Послуга «Вибір номера»

[vlady]

Вибір номера Vodafone — це можливість отримати свою ідеальну комбінацію цифр.

З Vodafone Ви можете підібрати просто красивий номер, який легко запам’ятати або символічне поєднання цифр, що містить Ваше щасливе число, слово або важливу дату. Такий номер стане для Вас особливим, Ви точно не зможете його забути.

При зміні поточного номера на вибраний, тариф та всі послуги старого номеру (у тому числі послуга Рік без абонплат) зберігаються.

Послугу "Вибір номера" (як саму послугу, так і зарезервований номер) можливо сплатити тільки з основного рахунку.

Спойлер: Хто може скористатися послугою

Послуга дозволяє підібрати та зарезервувати бажаний номер (за умови його наявності у продажу) як новим, так і діючим клієнтам Vodafone.

Обраний номер можна придбати на умовах:

• нового контрактного підключення або заміни діючого контрактного номера;
• заміни діючого або нового номера передплати.

Спойлер: Скільки коштує послуга

У випадку заміни номера (контракт або передплата)
Загальна вартість послуги складається наступним чином:

• вартість обраного номера згідно його категорії;
• вартість послуги «Зміна мобільного номера», що складає 100,00 гривень з урахуванням податків.

Наприклад: при виборі номера категорії ULTRA basic, Ви загалом сплачуєте 300 грн: 200 грн за номер категорії ULTRA basic та 100 грн за послугу «Зміна мобільного номера».

У випадку нового контрактного підключення
Вартість послуги дорівнює вартості номера згідно його категорії. Вартість послуги «Зміна мобільного номера» у даному випадку не сплачується.

Спойлер: Як придбати зарезервований Вами номер

Попередньо необхідно зарезервувати бажаний номер та отримати номер замовлення. Номер замовлення буде відправлено за допомогою SMS на мобільний номер, що буде вказаний як контактний в процесі резервування.
Ваші подальші дії залежать від умов, на яких Ви плануєте придбати обраний номер (виберіть з варіантів нижче).

Для заміни Вашого поточного номера на обраний (контракт або передплата):

• поповніть рахунок Вашої поточної SIM-картки Vodafone з урахуванням вартості обраного номера та послуги «Заміна мобільного номера»;
• наберіть з цієї ж SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона та назвіть номер замовлення та зарезервований номер;
• після проходження ідентифікації, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої поточної SIM-картки.

Для нового контрактного підключення з обраним номером:

• зверніться в найближчий магазин Vodafone;
• якщо номер буде підключатися на фізичну особу, при собі необхідно мати паспорт/ID-картку та РНОКПП (ІПН) або додаток Дія з відображенням ID-картки;
• якщо номер буде підключатися на юридичну особу, необхідно надати стандартний набір документів, а саме:
  • паспорт громадянина України/ID-картку або додаток Дія з відображенням ID-картки;​
  • інформацію про повне найменування юридичної особи;​
  • ідентифікаційний код юридичної особи;​
  • додатково надається Довіреність на право підпису представником в разі, якщо звертається довірена особа.​

Для нового підключення обраного номера на умовах передплати:

• придбайте стартовий пакет Vodafone з тарифом, у якому передбачена послуга «Зміна мобільного номера»;
• активуйте цей стартовий пакет, для цього зробіть дзвінок на номер 111 (безкоштовно для клієнтів Vodafone);
• після активації стартового пакета, поповніть його баланс на суму, що включає вартість послуги «Зміна мобільного номера», обраного Вами номера та вартість пакета послуг згідно з умовами Вашого тарифу (у випадку, якщо пакет послуг на перший місяць не включено у вартість обраного тарифа);
• наберіть з цієї SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона, назвіть зарезервований номер телефона та номер замовлення, що надійшов в SMS;
• після проходження ідентифікації за кодом SMS, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої SIM-картки.

Спойлер: Який тариф обрати для придбання бажаного номера

Для підключення обраного номера на умовах контракту або у випадку заміни діючого контрактного номера можна використовувати будь-який актуальний тариф для контрактних абонентів.

Для лінійки тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення тільки з використанням номерів категорії «Звичайний».

Для придбання обраного номера на умовах передплати, можна використати діючий або придбати новий стартовий пакет, на якому встановлений один з тарифів, для яких надається послуга «Зміна мобільного номера»:

• Vodafone Joice Start
• Vodafone Joice Pro
• Vodafone Joice Max
• Joice
• Vodafone SuperNet Start
• Vodafone SuperNet Pro
• Vodafone SuperNet Unlim
• Vodafone SuperNet Turbo
• Vodafone SuperNet Start 2019
• Vodafone SuperNet Pro 2019
• Vodafone SuperNet Turbo 2019
• Vodafone SuperNet Turbo 2021

Якщо Ваш пристрій (смартфон або планшет) підтримує технологію eSIM, Ви можете придбати онлайн стартовий пакет eSIM з тарифом Joice Pro.

Спойлер: На який термін можна зарезервувати номер

Резерв діє протягом 72 годин.

За допомогою одного контактного номера можна одночасно зарезервувати не більше трьох обраних номерів. Обрані номери, що не були підключені протягом 72 годин — повертаються у вільний продаж.

У випадку, якщо Ви зробили три резервування номерів протягом 30 днів, можливість подальшого резервування для цього контактного номера буде обмежено на наступні 30 днів.

