Свавілля Київстар

[Alex]

volga, ану-ка - на номер у кого право собственности?

 

[volga]

на что именно-то ?
на номер ни у абонента, ни у оператора

 

[Alex]

подпункт 7) ст. 1 Закона Украины "О защите прав потребителей":

договір - усний чи письмовий правочин між споживачем і продавцем (виконавцем) про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція. Підтвердження вчинення усного правочину оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами (далі - розрахунковий документ)

п. 11 ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей":

Вимоги споживача розглядаються після пред'явлення споживачем розрахункового документа
Під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу.

абзац 3 ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей":

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Добавлено через 4 минуты

на что именно-то ?
на номер ни у абонента, ни у оператора

да, верно, выдается номерной ресурс оператору на время действия лицензии.
но у потребителя право собственности (которое ты почему-то решил подтверждать, не прочитав закон о защите прав потребителей) не возникает.

такое законодательство в любой стране,
право собственности на что-либо надо документально подтвердить

 

[volga]

тебе продается не сам номер, а возможность пользоваться этим номером и его носитель-симкарта, при наличие у тебя чека подтверждающего приобретение именно этой симкарты - ты являешься владельцем только симкарты, но никак не конкретного номера

Добавлено через 4 минуты

не прочитав закон о защите прав потребителей) не возникает.

я их перечитал за свою жизнь достаточно

 

[Digatal]

Что бы меня не считали жадиной, форумчан я уважаю, с многими имел дело, форум мне во многом помогал да и помогает, готов выложить общие статьи законов и правил, которые нарушает КС для всех случаев блокировки.
Прошу не записывать меня в олигархи, т.к. мой личный адвокат просто член моей семьи, так уж сложилось.
Внимание ! Так как сотрудники КС лгут, да и вообще положено так по делопроизводству - требуйте копии своих обращений с подписью сотрудника который их принял (обязательно ручкой на копии с указанием должности и ФИО сотрудника), входящий номер .
Лично я впредь намерен вести разговоры с сотрудниками КС только при условии записи разговора, о чём буду предупреждать их после слова "Здравствуйте.".

 

[Digatal]

Вложения предыдущего сообщения могут быть использованы любым абонентом Кс ))
При необходимости модератор может поместить их в 1 пост этой темы.

 

[Alex]

volga, если сам все понимаешь - зачем писал пост про "право собственности нужно подтверждать"?
Ну а соственность на симкарту, о которой пишешь в последнем посте, никому не нужна - без оспариваемых услуг это просто кусок пластмассы.

Добавлено через 37 минут
Digatal, т.е. ты паспорт не прикладывал к заявлению и сам себя не идентифицировал - я правильно понял?

 

[volga]

зачем писал пост про "право собственности нужно подтверждать"

затем, что так есть во всём мире и в нашей стране в частности

Добавлено через 3 минуты

соственность на симкарту, о которой пишешь в последнем посте, никому не нужна - без оспариваемых услуг это просто кусок пластмассы.

а без подтверждения собственности на этот кусок пластмассы ты не докажешь свои права на оспаривание предоставления (непредоставления) услуг по номеру зафиксированному на этом куске пластмассы
вот так по закону-то
и накаким ЗУ О ЗПП ты это не перешибёшь

 

[Alex]

volga, ты по-моему бредишь.
право собственности доказывать никому не нужно.
или ссылку дай на закон где как ты считаешь что-то об этом говорится.
уже б закончил эту дискуссию, все равно ведь не прав..

 

[volga]

ну это по-твоему,
что тебе тогда мешает доказать свою правоту в суде ?

 

[Digatal]

volga, если сам все понимаешь - зачем писал пост про "право собственности нужно подтверждать"?
Ну а соственность на симкарту, о которой пишешь в последнем посте, никому не нужна - без оспариваемых услуг это просто кусок пластмассы.

Добавлено через 37 минут
Digatal, т.е. ты паспорт не прикладывал к заявлению и сам себя не идентифицировал - я правильно понял?

Ксерокопию паспорта оставлял, но на копии написал от руки тоже что и в обращении об обработке персональных данных:
"С целью защиты моих прав как субъекта персональных данных, согласно Закону Украины про Защиту Персональных данных от 01.06.2010 разрешаю обработку своих персональных данных ЧАО “Киевстар” исключительно с целью рассмотрения моего обращения, без права передачи третим лицам."
* Что бы копия не всплыла случайно где нибудь, типа в банке и т.д. и т.п. рекомендую всем и всегда так делать.
Ещё раз обращаю внимание что Обращение нужно адаптировать под свой случай!

 

[Alex]

ну это по-твоему,
что тебе тогда мешает доказать свою правоту в суде ?

ты извини, но я по второму кругу не буду одно и то же объяснять каждому невнимательному на ручнике, тем более что причину сегодня уже писал.

Добавлено через 44 секунды
Digatal, ну вот видишь, все произошло как я говорил - номер разблокировали, в суд ты не пошел

 

[Digatal]

Alex, Вы прикалываетесь ? С таким ответом в суд не пойдёшь. Не разблокировали бы, пошёл в суд с удовольствием.

 

[Wox]

пошёл в суд с удовольствием.

Вы прикалываетесь ?

Неужели рекомендация прочитать подзаконные акты давалась серьезно ? А потом еще и выбрать все это под себя ? Там же мозг сломаешь пытаясь вникнуть. Подозреваю тебя в причастности к адвокатской практике.



Я все понимаю, , но с удовольствием можно идти разве что с 100% уверенностью получить моральную компенсацию.

 

[Kladoff]

Лично я впредь намерен вести разговоры с сотрудниками КС только при условии записи разговора, о чём буду предупреждать их после слова "Здравствуйте.".

Не пойдет будет вереск выключите диктофон подобных роликов на ютубе достаточно,любой эксперт требует выключить запись с пеной у рта....

 

[Barmalej]

...любой эксперт требует выключить запись с пеной у рта....

Были прецеденты? И разве открытая запись как-то запрещена законодательно?

 

[Alex]

да никому не нужна ваша запись разговора с экспертом ЦОКа..

 

[Digatal]

Неужели рекомендация прочитать подзаконные акты давалась серьезно ? А потом еще и выбрать все это под себя ? Там же мозг сломаешь пытаясь вникнуть. Подозреваю тебя в причастности к адвокатской практике.



Я все понимаю, , но с удовольствием можно идти разве что с 100% уверенностью получить моральную компенсацию.

Рекомендации давались в серьёз, так как читать думать и разбираться очень полезно. По поводу адвокатской практики Вы ошибаетесь, просто адвокат член моей семьи ну сами понимаете что от осинки не родятся апельсинки.

Добавлено через 2 минуты

да никому не нужна ваша запись разговора с экспертом ЦОКа..

Согласен что никому не нужна, но надеюсь на то что вести себя будут в такой ситуации иначе, возможно не так откровенно врать.

 

[Barmalej]

Alex, почему же? В приведенной ранее ситуации (с Digatal) если письмо с претензией сопровождается еще походом в ЦОК, их эксперт вынужден будет сказать фразу вроде "обслуживание приостановлено" или что-то вроде про этот номер. Тогда петлять "цей номер обслуговується в повній мірі" вызовет вопрос "почему не обслуживался" и доказательством этого необслуживания как раз и будут усные слова эксперта.
Правда вот в какой мере может служить каким-либо доказательством в суде - без понятия.

 

[Alex]

Barmalej, эксперт кроме "статья 38" не видит в системе НИ-ЧЕ-ГО.