Re: Обсуждение работы услуг Utel
... только не смешно что-то 
С 1 апреля поздравляют
... только не смешно что-то 
Робота послуг 3Mob
- Автор теми Alex
- Дата створення
Mihalych
Заблокирован
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Оказывается это общая проблема! А я звоню операторам, спать мешаю... У меня тоже самое произошло. Исчезли деньги с сателита с доп.счета. Сумму я знаю точно-записал. Пока сидел в роуминге Киевстара последний день, закончил, проверил сумму и записал-7,08гр. Немного, но всё же... Потом вообще отключился от сети. Пришел после работы домой, думал ещё малость перед сном кое-что глянуть... Зашел уже в родную сеть УТЕЛ-а никуда зайти в интернете не могу. Проверяю счет-0,00. Звоню оператору. Минут 8 слушал короткие гудки, потом включилась музыка, и на 15 минуте мне наконец ответила оператор Вероника. Спрашиваю её-что за 1-апрельские шутки? А она мне-назовите ваш номер,-назвал, назовите на кого оформлен договор,-назвал, сообщите паспортные данные или пароль,-вот тут осечка, такой инфы у меня нет... -Мы не можем вам предоставить финансовую информацию, раз вы не знаете паспортные данные... Вот же ж блин! Как получать мои деньги за свои услуги-это они могут. А как сказать куда делись деньги, так это они не могут... Послал СМС хозяину-пусть сам звонит и выясняет куда с его сателита деньги деваются... А что я ещё могу сделать?
Оказывается это общая проблема! А я звоню операторам, спать мешаю...
У меня тоже самое произошло. Исчезли деньги с сателита с доп.счета. Сумму я знаю точно-записал. Пока сидел в роуминге Киевстара последний день, закончил, проверил сумму и записал-7,08гр. Немного, но всё же... Потом вообще отключился от сети. Пришел после работы домой, думал ещё малость перед сном кое-что глянуть... Зашел уже в родную сеть УТЕЛ-а никуда зайти в интернете не могу. Проверяю счет-0,00. Звоню оператору. Минут 8 слушал короткие гудки, потом включилась музыка, и на 15 минуте мне наконец ответила оператор Вероника. Спрашиваю её-что за 1-апрельские шутки? А она мне-назовите ваш номер,-назвал, назовите на кого оформлен договор,-назвал, сообщите паспортные данные или пароль,-вот тут осечка, такой инфы у меня нет... -Мы не можем вам предоставить финансовую информацию, раз вы не знаете паспортные данные... Вот же ж блин! Как получать мои деньги за свои услуги-это они могут. А как сказать куда делись деньги, так это они не могут... Послал СМС хозяину-пусть сам звонит и выясняет куда с его сателита деньги деваются... А что я ещё могу сделать?
Re: Обсуждение работы услуг Utel
У меня на мастере пропало 0,16 грн дополнительного счёта
По крайней мере, на юфемили так каждый месяц. Где-то в течении первого часа нового месяца не начисляется новый ОЕП и обнуляется дополнительный счёт. В этот раз что-то долго. (но ОЕП начислился).
У меня на мастере пропало 0,16 грн дополнительного счёта
По крайней мере, на юфемили так каждый месяц. Где-то в течении первого часа нового месяца не начисляется новый ОЕП и обнуляется дополнительный счёт. В этот раз что-то долго. (но ОЕП начислился).
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
Re: Обсуждение работы услуг Utel
тезка, я понимаю, что 1 апреля, но это не смешно! У меня этот счет НИКОГДА не обнулялся!
Mihalych
Заблокирован
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Деньги вернулись в полном объеме где то после 14 часов. Хороший прикол придумала компания на 1 апреля!
Желательно чтобы такие приколы больше одного раза в год не происходили.
Деньги вернулись в полном объеме где то после 14 часов. Хороший прикол придумала компания на 1 апреля!
Желательно чтобы такие приколы больше одного раза в год не происходили.
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Вообще, мне не понятно зачем это начисление ОЕП? Все время из-за него путаюсь... особенно раньше, когда снимали наперед.
Не проще ли сделать так, чтобы деньги снимались с основного счета, а, например, по *121# можно было бы проверить сколько осталось потратить в этом месяце(ОЕП)?
Вообще, мне не понятно зачем это начисление ОЕП? Все время из-за него путаюсь... особенно раньше, когда снимали наперед.
Не проще ли сделать так, чтобы деньги снимались с основного счета, а, например, по *121# можно было бы проверить сколько осталось потратить в этом месяце(ОЕП)?
Mihalych
Заблокирован
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Ну вот и я попробовал полдня посидеть на родной сети Утела. Сразу скажу-в роумингах, обоих, было лучше. Такой рваной работы интернета я давно уже не видел...
