Інтернет-магазин ROZETKA

[Кочевник]

Інтернет-магазин «Розетка™»

rozetka.com.ua
↪ чат-бот підтримки Telegram

 

[dzidzio]

Пишешь и ждёшь. Они отвечают.

Мені здається найбільший інтернет магазин трохи припух.
По "технічним причинам" 9-тий місяць відсутня будь яка пряма комунікація.

 

[Evgenii]

По "технічним причинам" 9-тий місяць відсутня будь яка пряма комунікація.

Рівняються на Амазон.
Тому відсутність номерів колцентру не заважає бути e-commerce проектом N1 у світі

 

[yahoo]

Мені здається найбільший інтернет магазин трохи припух.
По "технічним причинам" 9-тий місяць відсутня будь яка пряма комунікація.

Перефразуючи відому юмореску:
У Розетки немає колцентру, але при розмірах Розетки це не її проблеми.

 

[dzidzio]

Може комусь пригодиться, телефони Розетки:
0673245464
0675779473
0673186599
0675779518

 

[V2.ua]

«Пощастило, що ракети не прилетіли до нас». Як Rozetka лавірує між клієнтським попитом, ракетами та тиском держави. Інтервʼю зі Владиславом Чечоткіним — Forbes.ua

Магазини Rozetka падала і підіймалася паралельно подіям в країні. В березні місячний виторг компанії зменшився з 4 млрд грн до 23 млн грн, а вже з серпня

forbes.ua

 

[В дин@мике]

С розетки что-то можно получить сейчас за покупки ?

 

[Universe]

В дин@мике, Я за отзыв 300 грн. получила. Если что-то купили. пересмотрите акции. Там на Самсунг, Леново и даже Нокию еще действуют подобные предложения.

 

[V2.ua]

Rozetka хоче випускати вина під власною торговою маркою

Частка українських вин в асортименті найбільшого українських онлайн-ритейлера Rozetka у 2022 році зросла до 20%

biz.liga.net

 

[artsel]

Що коїться? Горох спаює пивом користувачів монобанку, розетка планує виробляти вино. Алкомаркет добрався до техногіків

 

[LiquidStrm]

Пити смузі вже не в тренді

 

[dzidzio]

Що коїться? Горох спаює пивом користувачів монобанку, розетка планує виробляти вино. Алкомаркет добрався до техногіків

Це називається прокрастинація.
Займатись чим завгодно, але не тим, чим потрібно в даний момент.

 

[webivan]

Що коїться? Горох спаює пивом користувачів монобанку, розетка планує виробляти вино. Алкомаркет добрався до техногіків

Ну в Розетці реально гарний вибір недорогих вин. Часто туди саме за ними заїжджаю. Наприклад португальське "зелене" вино, там 140-170грн, у супермаркетах найчастіше від 270грн.

 

[plebis]

Займатись чим завгодно, але не тим, чим потрібно в даний момент.

Чим в даний момент треба займатися Розетці?

 

[dzidzio]

Чим в даний момент треба займатися Розетці?

Налагодити роботу колл-центру
Налагодити співпрацю з Укрпоштою або іншими партнерами з розміщенням точок видачі
Налагодити "прогноз відправки" товару
Налагодити швидкість роботи сервісного центру і обробки повернень
Налагодити роботу коментарів/відповідей, їх модерацію, наявність представників/експертів у коментарях

 

[webivan]

Налагодити співпрацю з Укрпоштою або іншими партнерами з розміщенням точок видачі
Налагодити "прогноз відправки" товару

Точки видачі у них же франшиза, якщо у вашому місті їх недостатньо - скоріше за все більше відкривати просто не вигідно. У Києві і так завались.
Що не так з "прогнозом відправки"? Терміни завжди зазначаються якщо продавець розетка, або товар на складі розетки і в 95% випадків вони виконуються.

 

[dzidzio]

Точки видачі у них же франшиза, якщо у вашому місті їх недостатньо - скоріше за все більше відкривати просто не вигідно. У Києві і так завались.

У мене в місті їх взагалі нема))
До війни Розетка колабилась з Укрпоштою, і в районних центрах робили точки видачі. Було кайфово, багато в черзі людей було саме за відправленнями з Розетки. З початком війни це все заглохло. Точки видачі закрили, в Розетки зараз інші пріорітети: sex. drugs, вино.

Що не так з "прогнозом відправки"? Терміни завжди зазначаються якщо продавець розетка, або товар на складі розетки і в 95% випадків вони виконуються.

Я замовляю виключно в продавця Розетка. До початку війни я був свого роду Розеткофіл)). Але з початку війни більшість моїх замовлень проблемні, якщо на початку це прощалось через зрозумілі обставини, то зараз це входить вже в норму. Тому мені не зрозуміле їх оце розставляння приорітетів.

 

[plebis]

Налагодити роботу колл-центру
Налагодити співпрацю з Укрпоштою або іншими партнерами з розміщенням точок видачі
Налагодити "прогноз відправки" товару
Налагодити швидкість роботи сервісного центру і обробки повернень
Налагодити роботу коментарів/відповідей, їх модерацію, наявність представників/експертів у коментарях

Мєнт стоїть кожен день на розі, нічого не робить, хай би може в цей час в школі дітей літературі вчив, там як раз вчителя не вистачає, чи в Дії баги фіксив.

В них там нещодавно була вакансія на Бізнес девелопмент, тобі може варто податись?)

 

[dzidzio]

В них там нещодавно була вакансія на Бізнес девелопмент, тобі може варто податись?)

Воно й не дивно, чому вакансія вільна)

 

[Doza]

Вже два рази повертав товар в цьому році - був здивований, але всі повернення без проблем.
Перший раз не було повної інформації на сайті про перехідник аудіо з 3.5 мм на type c. З моєю моделлю телефона не запрацював - тому вимушений був повернути з поясненням і описом ситуації, бо упаковка фірмова, одноразова і була розірвана. Була експертиза, десь через тиждень перетелефонували і повернули гроші на картку.
Другий раз, повертав мишу, бо пищала ультразвуком так, що собак можна лякати. Оформили повернення, навіть без пояснень. Через години дві - гроші прийшли на картку. Було неочікувано. І це при тому, що упаковка теж відкривалась, мишка декілька днів юзалась, доки не зрозумів, що вона мене напрягає.
Так що від мене Розетці - лайк.

 

[В дин@мике]

Короче купив покупок и оплатил моно дало 1% кешбек як в сильпо типа