Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение ПриватБанка

С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная беседа.
Желательно деревянной качалкой по голове, а то иногда складывается впечатление, что они другого языка не понимают.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение ПриватБанка

ПриватБанк, днепропетровск, пр.Правды 42. Попробую обратиться еще на Шолохова 7 завтра, можете и там заранее провести разъяснительную работу.

Уважаемая LarSia!
Информация будет проверена и приняты соответствующие меры. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
11.03.11
Місто
Одесса
Телефон
Nokia 5230
Re: Приват-24

Приват24 заело, уже 2 день немогу пополнить счет
 

lav

Контора пишет!
Реєстрація
09.10.08
Місто
Одесса
Телефон
Нексус 4+Microsoft Lumia 640 XL+модем от КС
Re: Приват-24

Viktormd, я сегодня пополнял Лайфовский номер. Все прошло за одну минуту
 
Реєстрація
11.03.11
Місто
Одесса
Телефон
Nokia 5230
Re: Приват-24

lav, ну вот только что проверил, мое пополнение которое провел 3 часа назад, еще обрабатывается
 
Реєстрація
04.11.08
Місто
Київ
Телефон
Huawei Nova 5T (KS & Vf)
Re: Обсуждение ПриватБанка

ПриватБанк, подскажите, когда карты-стикеры PayPass будут доступны в Луганске?
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение ПриватБанка

Кстати, в Сумах видел наклейку, что принимают PayPass, на дверях AТБ.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Приват-24

Приват24 заело, уже 2 день немогу пополнить счет

Уважаемый Viktormd!
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Вам отправлено личное сообщение с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение ПриватБанка

ПриватБанк, подскажите, когда карты-стикеры PayPass будут доступны в Луганске?

Уважаемый den_lg!
Сроки проведения акции в г.Луганске станут *известны после подведения итогов акции в г.Киеве после 14 *марта.
С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 3 минуты
Уважаемый MASolomko,для совершения различного вида платежей рекомендуем воспользоваться услугой MobileBanking и системой Приват24, также в данной системе реализованы к пользованию все виды банковских услуг от платежей физических лиц до оплаты коммунальных услуг. С уважением,ПриватБанк


хотел пополнить туристическую сим-карту для роуминга, через приват-24 пишет: неверный формат номера

Уважаемый кет!
Для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Вам отправлено личное сообщение с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
Galaxy A52 8/256GB
Re: Приват-24

Уважаемый malser!
Вы можете пополнить Ваш персонализированный виртуальный счет, открытый в Приват 24 в кассе отделения ПриватБанка...
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый ПриватБанк!!!
Вам же пишут русским языком, что виртуальный счёт не пополняется через кассу:dash1:, а Вы опять вещаете - "Вы можете пополнить..."
Свежая информация - 5 дней назад в Киеве человек не смог мне пополнить этот счёт - девочка в кассе разводит руками:confused:
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Re: Обсуждение ПриватБанка

Недавно наблюдал глюк - пополнял номер Интертелекома через родной процессинг Привата (там есть на выбор) - выдало сообщение, что в транзакции отказано. Тут же, через 20 секунд проделал ту же операцию через мобильный П24 клиент - пополнилось без проблем. Этой картой ранее пополнял через процессинг (Расчетная карта)
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение ПриватБанка

ПриватБанк, подскажите возможно ли в ПРИВАТ-24 пополнить туристическую сим_карту SIMFORTOUR, я такой опции не нашел, номер предлагает вводить только 380хххххххххх

Уважаемый кет!
Интернет-банкинг Приват24 работает только с украинскими операторами мобильной связи. На данный момент ведется разработка приложения для работы с операторами других стран . Также Вы можете оставлять свои пожелания/предложения на сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html . Спасибо за обращение.
С уважением, Приватбанк.
 

al-m

red-*****.com
Реєстрація
25.02.08
Місто
Херсонская обл.
Телефон
Samsung
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

Закончился срок действия кредитной карточки. Пошёл в Приват - говорят заполняйте анкету на два листа.
Сижу заполняю.
(раньше выдавали без анкет продление)
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой

al-m, оформи голду и будет счастье. Девочка будет сама всё заполнять.
оформить можно за пол-цены (250грн) если активно пользуешся. Либо вообще бесплатно если кинуть в банк депо на хорошую сумму (а потом забрать сразу).
 
  • Like
Реакції: al-m
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Приват-24

Уважаемый ПриватБанк!!!
Вам же пишут русским языком, что виртуальный счёт не пополняется через кассу:dash1:, а Вы опять вещаете - "Вы можете пополнить..."
Свежая информация - 5 дней назад в Киеве человек не смог мне пополнить этот счёт - девочка в кассе разводит руками:confused:

Уважаемый Marius, пополнить личный гривневый персонализированный счет, открытый в Приват24, в кассе отделения банка может лично владелец счета. Пополнение третьими лицами не возможно.
С уважением, ПриватБанк.
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Приват-24

Уважаемый Marius, пополнить личный гривневый персонализированный счет, открытый в Приват24, в кассе отделения банка может лично владелец счета. Пополнение третьими лицами не возможно.
С уважением, ПриватБанк.
Бред
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
Galaxy A52 8/256GB
Re: Приват-24

Вот такой он, ПриватБанк:apl: - сказал, как отрезал))
Tabarik, думаю, что не бред. Закручивание гаек выходило у них постепенно и выборочно.
Моё имхо, что скоро полностью закроют виртуальные счета от пополнения третьми лицами.
 
Реєстрація
24.11.08
Місто
Хмельницкий
Телефон
Xiaomi 12
Re: Приват-24

Я уже второй день не могу войти в систему. Просто не приходит смс с кодом.
 
Зверху