Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

A&S

Реєстрація
20.11.08
Місто
Вінницька обл.
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

Я ищу документ, где об этом сказано
в ЗУ о "Защите прав потребителей"...
и в договоре с банком, который предоставляет терминал...

Добавлено через 5 минут
отказать в принципе при продаже некоторых товаров, в расчете картой можно (плюс минус на законных основаниях :) ), а вот поднимать на них цену - нет...

например карточку пополнения вам кто-то продаст в номинал при расчете через терминал (Даже в ЦОА)?... ;) правильно, вы ее таким способом просто не купите...
 
Останнє редагування:

lav

Контора пишет!
Реєстрація
09.10.08
Місто
Одесса
Телефон
Нексус 4+Microsoft Lumia 640 XL+модем от КС
Re: Приват-24

платеж на Утел у меня завис на час сорок минут, но прошел. Однако проблемы с СМС-информированием не исчезли. Сегодня сделал 2 платежа, а пришла только 1 СМСка.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

плюс минус на законных основаниях

Поподробнее.

(А то я как раз хотел в ЦОА сходить и купить тонну пополняшек через карту с кешбеком :))) ) .
 

Andy Black

Заблокирован
Реєстрація
18.04.10
Місто
Херсон
Телефон
Nokia Lumia 620, Samsung Galaxy Ace Duos
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

Если цена, которую заплатил покупатель, отличается от той, которая указана на ценнике
Максимум чего добьетесь будет две цены - маленькими цифрами "общая" и крупно "со скидкой".

Пока для ведения любого бизнеса будет необходим черный нал, ничего с данной ситуацией поделать будет нельзя.
 

A&S

Реєстрація
20.11.08
Місто
Вінницька обл.
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

Kritik, ну можешь походить по ЦОА и послушать кто какие отмазки придумает :)
я думаю от "карточки закончились" или "терминал не работает" до простого объяснения, что это им не выгодно...
и как после отказа уже ты будешь заставлять тебе их все-таки продать? :rolleyes:
ну разве что возьмешь с собой паяльник :'D но это уже другая история и законностью тут и не пахнет... :)
 

Prorab

Skylark
Реєстрація
21.11.07
Місто
Черноморск
Телефон
Redmi N8P
Re: Приват-24

Уважаемый volf, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса.
Ув. Приватбанк, Вас не напрягает одни и те же проблемы решать по 30-му разу? Решите Вы уже наконец раз и навсегда проблему платежей и СМС-информирования ДЛЯ ВСЕХ и не возвращайтесь больше к этому вопросу. Тема перевалила за 270 страниц, а проблемы всё одни и те же..
 

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье / Wroclaw
Телефон
Mi 10T Lite | Mi Note10
Re: Обсуждение ПриватБанка

уже второй месяц с карты бесследно исчезли деньги. сумма не большая (пока что видимо, т.к. уже в систему входит), но ее не видно в выписках.
в период с 4 по 6 февраля исчезло со счета сумма 1.41 грн. (в период с 4 по 5 января исчезла сумма в 66 коп). писал сегодня в поддержку утром, когда увидел расхождения с остатком со своей бухгалтерией, меня вежливо попросили обратиться после 12-30, т.к. особая программа, позволяющая детально просмотреть движения средств работает начания с 12-30. уже час пытаюсь достучаться в поддержку, везде игнор, словно мои сообщения не видят.
позвонить на 0-800 нет возможности. по номеру лайф уже нет переключения к оператору (что тоже странно), хотя часто именно туда звонил.

Добавлено через 30 секунд
о, ответили, спросили наконец-то номер карты. не прошло и пол года
 
Останнє редагування:
Реєстрація
28.10.07
Місто
Николаев
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5 Pro
Re: Приват-24

Добавлено через 6 минут

Уважаемый volf, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.[/QUOTE]

Оплата прошла часа через два :-(
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

А если продавец делает всем покупателям за нал скидку за их красивые глаза?

