Оценка работы операторов Utel

[Moll]

Открою маленькую тайну. В пункты по продаже услуг и в качестве операторов службы поддержки у ЮТЕЛ было принято много сотрудников других операторов с большим опытом работы. Это случилось отчасти потому, что у Телекома своих специалистов такого пофиля не было, отчасти потому, что именно в момент основного становления ЮТЕЛа возникли проблемы в каровом вопросе у некоторых других операторов. Так что, общаясь с представителями ЮТЕЛа, вы зачастую общаетесь с лучшими опытными сотрудниками (бывшими) Лайфа и Киевстара.
Конечно, хочу напомнить классика: не всякая рыба селёдка, хоть селёдка - рыба. Наткнуться можете и на сотрудника "средней" компетентности. Но в пунктах по продеже услуг вы скорее всего встретите толковых ребят. Что касается ответов по 1188, то ответы операторов на те немногие звоники, которые пришлось сделать мне в эту службу, оставили самое приятное и даже тёплое впечатление.

 

[plebis]

Открою маленькую тайну. В пункты по продаже услуг и в качестве операторов службы поддержки у ЮТЕЛ было принято много сотрудников других операторов с большим опытом работы.

Это имхо, или факты знаешь? Я почему спрашиваю, потому что ушедших в утел из того же астелита знаю только одного, и то технаря и то хз когда, вроде бы еще до официального запуска. То есть, ясен пень, всех знать не могу, но сфера в общем не такая большая, слухов много и такого, как ты сказал не замечал

 

[Lukkyk]

Впервый раз пополняя счет в Брокбизнес-банке местный клерк сказал что нужно будет платить комиссию . Перезвонил в справочную , оператор пообещал разобраться с филиалом банка . На второй день мне перезвонил оператор , спросил нет-ли проблем с обслуживанием ... В плане общения с абонентами работа UTEL на высоте .

 

[Moll]

Это имхо, или...

Это факты. Но в - как бы это.... - а, вот: "в каждом районе локализации" - они свои.

 

[noFrost]

В сравнении с весной в Харькове стало ну просто в два раза стабильнее. Смарты больше не перегружаются по 3 раза в неделю. Но дисконнекты редкие остались. Их бы убрать и цены utelу не было бы.

 

[VDM]

они и не перезагружались.

 

[noFrost]

Nokiи у многих уходили в ребут ни с того ни с сего при активном gprs соединении.

 

[NRG]

У меня иногда при серфе компа в связке с Нокией Н71, тел уходит в перезагрузку.

 

[Nikitos]

Nokiи у многих уходили в ребут ни с того ни с сего при активном gprs соединении.

Так может оператор тут не при чём?

 

[noFrost]

Ну естественно это не вина utelа. Так получилось, что оператор немого не совместим с нокией. Но с увеличением стабильности повысилась и совместимость.

 

[NRG]

Так получилось, что оператор немого не совместим с нокией.

C чего такие заявления?

 

[noFrost]

Полтора года с билайновской карточкой и постоянным использованием его edge на e51. Все нормально. Пару месяцев с картой киевстар с его edge - аналогично. С осени юсимка utela. B первую же неделю пользования впервые узнал что такое самопроизвольный ребут смарта. Переодические перезагрузки вошли в порядок вещей. Собственно с этого и все выводы. На разных форумах об этом писалось. Удивительно что тут звучит впервые, и проблема совместимости действительно есть.

 

[EricX]

B первую же неделю пользования впервые узнал что такое самопроизвольный ребут смарта.

Обновить прошивку или хотя бы форматировать смарт пробовал. Часто помогает .

 

[Nikitos]

Так получилось, что оператор немого не совместим с нокией.

Ерунда! Во-первых, Нокиа выпускала свои телефоны с поддержкой 3G, когда им в Украине ещё и "не пахло". И у неё было достаточно времени чтобы "обкатать" технологию". А во-вторых, у меня и у отца телефоны Нокиа. За полтора года на одном и 8 месяцев на другом аппаратах ни разу телефон сам не перезагружался не при никаких условиях.
Так что, я думаю, дело именно в конкретных аппаратах, а не в операторе.

 

[NRG]

Nikitos, у меня лично иногда уходит в ребут, когда инет залипает и я спецом его отключаю чтоб подключить заново. Это в связке с компом.
Больше траблов не замечал.

 

[youhim]

Так что, я думаю, дело именно в конкретных аппаратах, а не в операторе.

Почему тогда утеловцы намекают, что нокия немного не совместима с утелом? Вот тут, например:
http://community.livejournal.com/ua_utel/35700.html

 

[Nikitos]

Почему тогда утеловцы намекают, что нокия немного не совместима с утелом?

Ну, может Нокия со всеми 3G операторами так работает? Просто у нас в стране пока сравнить не с чем!

 

[NRG]

Ну, может Нокия со всеми 3G операторами так работает?

Да нормально все работает.
Возможно это вина смарта, в виду его умного интеллекта.

 

[Горецкий]

Так получилось, что оператор немого не совместим с нокией.

У меня Е51, ни разу он не перезагружался на Ютеле, на других операторах перезагружался когда я память полностью забивал. В интернете постоянно или с телефона, или через ЮСБ как модем

 

[Moll]

Их бы убрать и...

Увы! Их убрать - это в Нокию и в Сони Эрикссон злобные письма писать надо. У меня вот К600 вообще Ю-СИМ не принимает. Z 750 имеет тенденцию регистрится при включении по пять раз, а вот Z 610 - без проблем. Так я его и не выключаю. Какая-то там (пусть-ка спецы скажут) нелюбовь между симками и телами...
Зато идеально работает с Моторолой. ОтакЭ.