали 12/22. Приват24 показывает эти карты как активные.
Как я понял, если сейчас переоформить эти карты, Приват выдаст новые однотонные (серебристые или коричневые или джинсово-синие) со сроком жизни 3 года. То есть срок действия будет 04/25 или около того.

Срок жизни может быть и меньше. Мне в прошлом месяце в отделении предлагали даже карты со сроком действия до 02/23, ссылаясь на дефицит нового пластика

 

[Дюрі-бачі]

Зато у меня УНИ и КДВ были со сроком 06/22,

Закордоном та в багатьох сервісах онлайн оплати такі не працюють

 

[Poison2029]

У меня есть виртуальная карта Maestro. Ещё в 2011 или 2012 году оформил и срок у неё 08/22.
Можно ли её птом продлить или заново оформить?
Или уже такой продукт вышел из обращения и вместо неё делают просто Digital-карту?

А в чём смысл именно маэстро?

 

[Sanyok77]

Poison2029 Ну просто это очень старый продукт. И мне интересно, как он будет себя вести после окончания срока действия
Хотя imho пользы от него ну совсем немного

 

[chelavek]

У меня есть виртуальная карта Maestro. Ещё в 2011 или 2012 году оформил и срок у неё 08/22.
Можно ли её птом продлить или заново оформить?
Или уже такой продукт вышел из обращения и вместо неё делают просто Digital-карту?

А в чём смысл именно маэстро?

По приколу
В епл пей не хоче підключатись ((

 

[rotax]

Poison2029 Ну просто это очень старый продукт. И мне интересно, как он будет себя вести после окончания срока действия
Хотя imho пользы от него ну совсем немного

Их до сих пор выдают. Например, жене в Германии такую выдали для соц выплат.
Это, наверное, только у нас Голду и Платину всем подряд вруливают.

 

[Sanyok77]

Ранее Приват выдавал карты Maestro как студенческие, у меня такая была (неименная).
Но у Маэстро ограниченный функционал, поэтому и перешли на Визу с Мастером.

Я с удивлением узнал, что сейчас Приват не даёт заказать карты с индивидуальным дизайном и карты с фото.
Типа эта опция отключена на время действия военного положения.

 

[rotax]

Более скажу, у жены именная даже.

 

[drmz]

LarSia, что отображается в сервисе справок по закрытым картам/счетам?
https://privat24.privatbank.ua/p24/web/#certificates

По вашей ссылке открывается просто Приват24. Но карт тех как будто уже нет, активная только КДВ.

Чтоб туда попасть, сначала надо переключиться на старую вебморду(справа вверху: меню профиля "старый дизайн")

 

[Дюрі-бачі]

Я с удивлением узнал, что сейчас Приват не даёт заказать карты с индивидуальным дизайном и карты с фото.
Типа эта опция отключена на время действия военного положения.

Зараз у всіх банків проблеми з виготовленням пластикових болванок.

 

[unatan]

Poison2029 Ну просто это очень старый продукт. И мне интересно, как он будет себя вести после окончания срока действия
Хотя imho пользы от него ну совсем немного

В Нідерландах майже всі на Maestro сидять. Якщо є потреба щось прикупити з їхнього інет магазину - можна скористатися шансом

 

[IvaLen]

Подскажите пожалуйста, когда в злотых платить гривневой картой, какой примерно курс и есть ли комиссии

 

[unatan]

Подскажите пожалуйста, когда в злотых платить гривневой картой, какой примерно курс и есть ли комиссии

1. Був платіж 5 злотих 7 травня з віртуальної інтернет картки. Знято 35.42 грн.
2. 5 злотих 16 червня з віртуальної інтернет картки. Знято 37.05 грн.
П.С. Був ще один платіж вчора, якщо дуже цікаво який курс був - дайте знати, подивлюсь в історію, скажу (зараз немає доступу до акаунту).

 

[AlexOgol]

7.3324 вчера был.