можно, но скидка должна быть "обозначена" не как за наличность
еще раз продавец вправе делать какие угодно скидки: за опт, за цвет итд

но если на товаре написана цена за кг или за шт, то плачу ли я налом или картой цена должна быть одинакова
какие там разборки у продавца с банком это проблемы продавца
 

Andy Black

Заблокирован
Реєстрація
18.04.10
Місто
Херсон
Телефон
Nokia Lumia 620, Samsung Galaxy Ace Duos
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

но если на товаре написана цена за кг или за шт, то плачу ли я налом или картой цена должна быть одинакова
Я же писал только что: будет две цены: общая (для принципиальных) и со скидкой ;)
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

Заканчиваю оффтоп со своей стороны. Сам понимаю, что в убыток торговать неинтересно. Все будет зависеть от активности покупателей (начнут жаловаться/не начнут), проверяющих органов (будут реагировать на жалобы или сами проверять / не будут) и банков - может, комиссии утрясут с учетом прибыльности бизнеса продавца.
 

A&S

Реєстрація
20.11.08
Місто
Вінницька обл.
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

со скидкой за что?
как вариант тебе при оплате наличкой будут выдавать "акционный купон или карточку для скидки" а при расчете карточкой - не будут... (скидка будет действовать только 1 раз)... вот и все...
а в правилах "акции" можно и написать (что карточка для скидки выдается только тем, кто оплачивает наличными... правила ведь придумывает магазин...)
 

Andy Black

Заблокирован
Реєстрація
18.04.10
Місто
Херсон
Телефон
Nokia Lumia 620, Samsung Galaxy Ace Duos
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

а в правилах "акции" можно и написать (что карточка для скидки выдается только тем, кто оплачивает наличными... правила ведь придумывает магазин...)
В правилах лучше ничего такого не писать, просто купон действительно выдавать тем, кто рассчитывается наличными ;)
 
  • Like
Реакції: A&S
Реєстрація
30.09.10
Місто
Крым(контрабандист из Армянска)
Телефон
Qumo Quest 474, Было МТС Команда ДДД, а теперь хрензнаетчто.
Re: Обсуждение ПриватБанка

Блин нормальный же вроде банк, но такие перлы выдаёт иногда. Супруга оплачивала 4 квитанции: 3 по 65 гр и 1 на 41 с одинаковым получателем. Милая тетка в кассе лохонулась и вкатила все 4 квитанции по 65гр взяв с каждой за комиссию по 2 рубчика. Супруга отчаливая откассы глянула что 1 квитанция не есть гуд, переделали и содрали еще 2 рубчика за оплату причем затребовали карточку, сотовый телефон для получения пароля. А если бы супруга не оказалась клиентом привата или телефон разрядился:confused:-видимо без обязательных атрибутов заплатить не получится:dash1:. Цирк вообщем а не банк.:eek:
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
Galaxy A52 8/256GB
Re: Приват-24

У кого есть проблема с пополнением виртуальных счетов через отделения? Из регионов уже который месяц работники Привата через кассу не могут провести платёж, объясняют, что виртуальные счета у них не "подтягиваются" в программу, а в Киеве всё ок.
 

Dim

Реєстрація
13.10.09
Місто
Мариуполь
Телефон
iPhone4
Re: Приват-24

мне в субботу из Донецка пополняли - всё пучком
 
  • Like
Реакції: al-m
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение ПриватБанка

Уважаемый BoRoVic , уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные для решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

как вариант тебе при оплате наличкой будут выдавать "акционный купон или карточку для скидки" а при расчете карточкой - не будут... (скидка будет действовать только 1 раз)... вот и все...
а в правилах "акции" можно и написать (что карточка для скидки выдается только тем, кто оплачивает наличными... правила ведь придумывает магазин...)

тогда это будет купон на следующую покупку, видимо
спор не совсем предметен, потому как я сомневаюсь что магазину выгоднее встревать в "геморрой" с купонами чем таки начислять % по "клубничке"
 

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье / Wroclaw
Телефон
Mi 10T Lite | Mi Note10
Re: Обсуждение ПриватБанка

ПриватБанк, уже все выяснил в чате, правда пришлось долго ждать, ооооочень долго ждать
 
Зверху