OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

Комісія з продавця за успішну покупку:
для "приватних" продавців: 2% + 20 грн.
для "бізнес" продавців: 3% + 20 грн.

Спойлер: Комісія з покупця за OLX-доставка

Оплата сервісу входить у користування послугою OLX Доставка та замінює собою комісію фінансового партнера за безпечний переказ коштів. Сума оплати формується залежно від ціни товару:

• якщо ціна товару < 500 грн — 20 грн;
• якщо ціна товару від 500 до 1999 грн — 35 грн;
• якщо ціна товару >= 2000 грн. — 2% від вартості товару (не більше ніж 299 грн)

Якщо товар замовляється в кількості 1 шт. - оплата фіксована. А якщо замовляється кілька одиниць товару:

• якщо, наприклад, 4 шт. товару, фінальна вартість яких менше ніж 500 грн — з покупця буде знята комісія 20 грн.
• якщо 4 шт. товару, фінальна вартість яких від 500 до 1999 грн — з покупця буде знято 35 грн.
• якщо мова йде про покупку кількох товарів вартістю понад 2000 грн кожен — сума оплати за сервіс Безпечна угода становитиме 2% від фінальної вартості товарів (не більше ніж 299 грн).

 

[ГлавБухАрик]

Получается что

Виходить, що не дуже розумно оцінювати глобальні перспективи взаємодії площадок з місячним охопленням біля 10млн юзеров (ОЛХ) та 40млн відправлень (НП) по Вашім приватним 2, 5 чи навіть сотні прикладів.

 

[romrom]

Очікую наступне потужне нововведення - комісія за клік

или просто за просмотр

 

[Kseniya]

fedrino,

А карточные переводы безопасны?

Post automatically merged: 07.07.25

ГлавБухАрик,

Я философствую и глобализирую

 

[ГлавБухАрик]

Для продавця, який товар за

4000 тысячи гривен

продає за

1500...(не плохая такая скидка...)
Я ему предложила скидку в 200.

і все одно продати не може - у Вас трохи забагато філософії...

 

[Sem]

Наверное, это надо писать в разделе "Новая почта", но так как все это происходило на ОЛХ, то пусть будет тут

На ОЛХ прямо какая-те сплошное недовольство НП.
За 2 дня нарвалась на 2 человек.

Один хотел скидку в 500 гривен на товар, стоимостью в 1500...(не плохая такая скидка...)
Я ему предложила скидку в 200.
После чего он стал просить отправку через УП.
Я сказала, что УП мне не удобно, так как отделение далеко (дальше, чем НП) и там очереди и меееееееееееедленно работающие операторы (причина очередей не только в них, будем справедливы) и все такое прочее.
Покупатель стал страшно стонать, что НП возьмет с него 80 гривен за доставку.
Я сказала, что могу сбросить еще 50 гривен, что бы он только не стонал и эта сумма частично компенсирует затраты на НП.
После чего он стал кричать на меня (в переписках "криком" считается использование КАПСА и употребление восклицательных знаков там, где они не должны быть) и убеждать/объяснять/доказывать что на УП нет никаких очередей и все пенсионеры (уехали в ЕС...зачеркнуто) научились пользоваться онлайн-кабинетами коммуналки, а операторы размножились и отрастили по 6 рук каждый и вообще лично Смелянский стоит над каждым и проверяет скорость работы.
Мне надоело это читать и я послала покупателя (в пешее эротическое путешествие...зачеркнуто) купить товар где-то в другом месте, благо за 4000 тысячи гривен он может спокойно найти... (хотя интернет-магазин, скорее всего, тоже возьмет за доставку)

Другой случай: продавец (женщина) отказывалась отправить товар через НП, потому что "Через ОЛХ НП отправит данные обо мне в налоговую, а та пришлет мне письмо счастья со штрафом, а вот УП такого еще не делает"(с)
Сошлись на том, что я перевела ей денежку на карту (там небольшая сумма, рейтинг хороший, рискнула).
Правда мне очень хотелось написать ей, что за перевод денег на карту тоже может "прилететь" (хотя сумма там менее 200 гривен, ну а вдруг?)
Но решила этого не делать, так как вдруг ее так напугаю, что вообще решит не продавать?

Как-то так...
Получается что, НП на ОЛХ "давай до свиданья"? Отправляется в аутсайдеры?

Нова пей звітує про повернення коштів приватним особам за відправлення. Тому люди тепер бояться цього, хто торгує без ФОП.