Вообще, подход у банков к оплатам в 3й валюте, кроме доллара и евро, такой: по карточному курсу банка для продажи долларов покупаются доллары (курс искать в приложениях, например, у привата в мобильном приложении на главной странице сверху, последние время он 32.79), потом по курсу платежной системы (визы или мастеркарда) за эти доллары покупается 3-я валюта. На официальном сайте есть калькулятор для прикидки (ищите Visa currency converter), единственное, там можно указать дату для проверки курса, но точность до дня. В реальности курс доллара к 3м валютам меняется у них онлайн, поэтому на доли копеек, а иногда и на копейки может быть разница даже при транзакциях одна за одной.

И ещё момент. Если банковский курс доллара за последнее время только рос, достигнув несколько недель назад 32.79, то курс доллара к злотому колебался довольно прилично. В какой-то момент несколько недель назад злотый укреплялся, и поэтому финальный курс карточной покупки достиг примерно 7.80. Сейчас злотый упал, и его курс к гривне гуляет в районе 7.30-7.40.

 

[Sanyok77]

В теме ПУМБа жаловались, что банк рубал операции на лимите 400 000 грн.
А вот Приват щедрый - аж на 500 000 грн начинает спрашивать "пссс, парень, есть доки на происхождение денег? а если найду?"
ПриватБанк обмежить витрати за картками клієнтів: за яких умов

ПриватБанк обмежить витрати за картками клієнтів, якщо при обороті 500 тисяч гривень на місяць вони не зможуть або відмовляться документально підтвердити свої доходи.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на держбанк.
«Ми будемо запитувати додаткове підтвердження джерел доходів у клієнтів, які за місяць перевищили оборот в 500 тис. гривень за особистими картками і при цьому не мають підтверджуючих документів», — пояснили в ПриватБанку.
У таких випадках, як уточнили в банку, у клієнта запитають джерела походження коштів, а також попросять актуалізувати анкетні дані, зазначені раніше в розділі про дохід.

Якщо треба зняти готівку: прості поради ​

«Клієнти отримають від банку запит на надання документів через Приват24, Viber, SMS або дзвінок співробітника відділення. При відмові/ігноруванні клієнта надавати в банк необхідні документи — на карткові рахунки будуть накладені обмеження на видаткові операції», — зазначили в банку.
Нагадаємо, у квітні Нацбанк прийняв постанову, яким визначив порядок дії для банків у разі зарахування готівкових коштів на рахунки фізосіб на суму понад 400 тисяч гривень та ненадання документів про джерело походження коштів за запитом банку.

Довідка Finance.ua:​

• останнім часом клієнти ПриватБанку почали скаржитися на блокування карток. Зокрема, люди заявляють про те, що не можуть у звичному режимі розпоряджатися власними коштами. Як пояснив прессекретар ПриватБанку Олег Серга, це пов’язано з незаконними транзакціями та підозрілими переказами коштів;
• ПриватБанк запустив новий сайт акредитованого центру сертифікації ключів;
• ПриватБанк розпочав виплати переказів Western Union з грошовою допомогою внутрішньо переміщеним особам від міжнародних організацій для українців, які через війну були змушені шукати притулок у безпечних регіонах та яким на момент отримання допомоги виповнилося від 14 до 18 років.

 

[cds]

В теме ПУМБа жаловались, что банк рубал операции на лимите 400 000 грн.
А вот Приват щедрый - аж на 500 000 грн начинает спрашивать

Приват сообщил открыто и лимит 500 т. в месяц, а в пумбе молчком и накопительно с 24 февраля и до конца военного положения 400 т., да и подтверждения доходов кастрированное.
Только после скандалов и выхода беспредела в прессу якобы пересмотрели от 400 т. в месяц.
Почувствуйте разницу ...

 

[GLOOMER]

пересмотрели от 400 т. в месяц.

то есть у ПУМБ сейчас 400 в месяц ?