Re: Об Укрсиббанке в частности или в общем почему банки защищают себя, а не клиентов
А ты расчитывал , что сразу зайдёшь в банк (даже без документов) и тебе сразу вернут деньги ?
я так не рассчитывал и не пойму с чего ты так решил.
А банкомат ,как и любая железяка может поломаться .
вот именно поэтому нужно было более хорошо продумать такую ситуацию.
Чего хотел бы я - прихожу пишу заявление (с паспортом), заявление принимается на рассмотрение, смотрится моя история, видится, что я человек, получающий ЗП на эту карту, видится что в этот день было перечисление ЗП и что вечером как раз я эту самую ЗП снимал. Т.е. 9 против 10 что не мошенник я. В общем взвешиваются эти все факты и до разбирательств выдаётся мне наруки недостача а дальше уже расследование (а куда я денусь-то? А даже если денусь, то как-то на руки выдают незнакомым людям кредиты?). Почему бы я так хотел? Потому что хороша ложка к обеду деньги, когда их снимаешь с банкомата, нужны именно в день снятия, а не позже. Я могу куда-то улетать, могу планировать в этот день покупку важную итд. И раз банкомат техника, которая может дать сбой - то тем более нужно всё было это продумать так, чтоб человек не снимал 5 раз по 200 грн, вместо одного раза по 1000 (теперь я понимаю зачем люди так делают).
Могу провести параллель с западным способом работы с документами и с нашим. У нас как, если тебе нужно оформить какой-то документ в какой-то инстанции, то ты идёшь ловишь тётю Ч чтобы она поставила подпись, она смотрит и говорит что тут не стоит печать г-на А. Ты идёшь к нему, выстаиваешь очередь и ставишь печать. Потом ловишь снова тётю Ч, а потом в приёмную, потом к директору. Все сидят на местах, получают ЗП за "должности", а бегаешь ты.
А ведь по-нормальному ты должен отдать документ в регистратуру каую-нибудь и дальше просто ждать когда он выйдет из системы со всеми подписями-печатями.
Добавлено через 14 минут
Есть такие банки как укрэксим, имекс, мтб, приват где на клиента смотрят как на быдло, а есть где смотрят доброжелательно.
И Укрсиббанк не худший банк в этом плане.
в наших отделениях мне попадались такие, что нормально смотрят, такие же точно обычные люди на работе, такие как и мы. Причём даже идут на встречу, если попросить, немного как бы нарушают установленный порядок, войдя в положение. И в привате помогали и в укрсибе сегодня встретили нормально, расскзали что да как. Как на быдло на клиентов смотрят часто совковые продавщицы, которые привыкли мнить себя богинями плодородия, к которым нужно на поклон ходить. Или которых раздражает, что человек переспрашивает цену, которая написана перед ними (ну не знают они, что кто-то глазами усваивает информацию, а кто-то ушами, хотя это знает любой продавец гербалайфа).
Просто сам механизм какой-то стрёмный, вот так в любой момент из-за багов или банкомата или еще чего я раз и без денег остался в один миг (ну теоретически, я не про 100 грн). А потом я читаю про депозиты и думаю, а накой мне эти проблемы потом с паспортом бегать и доказывать что я не верблюд, а деньги мои
Добавлено через 15 минут
гроші повернули за 2 дня. Банк РАЙФФАЙЗЕН
посмотрим как быстро вернут тут, буду просто рад если так быстро, меня в отделении тоже уверяли, что 120 дней цифра максимальная и в реальности будет всё гораздо быстрее.
Вообще просто тут самая засада не в возврате (у меня и чек и камера в банкомате там была и было видно мою удивлённую физиономию, увидившую торчащий хвостик 100 грн который уплыл в банкомат обратно, и свидетели имеются и номера купюр я записал), так вот засада не в возврате денег, а в том, что вернут их мне и скажут - пака, ну типа ничего страшного не произошло. А чего... система ведь. Зато попробуй не заплати вовремя кредит и что будет?