 

[Kseniya]

ГлавБухАрик,

А у Вас слишком много логики, что бы делать рассуждения, что и почем я продаю или не продаю

Ну или слишком много добра, что бы идти на уступки всяким наглецам/перекупам с ОЛХ.
Я же не так добра.

 

[ГлавБухАрик]

слишком много логики

Дякую - таких вишуканих компліментів я давно не чув.

 

[Kseniya]

ГлавБухАрик,

Мне не жалко
Только имейте в виду, как чрезмерность так и нехватка могут быть одинаково вредны.

 

[Maximum Observer]

Наверное, это надо писать в разделе "Новая почта", но так как все это происходило на ОЛХ, то пусть будет тут

На ОЛХ прямо какая-те сплошное недовольство НП.
За 2 дня нарвалась на 2 человек.

Ну тут я вступлюся за Укрпошту, в мене на пошті майже немає черг і працівники коректно працюють. Я все стараюся замовляти УП і відправляти теж, бо по перше це мені зручно бо в мене немає поряд відділення НП, а в поштоматі не все можна відправити (особливо з OLX доставкою бо не перевіриш що тобі повернули), а по друге УК дешевше при тому, що доставка зараз доволі швидка.

З негативом щодо Нової пошти я давно вже знайомий, мені один продавець відмовляв у відправленні і сказав, що він відправляє лише укрпоштою і лише при повній передплаті і що не хоче працювати з OLX доставкою

 

[alibob]

Може вже обговорювали тут, декілька сторінок передивився, не знайшов, тому питаю:
продавець виставляє ціну, наприклад 200, але "світить" на сторінці чи менше, чи більше. Там декілька товарів з різними цінами. Пишу, вказую конкретний товар, прошу скорегувати ціну. Продавець корегує на 200. Замовляю онлайн з олх доставкою. Сплачую +20=220. Це перший варіант. Другий - теж "товар за 200", але після прохання скорегувати ціну для онлайн купівлі бачу 225.
((Вже з'ясував, що з продавця олх теж бере свій коміс (і з покупця окремо). Тобто я сплачую 245.
Що тут є нормою? Перший варіант чи другий?

 

[Андрюх@dp.ua]

Я роблю по

другому

варіанту

 

[Карманник]

alibob,
ну, виглядає як в другому варіанті, продаван вам накинув у вартість від себе комісію олх.
Перший варіант звичайно приємніший, але це умови продавців і це їх товар.

 

[alibob]

Я про те, що (мабуть) було б краще (чесніше?) зразу вказувати ціну товару з урахуванням своїх додаткових витрат. Як то комісу олх, своїх витрат (і матеріальних і часу) на підготовку лоту на продаж, потім його пакування в разі успішного замовлення, відвезти на пошту і т.і.
А покупець бачить вже фінішну ціну, за яку готовий купити (як в магазині).
Дякую спільноті за відповіді.

 

[ГлавБухАрик]

було б краще (чесніше?)

Кому краще? Я продаю товар за фіксовану фінішну ціну в 200грн - приїджайте під парадне і забирайте самовивізом. Не подобається - передоплата і я відправляю будь-яким перевізником. Не подобається - ОЛХ-доставка з компенсацією комісій за Ваш рахунок. Де саме тут чесність треба корегувати? В усіх трьох випадках я отримую лише свої 200грн. Або не отримую нічого - якщо багато філософствую та глобалізую...

 

[Maximum Observer]

Кому краще? Я продаю товар за фіксовану фінішну ціну в 200грн - приїджайте під парадне і забирайте самовивізом. Не подобається - передоплата і я відправляю будь-яким перевізником. Не подобається - ОЛХ-доставка з компенсацією комісій за Ваш рахунок. Де саме тут чесність треба корегувати? В усіх трьох випадках я отримую лише свої 200грн. Або не отримую нічого - якщо багато філософствую та глобалізую...

Ну це якщо дивитися з боку продавця) а з боку покупця воно трохи не логічно виходить)

 

[ГлавБухАрик]

То поясніть свою логіку - чому я повинен подарувати 25 грн конгломерату ОЛХ та ЮАПЕЙ у випадку, якщо Ви як покупець бажаєте скористатися їхньою послугою "ОЛХ -доставка"?

 

[alibob]

То поясніть свою логіку - чому я повинен подарувати 25 грн конгломерату ОЛХ та ЮАПЕЙ у випадку, якщо Ви як покупець бажаєте скористатися їхньою послугою "ОЛХ -доставка"?

