Глюки lifecell

Реєстрація
21.01.09
Місто
Харків
Телефон
iPhone
Re: А что это у лайфа прилягло?

минут как не было так и нет....точнее не отображаются уже 2й день....вообщем БАРДАК!!!

а кто нибудь узнавал,это траблы в биллинге или теперь не будет вообще отображение минут:dash1:
 

stalker-kot

stalker-kit
Команда форуму
Реєстрація
02.01.08
Місто
Кривий Ріг
Телефон
Xiaomi Redmi Note 7
Re: А что это у лайфа прилягло?

"30 дней после пополнения" - я ж написал, что пополняю каждый номер раз в месяц.
А я написал, что обычно смс дают в описанных мной случаях, по крайней мере, их моих наблюдений.
Den.I.Am верно предположил, что это тебе за твою смс-активность, Билайн так любит делать, подарить ненужное.
 

dimtod

Заблокирован
Реєстрація
21.07.09
Місто
Луганск
Телефон
Nokia n95 (Свободный life:) БП) + AIEK M3 (СМТСВС)

Victornr

Копатель
Реєстрація
17.08.09
Місто
Ukraine, Rivne
Телефон
Nokia E51, Xiaomi Redmi Note 2
Re: А что это у лайфа прилягло?

АААаагромное спасибо девушке Марине с калл-центра 5433 !!! Дозвонился наконец-то, где-то около девяти вечера, девушка с приятным голосом пообещала помочь, и вот результат, всё ОК ! Кто ещё без связи, наяривайте на 5433, результат на лицо. По *111# - почему-то, не вижу колличество оставшихся минут (СБЛ10), у всех так?
 

Pavlik

Заблокирован
Реєстрація
21.08.09
Місто
Одесса
Кидалово в корпе Life :(

Подключился на ТП СБЛ30 с городским номером без ограничений. Менеджер пытался давить на меня чтоб я взял сразу СБЛ50. Умолчав о том что при б/платном переходе с СБЛ30 на СБЛ50 - получаешь ежемесячно бонус 10 грн. Я сказал что мне для начала нужна именно 30-ка.
После чего мне было предложено пополнить счёт двумя картами, на 50 и на 35 грн.
(За активацию пары gsm номеров 50 грн и за безлимитный городской номер 25 грн +7% ПФ).
После всех процедур на основном счету осталось 5 грн с копейками.

Дальше собственно пошло одно сплошное кидалово...

На следующий день после подключения пропал биллинг, входящие и исходящие звонки. Я сразу побежал в ЦОА и по дороге раза 3 позвонил на 5433. Везде мне отвечали стандартной, зазубренной фразой, известной мне ещё с далёкого 99 года, что проводится обновление системы итд итп. И так целые сутки. На следующий день появились входящие звонки и биллинг. НО. Исходящие заблокированы. И на основном/бонусном счетах по нулям.
Пропало: с основного счёта 5 грн с копейками, и на бонусном вобще ничего, хотя я пополнял счёт двумя картами и если я правильно понял то по акции которая находится на сайте лайфа в разделе бизнес лайф
Подвійне поповнення +
http://life.com.ua/index.php?area=businesslife&lng=uk&page=4-29
должен был получить бонус.
НО НЕ В БОНУСАХ ДЕЛО, А В ОСНОВНОМ СЧЁТЕ. На бонусы начхать...
На мои вопросы в ЦОА, "где деньги?" паренёк ответил что он (спустя 2 дня) не видит по моему номеру куда ушли деньги (БРЕД), и что мне вобще не положен бонус за пополнение потому что в бизнес пакетах итак выгодные тарифы (ХМ), и что если я хочу звонить то мне нужно пополнить свой счёт ещё раз. (НАИВНЫЙ)

Я принципиально не буду пополнять свой счёт пока мне не вернут деньги на ОСНОВНОЙ счёт.
Дело не в 5 грн, а в доверии к оператору. Всё начинается с малого.
Если проблема не решится в ближайшее время, то я не то что не буду подключать работников своей фирмы на ТП СБЛ, а я вобще разорву контракт с life. Благо опсосов хватает.
Выбор стоял между лайфом и интертелекомом, начинаю жалеть что не выбрал второго.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
31.07.08
Місто
Днепр
Телефон
Sams S24U / iPhone 15+
Re: Кидалово в корпе Life :(

Двойное пополнение и не должно было сработать, оно работает только на корп. свободном. Насчет остального - нужно выяснять.
 

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Re: Кидалово в корпе Life :(

Да уж, не понимаю людей которые сейчас идут в кабалу к лайфу. Прокинули тебя на бабки грамотно. Забей короче и переходи на Интер, если есть возможность. Кстати поинтересуйся, мож еще акционное что-то есть у них, получишь трубу практически бесплатно.
 

Pavlik

Заблокирован
Реєстрація
21.08.09
Місто
Одесса
Re: А что это у лайфа прилягло?