То вроде ничего, нормально-быстро загружается страница, а то вдруг зависнет на несколько минут... Короче, если такой интернет и дальше нас будет "радовать", то перейду обратно на Билайн...
Ну вот и я попробовал полдня посидеть на родной сети Утела. Сразу скажу-в роумингах, обоих, было лучше. Такой рваной работы интернета я давно уже не видел...
То вроде ничего, нормально-быстро загружается страница, а то вдруг зависнет на несколько минут... Короче, если такой интернет и дальше нас будет "радовать", то перейду обратно на Билайн...
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Операторский центр козлит!
Звонил с жалобой на скорость(семья) свинья кинула трубку и заблокировала дозвон с номера!
Набираю с другой карты- раз в 10 минут берут трубку и сбрасывают, уже три раза!
Это охренеть, такое обслуживание на контракте
Операторский центр козлит!
Звонил с жалобой на скорость(семья) свинья кинула трубку и заблокировала дозвон с номера!
Набираю с другой карты- раз в 10 минут берут трубку и сбрасывают, уже три раза!
Это охренеть, такое обслуживание на контракте
Den.I.Am
Вечно молодой и пьяный..
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Wox, так контракт с рекламщиками уже подписан, ничего не поделаешь...
Wox, так контракт с рекламщиками уже подписан, ничего не поделаешь...
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Уже второй раз за пол года не пришли деньги после пополнения через терминал. В прошлый раз citypay с нервотрепками вернули, теперь easysoft. Такая история только с utel, когда вроде и пополнил и сидишь с нулем, думаешь как завтра рассказывать будут опять, что там платеж прошел, а там не приходил, не позвонить, ни смс отправить. Все через джоу, все ни как у людей. Ппц.
Уже второй раз за пол года не пришли деньги после пополнения через терминал. В прошлый раз citypay с нервотрепками вернули, теперь easysoft. Такая история только с utel, когда вроде и пополнил и сидишь с нулем, думаешь как завтра рассказывать будут опять, что там платеж прошел, а там не приходил, не позвонить, ни смс отправить. Все через джоу, все ни как у людей. Ппц.
Re: Обсуждение работы услуг Utel
У меня с утелом постоянно такие проблемы были. Теперь не пополняю в терминалах.
Advoc@te
Заблокирован
Re: Обсуждение работы услуг Utel
В общем, Utel решил наступить на похожие грабли, как когда-то Beeline с "Максимальным": на "Неограниченном" за 120 грн/мес тупо поставили ограничение в 1 Мбс.
Ночью в 3 часа качал файл весом в 150 Мб, так скорость стабильно была в 125 КБ/с (1 Мбс).
Оператор в ЦОА "морозится": средняя скорость в сети 0,5 - 1 Мбс и "неипёт"!
В общем, Utel решил наступить на похожие грабли, как когда-то Beeline с "Максимальным": на "Неограниченном" за 120 грн/мес тупо поставили ограничение в 1 Мбс.
Ночью в 3 часа качал файл весом в 150 Мб, так скорость стабильно была в 125 КБ/с (1 Мбс).
Оператор в ЦОА "морозится": средняя скорость в сети 0,5 - 1 Мбс и "неипёт"!
Den.I.Am
Вечно молодой и пьяный..
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Advoc@te, у меня до 6 утра ещё по старому было, 1,4 мегабит, а в 6 утра оборвалось и после переподключения чётко видно, что ровно мегабит скорость - ни больше, ни меньше...
Advoc@te, у меня до 6 утра ещё по старому было, 1,4 мегабит, а в 6 утра оборвалось и после переподключения чётко видно, что ровно мегабит скорость - ни больше, ни меньше...
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Наверное килобайт, бо меня аж передернуло
а в целом - утел поганит себе репутацию день ото дня.
Наверное килобайт, бо меня аж передернуло
а в целом - утел поганит себе репутацию день ото дня.
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Вернее, было бы еще разумнее так:
60грн - 256 кб/с
120грн - 512 кб/с
А по моему, ИМХО, все разумно.
Вернее, было бы еще разумнее так:
60грн - 256 кб/с
120грн - 512 кб/с
Re: Обсуждение работы услуг Utel
Очень боюсь ошибиться, но вроде бы easysoft (во всяком случае, тот ящик, через который я пополнял счет) не зачисляет деньги на счет ютела, а присылает смс с кодом пополнения и дополнительно предлагает распечатать код на квитанции. И соглашаться на это предложение стоит, потому как смс приходит ох как не сразу.
И правильно сделали. Или мегабита уже тоже мало "для работы"?