Всем добрый день!
У мамы возникла проблема с Киевэнерго - ей пришло "Предупреждение об отключении..." в связи с долгом около 130 грн от Киевэнерго. Платит исправно по счетчику, ранее подобных предупреждений да и вообще какой-либо информации о наличии долга не приходило (живет в квартире уже 16 лет).
Интересное обстоятельство - в 2006-м была переплата за электроэнергию около 200 гривен, по моей информации это законно и допустимо. В том же году происходит снятие счетчика Киевэнерго (если правильно помню, тогда утверждали что он распломбирован). Киевэнерго 4 месяца начисляет по "норме" в 250 киловатт в месяц - подозреваю что это из-за переплаты. Никто не учитывает реальные показания счетчика при снятии. Через 4 месяца Киевэнерго ставит счетчик, переплату никто не учитывает. Через месяц после замены происходит кража счетчиков практически у всех жильцов подъезда. Киевэнерго примерно год начисляет по норме 75 кВт на человека, при этом игнорируя переплату и последние показания счетчиков. Тем не менее, мама исправно платит каждый месяц за 75 кВт по действующим тарифам.
Через год Киевэнерго ставит новые счетчики и начинает считать по фактическому использованию. С тех пор и до сегодняшнего дня мама оплачивала электроэнергию строго по счетчику. Есть мелкие расхождения с данными Киевэнерго, но главное - что показания счетчика на сегодня и оплата совпадают.
Вопрос - что необходимо сделать чтобы электроэнергию не отключили через 30 дней? Считаю, что платить несуществующий долг - глупо. Срок исковой давности по гражданским делам - 3 года, т.е. отсудить деньги Киевэнерго не сможет. Единственное что может сделать - отключить электроэнергию, таким образом вызвав немалый дискомфорт (не будет работать холодильник, телевизор, микроволновка и т.п.) и спровоцировав судебный иск с нашей стороны.
Как я вижу ситуацию:
- написать жалобу в РЕ "Південний" - в телефонном разговоре они отказываются признавать какие-либо неточности со своей стороны, приглашают на сверку за весь период с последней сверки (якобы была в январе 2003, фактически же ее не было). Квитанций за тот период не все сохранили, гарантированно есть только за последние 3 года.
- написать жалобу в прокуратору (неправомерные действия монополиста, угроза отключения, нарушение гражданских прав, etc).
- написать жалобу в общество по защите прав потребитилей (не было информации о задолженности ранее, непрозрачная система учета с их стороны, угроза отключения, etc).
Если кто-то ранее имел дело с подобными ситуациями/выигравал в суде дела связанные с неизвестно откуда взявшимися долгами - буду благодарен за советы/примеры заявлений/контакты людей. 130 гривен - небольшая сумма, но потенциальный ущерб от принятия псевдо-долга и его оплаты вижу гораздо большим. Также не хочется получить от монополиста отключение от электросети и бюрократическую волокиту при подключении.
У мамы возникла проблема с Киевэнерго - ей пришло "Предупреждение об отключении..." в связи с долгом около 130 грн от Киевэнерго. Платит исправно по счетчику, ранее подобных предупреждений да и вообще какой-либо информации о наличии долга не приходило (живет в квартире уже 16 лет).
Интересное обстоятельство - в 2006-м была переплата за электроэнергию около 200 гривен, по моей информации это законно и допустимо. В том же году происходит снятие счетчика Киевэнерго (если правильно помню, тогда утверждали что он распломбирован). Киевэнерго 4 месяца начисляет по "норме" в 250 киловатт в месяц - подозреваю что это из-за переплаты. Никто не учитывает реальные показания счетчика при снятии. Через 4 месяца Киевэнерго ставит счетчик, переплату никто не учитывает. Через месяц после замены происходит кража счетчиков практически у всех жильцов подъезда. Киевэнерго примерно год начисляет по норме 75 кВт на человека, при этом игнорируя переплату и последние показания счетчиков. Тем не менее, мама исправно платит каждый месяц за 75 кВт по действующим тарифам.
Через год Киевэнерго ставит новые счетчики и начинает считать по фактическому использованию. С тех пор и до сегодняшнего дня мама оплачивала электроэнергию строго по счетчику. Есть мелкие расхождения с данными Киевэнерго, но главное - что показания счетчика на сегодня и оплата совпадают.
Вопрос - что необходимо сделать чтобы электроэнергию не отключили через 30 дней? Считаю, что платить несуществующий долг - глупо. Срок исковой давности по гражданским делам - 3 года, т.е. отсудить деньги Киевэнерго не сможет. Единственное что может сделать - отключить электроэнергию, таким образом вызвав немалый дискомфорт (не будет работать холодильник, телевизор, микроволновка и т.п.) и спровоцировав судебный иск с нашей стороны.
Как я вижу ситуацию:
- написать жалобу в РЕ "Південний" - в телефонном разговоре они отказываются признавать какие-либо неточности со своей стороны, приглашают на сверку за весь период с последней сверки (якобы была в январе 2003, фактически же ее не было). Квитанций за тот период не все сохранили, гарантированно есть только за последние 3 года.
- написать жалобу в прокуратору (неправомерные действия монополиста, угроза отключения, нарушение гражданских прав, etc).
- написать жалобу в общество по защите прав потребитилей (не было информации о задолженности ранее, непрозрачная система учета с их стороны, угроза отключения, etc).
Если кто-то ранее имел дело с подобными ситуациями/выигравал в суде дела связанные с неизвестно откуда взявшимися долгами - буду благодарен за советы/примеры заявлений/контакты людей. 130 гривен - небольшая сумма, но потенциальный ущерб от принятия псевдо-долга и его оплаты вижу гораздо большим. Также не хочется получить от монополиста отключение от электросети и бюрократическую волокиту при подключении.
). 