У Лайфа не прилягло, это у меня и супруги со счёта все деньги вчера испарились. Вот, думаю, пополнятся или ещё подождать пока они там с траблами разберуться, на 5433 соединиться с оператором не получается, все заняты.

http://red-forum.com/showthread.php?p=216923#post216923

Добавлено через 8 минут
В сети оператора мобильной связи ООО Астелит (ТМ life:), Киев) в четверг произошел сбой в биллинговой системе, который привел к списанию средств со счетов около 5% абонентов.
Ночью в биллинговой системе произошел сбой, в результате которого были нарушены транзакции совершенные абонентами, в определенное время в среду, - пояснила причину проблемы руководитель пресс-службы оператора Надежда Лубнина.

Лубнина, отметила, что компания приносит свои извинения абонентам, и уже завершила работы по восстановлению балансов их счетов.

Мне не вернули деньги, хотя я неоднократно звонил и 2 раза ходил в ЦОА
 
Останнє редагування:

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Re: Кидалово в корпе Life :(

dima1, что значит б/у? Вот я взял такое Alcatel E 205 c Условия подключения просты: заплатил 127грн сразу, тариф Коханий, доплачиваю абонки 17 грн в месяц и год не могу изменить тариф. Реально в деньгах получается телефон дешевле чем самому покупать (127+17*12=331) и к тому же разговариваешь год. Труба на RUIM и не лоченая. Так что думаем ;)
 

Pavlik

Заблокирован
Реєстрація
21.08.09
Місто
Одесса
Re: Кидалово в корпе Life :(


Та вот, походу лоханулся я с этим лайфом. Хотел же взять эту трубу Alcatel, так нет, чёрт меня понёс в этот лайф.
4 дня прошло а деньги мне так и не вернули.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
30.01.08
Місто
Днепропетровск
Телефон
N82 (life:) communicator VIP) + SE k600i (djuice)
Re: Кидалово в корпе Life :(

Де то тута читал, в интрвью Лубниной (какаято шишка в Астелите) грила шо был сбой в работе биллинга, толи 19 толи 20 го числа, видимо это и повлеяло... она грили шо скора все бу пучком :) такшо поидеи скоро должны порешать
 

Advoc@te

Заблокирован
Реєстрація
09.04.08
Місто
Республика Крым, РФ
Телефон
TCL Idol X
Re: Кидалово в корпе Life :(

Pavlik, не повезло тебе: попал как раз тогда, когда глючит биллинговую систему Life. У многих это уже исправили - у тебя пока нет. Или подожди немного, или переходи на ИТК.
 

Victornr

Копатель
Реєстрація
17.08.09
Місто
Ukraine, Rivne
Телефон
Nokia E51, Xiaomi Redmi Note 2
Re: Кидалово в корпе Life :(

попал как раз тогда, когда глючит биллинговую систему Life. У многих это уже исправили - у тебя пока нет
У меня практически та же ситуация, перевелся вместе с супругой га СБЛ10 и на другой день этот сбой, спужался, что это связано с переходом, благо почитал этот форум и отлегло, что не я один такой. Советую долбать 5433, думаю, исправят всё, согласен с предыдущим постом.
 

kss

Реєстрація
09.05.09
Місто
Ровно
Телефон
iPhone 13+iPad Mini 6
Re: Кидалово в корпе Life :(

Да, глюки в последнее время имеют место. Уже гдето неделю на СБЛ 10 не показывает количество минут по лайфу. Оно конечно не критично но раньше ведь работало!.
 

destro

Дигитал
Реєстрація
26.10.07
Місто
Донецк
Телефон
Neon
Re: Кидалово в корпе Life :(

Я так понимаю сначала работник дилера (менеджер) Павлика развел (дал ложную инфу про бонусы) , а потом глюк била подключился.
Павлик звони 5433 деньги на основной вернут, а вот за бонусами сходи к дилеру.
 

De Marco

ExUNDERDOG
Реєстрація
27.10.07
Місто
Киев, Украина
Телефон
Meizu M3 Note в кредит
Re: Кидалово в корпе Life :(

Я принципиально не буду пополнять свой счёт
Принципиально не сможешь совершать исходящие звонки.

начинаю жалеть что не выбрал второго
я тебя целиком понимаю, почитав все 4 твоих поста можно прийти к выводу что тебе будет лучше на Интере.

Прокинули тебя на бабки грамотно.
Абалдеть, читаем тут и не задаем глупых вопросов.
5грн- огромные бабаки и весь корп. отдел во главе с
Лубниной (какаято шишка в Астелите)
просто НАМ нагло врут!
Лайф- кидала!
 

Адир Гешем

Украинский израильтянин
Реєстрація
11.02.09
Місто
Хайфа-(ранее Харьков)
Телефон
Iphone 14 PRO
Re: Кидалово в корпе Life :(

Или это начало твоих злоключений,или конец...Лайфу наплевать на абонентов,отношение как к бродячим собакам,а вобще я хоть не знаю качество интертелекома,зато хорошо знаю проблемность лайфа-для бизнеса он не надежен...
 
Зверху