Може тому, що Ви використовуєте їх?

Я про передній пост - дійсно в кінцевій ціні товару багато складових. І оту різну ціну для покупця можна зразу писати (варіативно). Від "приїджайте під парадне і забирайте" до олх-доставки.

Моє питання було - чому частина продавців продає по вказаній ними ж на сторінці ціні (зразу вкладаючи в неї свої додаткові витрати), а деякі інші до цієї ціни додають вже після звернення до них?

От світить ціну лот з одним товаром. Можна зразу купити з доставкою за +20грн.
Інший лот з різними товарами. Наприклад, від 100 до 250. Ціну "світить" 130. Я хочу купити щось за 200. І тут вже або/або.

 

[Maximum Observer]

То поясніть свою логіку - чому я повинен подарувати 25 грн конгломерату ОЛХ та ЮАПЕЙ у випадку, якщо Ви як покупець бажаєте скористатися їхньою послугою "ОЛХ -доставка"?

Пояснюю з боку покупця. Покупець шукає товар, порівнює ціни з іншими платформами і серед інших оголошень на OLX. Знаходить найвигідніший варіант, натискає купити з доставкою, сплачує вартість комісії і ціна вже не така приваблива, але він все таки оформив покупку. Тепер продавець скасовує угоду, накидує комісію і покупцю це вже не вигідно, до того ж можливо з нього ще й банк двічі зняв комісію при оплаті і при поверненні. Після таких дій покупець розлючений бо витратив час і втратив кошти, тож йде шукати інші пропозиції на більш вигідних умовах, але втрачене він вже не поверне. А ще можливо напише в підтримку OLX і буде скаржитися, а там йому скажуть, що продавець має право міняти вартість якщо вона не перевищує 20% вартості і він буде ще більш розлючений через це.
Ось така логіка з боку покупця, але ж продавцю це побоку, тому і маємо конфлікт інтересів

Post automatically merged: 07.07.25

От світить ціну лот з одним товаром. Можна зразу купити з доставкою за +20грн.
Інший лот з різними товарами. Наприклад, від 100 до 250. Ціну "світить" 130. Я хочу купити щось за 200. І тут вже або/або.

Так не можна робити, це дублювання оголошення, за таке його можуть відхилити. Крім того якщо це бізнес користувач, то для нього розміщення оголошень платне, на кожного не напасешся оголошень за гроші.

 

[ГлавБухАрик]

Може тому, що Ви використовуєте їх?

Я цю послугу не замовляю. Якщо Ви, як покупець, бажаєте нею користуватися, будь-ласка, будь-яка Ваша забаганка, але все за Ваші гроші. Так завжди було і буде.

зразу вкладаючи в неї свої додаткові витрати

Якщо Вас влаштовують продавці які комісію ОЛХ беруть з Вас навіть при продажах там де її нема - будь-ласка, шукайте саме таких. Але звинувачувати мене в нечесності за алгоритм коли ціна при самовивозі чи передоплаті менше ніж ціна при ОЛХ-доставці - точно не треба.

нього ще й банк двічі зняв комісію при оплаті і при поверненні.

Нащо мені покупець який не може осягнути текст об'яви де написано щось на кшталт "ОЛХ-доставку без домовленності з продавцем не оформлювати" чи "при ОЛХ-доставці ціна вище на ... грн." ?

що продавець має право міняти вартість якщо вона не перевищує 20% вартості

А що в правилах дійсно є така дурня? ОЛХ тепер регулює яку ціну я можу встановити?

 

[Maximum Observer]

Нащо мені покупець який не може осягнути текст об'яви де написано щось на кшталт "ОЛХ-доставку без домовленності з продавцем не оформлювати" чи "при ОЛХ-доставці ціна вище на ... грн." ?

Нажаль не всі вміють читати

А що в правилах дійсно є така дурня? ОЛХ тепер регулює яку ціну я можу встановити?

Ну там прямо не написано і окремої статті немає, суттєва зміна ціни в оголошенні буде предметом для відхилення з причиною "заміна товару в оголошенні". Колись звертався в підтримку і отримав відповідь що до 20% дозволяється. Тому при суттєвій зміні я міняю ціну в декілька етапів щоб не відхилили.
посилаючись на цей пункт:
заміна товару

Наприклад в рубриці Автомобілі при зміні ціни оголошення одразу летить в неоплачені і якщо розміщення було платне то повертаються кошти, але там трошки інше через особливості розміщення саме в рубриці Авто