Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
sense bank
sensebank.com.ua || ✎ База знань
0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
☝️ Представник банку — Sense Bank
 
Причина: прибрано інфу про 3344
Останнє редагування модератором:

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Доброго всі ранку!
Сподіваюсь ви сумували, бо мене давненько тут не було🤭
Сьогодні з вами буду я, тому якщо будуть питання обов'язково пишіть)
Ваша фея-помічниця, Оля🧚‍♀️
1718349255073.png
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Доброго ранку 👋

Зараз є проблема у роботі сервісів банку, а саме не працює чат та відеочат та не оновлюються баланс картки у застосунку SenseSuper App.
Розуміємо ваше розчарування і докладаємо всіх можливих зусиль для якнайшвидшого відновлення роботи

*Андрій
 
  • Like
Реакції: Howl

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Також неможливо поповнити картку з ощадника. Не надсилають смс-підтвердження.
 
Реєстрація
26.06.08
Місто
Киев
Телефон
Xiaomi Redmi Note 8 Pro
Феи, друзи, помичники и зоряни лорды!
Ежели я до 8 утра перевел с дебетки на хамелеон сумму для погашения ежемесячного платежа, оно мне сегодня зачтется? Бо не видно этого перевода, и балансы рисует как до перевода. Хотя пуш про "уход" был.
Или надо СЭП слать снаружи?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
DeHuC, СЕП не допоможе.

Питання в іншому, погашення реально проводяться і є проблеми виключно з відображенням балансів, чи взагалі здохло ядро і ніякі зарахування не відбувається?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
DeHuC, погашення відбулося. Гасив кредитку з ощадного. На балансі ьули копійки.
Щойно на суму, більшу за ті копійки розрахувався.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Sense Bank, поінформуйте, будь-ласка, як все полагодите і сенсап запрацює
 
Реєстрація
01.07.18
Місто
Січ
Доброго ранку 👋

Зараз є проблема у роботі сервісів банку, а саме не працює чат та відеочат та не оновлюються баланс картки у застосунку SenseSuper App.
Розуміємо ваше розчарування і докладаємо всіх можливих зусиль для якнайшвидшого відновлення роботи

*Андрій
Докладайте хочь 10 горішків кожному, тоді зрозуміємо . Зробить спойлер в сенсапе про негаразди на першой сторінке, щоб не шукати чому баланс не оновлювався.
 
  • Like
Реакції: cat

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Доброго дня!
На жаль, зараз маємо технічні проблеми

Станом на зараз актуальними залишаються:
-непрацездатність відеочату;
-не оновлюється баланс на рахунках в Sense SuperApp після поповнення, або витратних операцій;
-не приймаються та не відправляються платежі СЕП;
-недоступні операції з Бізнес-карткою (зняття готівки та розрахунки);
-можуть спостерігатись проблеми з відправкою ОТП-паролей;
-можуть спостерігатись проблеми з оформленням інтернет-кредитування та оплати частинами.

Виправленням всіх цих проблем вже займаємось, одразу по факту виправлення ми вас проінформуємо. Також сьогодні не встигаємо відповідати так швидко, як зазвичай. Нам дуже шкода, що завдаємо вам незручностей
:(


Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
 
  • Sad
Реакції: cat

Flamingo

Просто розовый птЫц ;)
Реєстрація
30.12.20
Місто
Зп
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Лорд - то что ваш банк в очередной раз сел в лужу - вовсе не новость. И то что ваш банк продемонстрировал полную не способность оперативно исправлять - четко видно тоже. Теперь осталось уточнить как ваш банк собирается компенсировать всем клиентам весь тот бардак что устроили ваши специалисты? Или банк надеется отделаться выражением глаз "котика из Шрека"?
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Продовжуємо активно вирішувати проблему
👍Наразі вдалося відновити частину функцій, зокрема перекази між фізособами у Sense SuperApp.
👎На жаль, досі спостерігаємо затримки та перебої у роботі деяких сервісів. Наприклад, у деяких клієнтів спостерігаються проблеми зі входом у застосунок.

Щиро перепрошуємо за незручності. Ми вийдемо на зв'язок, щойно доступ до всіх функцій Sense Bank буде відновлено — докладаємо всіх зусиль, щоб це сталося якнайшвидше.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
 
Реєстрація
07.11.07
Місто
Киев
Продовжуємо активно вирішувати проблему
👍Наразі вдалося відновити частину функцій, зокрема перекази між фізособами у Sense SuperApp.
👎На жаль, досі спостерігаємо затримки та перебої у роботі деяких сервісів. Наприклад, у деяких клієнтів спостерігаються проблеми зі входом у застосунок.

Щиро перепрошуємо за незручності. Ми вийдемо на зв'язок, щойно доступ до всіх функцій Sense Bank буде відновлено — докладаємо всіх зусиль, щоб це сталося якнайшвидше.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
це ви набрали разрабів з Монобанку?
цікаво :unsure:
 
Реєстрація
07.11.07
Місто
Киев
swaart,
це досить дивна ситуація,
щоби прямо у понеділок накатувати якийсь реліз. Певно, щось фіксили на швидкоруч прямо на проді і не то пофіксили🤣
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Я так розумію, проведені по рахунку покупки, загасити кешью неможна? Сервіс не працює?
 

Sense Bank

Представник Sense Bank
Реєстрація
11.12.18
Місто
Київ
Я так розумію, проведені по рахунку покупки, загасити кешью неможна? Сервіс не працює?
Щойно отримав інфо від колег, що кеш'ю вже полікували. Тому все має працювати, як і раніше 👌

*Андрій
 
Зверху