Спойлер: Особливості послуги

• Для тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення або заміни номера тільки номерів категорії «Звичайний».
• Номери категорій, що мають префікс «Прямий», можливо придбати тільки на умовах контрактного підключення або заміни контрактного номера.
• У разі заміни поточного номера, Ви отримаєте SMS з інформацією про новий номер.
• Інформація по новому номеру з’явиться у My Vodafone на наступний день після заміни номера.
• Будь-який зарезервований та придбаний номер раніше міг належати іншому клієнту.
• Vodafone не гарантує працездатність номерів, що були придбані на сторонніх ресурсах.

 

[vlady]

И недели не прошло, а номер-донор уже в базе.

А какой код номера-донора, скажите пожалуйста?

 

[aurowl]

066-836

 

[Kseniya]

Решила за"Джойс"ить пару своих номеров по системе mongol,
066 появился буквально через 1-2 дня в базе и уже вернулся в родные пенаты
099-му, видимо, понравилось гулять и уже примерно с неделю в базе не появляется...

 

[wasr]

Цікаво
На довго?
«На жаль, сервіс тимчасово недоступний.

Проводяться технічні роботи.»​

 

[zima]

Сьогодні вже працює

 

[Amtes]

У меня ушло больше суток пока дало зарегиться в мой водафон. Просто немного терпения!

Увы, но это нигде у них на сайте не прописано как и то, что после беседы с оператором и составлением заявки на замену номера симка остаётся без исходящих звонков примерно на 2 часа, по крайней мере так было в моём случае, при этом входящие на старый номер работали. Этот момент нужно учитывать, если нет желания остаться без связи.

 

[Strategist]

Доброго дня. При виборі номера. На данний час доступні тарифи Водафон турбо 2019 и Водафон турбо 2021. Або Водафон турбо 2021 и Водафон турбо? Хтось переходив? Тому що на сайті пишуть про турбо 2019 і лінійку супернет 2019 ця інформація правдива?

 

[Саша нтк]

Підскажіть будь ласка,поповнювати номер треба після зміни,чи до.

 

[den_lg]

Підскажіть будь ласка,поповнювати номер треба після зміни,чи до.

До

 

[Arbitr]

Підкажіть, будь ласка, а якщо придбати нову симкарту Vodafone SuperNet Unlim за 50 грн., то сидячи на базових, без сплати першої абонплати, на неї вдасться замовити новий номер?

 

[len_non]

Підкажіть, будь ласка, а якщо придбати нову симкарту Vodafone SuperNet Unlim за 50 грн., то сидячи на базових, без сплати першої абонплати, на неї вдасться замовити новий номер?

Ні.

 

[Arbitr]

len_non, тобто тоді дешевше всього отримати бажаний номер через придбання стартового пакету
Joice?

 

[len_non]

Ну не знаю я що в них там саме дешевше з тарифів.

 

[Arbitr]

Я менял текущий номер предоплаты на выбранный, на текущем номере не был оплачен пакет услуг, замена была выполнена успешно.

На момент перевода номера донор был на базовых с момента покупки?

 

[vlady]

На момент перевода номера донор был на базовых с момента покупки?

Да. Активировал новый пакет SuperNet Start без первого пакета услуг, купленный ранее за 25 грн, менял тариф на Unlim, после пополнял на 100 грн и делал заявку через оператора. Номер менялся в течении часа.

Post automatically merged: 09.10.22

Підкажіть, будь ласка, а якщо придбати нову симкарту Vodafone SuperNet Unlim за 50 грн., то сидячи на базових, без сплати першої абонплати, на неї вдасться замовити новий номер?

Ні.

Почему нет? Менял 3 номера на базовых без проблем 3-4 месяца назад.

 

[Саша нтк]

Підскажіть,якщо на сайті е бажаний номер,то я так розумію що можна сміло поповнювати номер, на сумму скількі він вартуе, і дзвонити на номер 222,чи спочатку набрати оператора і уточнити.Я просто думаю, що коли я поповню рахунок, подзвоню на номер 222 а мені скажуть що цей номер не доступний.

 

[vlady]

Підскажіть,якщо на сайті е бажаний номер,то я так розумію що можна сміло поповнювати номер, на сумму скількі він вартуе, і дзвонити на номер 222,чи спочатку набрати оператора і уточнити.Я просто думаю, що коли я поповню рахунок, подзвоню на номер 222 а мені скажуть що цей номер не доступний.

Спочатку треба зарезервувати номер на сайті, а потім поповнювати рахунок, дзвонити оператору і називати номер резерву.

 

[Саша нтк]

Підскажіть,якщо на сайті е бажаний номер,то я так розумію що можна сміло поповнювати номер, на сумму скількі він вартуе, і дзвонити на номер 222,чи спочатку набрати оператора і уточнити.Я просто думаю, що коли я поповню рахунок, подзвоню на номер 222 а мені скажуть що цей номер не доступний.

Спочатку треба зарезервувати номер на сайті, а потім поповнювати рахунок, дзвонити оператору і називати номер резерву.

Я так розумію,якщо номер е на сайті,то це гарантія, що його можна купити.

 

[vlady]

Я так розумію,якщо номер е на сайті,то це гарантія, що його можна купити.

Логічно.

 

[Саша нтк]

Підскажіть будь ласка,для резервування номера,треба вносити контактний номер якісь інший, чи можна внести номер донара.І контактний номер можна вносити іншого оператора, чи треба тільки водафон?