Домашній Інтернет від «Київстар»
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Re: Інтернет "Київстар"
Irop, каждый раз
Irop, каждый раз
Re: Інтернет "Київстар"
У меня почти год назад была аналогичная ситуация (Линк есть, а по DHCP адрес не получает). И я точно так же меня не было дома. В телефонном режиме я заставил членов семьи проверить всё что мне нужно было, чтоб убедится, что линк есть.
...При звонке в поддержку мне начали втирать про возможные проблемы на моей стороне. Я так же как и вы повысил голос, и с той стороны в более мягкой форме меня послали на...
Я уже не помню каким образом составил жалобу (может быть даже через сайт киевстара). На следующий киевстаровцы день перезвонили, и даже соединили с настоящим специалистом, который сообщил, что проблема с их роутером (у него была возможность даже видеть подключен комп или нет). Не знаю что они там делали, скорее всего дистанционно перегрузили, и интернет вскоре появился вообще без вызова каких-либо монтажников.
У меня почти год назад была аналогичная ситуация (Линк есть, а по DHCP адрес не получает). И я точно так же меня не было дома. В телефонном режиме я заставил членов семьи проверить всё что мне нужно было, чтоб убедится, что линк есть.
...При звонке в поддержку мне начали втирать про возможные проблемы на моей стороне. Я так же как и вы повысил голос, и с той стороны в более мягкой форме меня послали на...
Я уже не помню каким образом составил жалобу (может быть даже через сайт киевстара). На следующий киевстаровцы день перезвонили, и даже соединили с настоящим специалистом, который сообщил, что проблема с их роутером (у него была возможность даже видеть подключен комп или нет). Не знаю что они там делали, скорее всего дистанционно перегрузили, и интернет вскоре появился вообще без вызова каких-либо монтажников.
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Re: Інтернет "Київстар"
Детальна відеоінструкція про бонуси послуги «Домашній Інтернет» від «Київстар». Звідки вони беруться, де зберігаються і як ними можна скористатись.
[youtube]4lilRjWzjnk#![/youtube]
Детальна відеоінструкція про бонуси послуги «Домашній Інтернет» від «Київстар». Звідки вони беруться, де зберігаються і як ними можна скористатись.
[youtube]4lilRjWzjnk#![/youtube]
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Re: Інтернет "Київстар"
Изменение в тарификации услуги «Домашний Интернет» для некоторых городов
Изменение в тарификации услуги «Домашний Интернет» для некоторых городов
(c)С радостью сообщаем, что с 25.04.2013 года в городах, приведенных в указанном ниже списке, вводятся следующие тарифные планы:
Абоненты, проживающие в указанных городах, могут перейти на новые тарифные планы бесплатно.
Перечень городов, где вступают в силу новые тарифные планы: Мариуполь, Павлоград, Северодонецк, Макеевка, Луганск, Красноармейск, Краматорск, Чугуев, Севастополь, Словянск, Юбилейное, Харцизк, Черкасы, Коломыя, Ивано-Франковск, Южный, Охтырка, Теплодар, Черновцы, Смела, Боярка.
Lawyer
Харьков, Украина
Re: Інтернет "Київстар"
utwer, депрессивные регионы?
utwer, депрессивные регионы?
Re: Інтернет "Київстар"
офшоры, блин
офшоры, блин
Re: Інтернет "Київстар"
Альтаир (покрытие равно киевстаровскому, а то и больше) :
10М - 30 грн
30М - 50 грн
60М - 60 грн
100М - 80 грн
Санлайн (несколько крупнейших спальников):
3М - 30 грн
60М - 60 грн
100М - 100 грн
Гранд Телком (пару спальников + часть центра + одна рабочая пердь)
5М - 20 грн
10М - 30 грн
40М - 40 грн
80М - 60 грн
100М - 90 грн
Влез Фрегат с 10 грн за 100М на полгода, по истечении обещают также что-то интересное, оглядываясь на цифры выше. Гранд Телком вторит Фрегату аналогичной акцией на полгода.
Воля там что-то неохотно замутила тоже, правда всего на пару месяцев.
В своё время Билайн-КС стал катализатором демпинга в городе, а теперь остался позади основных игроков.
Странно, что Кривого Рога нет. Мне-то не надо, у меня есть лучше, просто странно.
Альтаир (покрытие равно киевстаровскому, а то и больше) :
10М - 30 грн
30М - 50 грн
60М - 60 грн
100М - 80 грн
Санлайн (несколько крупнейших спальников):
3М - 30 грн
60М - 60 грн
100М - 100 грн
Гранд Телком (пару спальников + часть центра + одна рабочая пердь)
5М - 20 грн
10М - 30 грн
40М - 40 грн
80М - 60 грн
100М - 90 грн
Влез Фрегат с 10 грн за 100М на полгода, по истечении обещают также что-то интересное, оглядываясь на цифры выше. Гранд Телком вторит Фрегату аналогичной акцией на полгода.
Воля там что-то неохотно замутила тоже, правда всего на пару месяцев.
В своё время Билайн-КС стал катализатором демпинга в городе, а теперь остался позади основных игроков.
Re: Інтернет "Київстар"
Refery, Пишите заявление о закрытии обслуживания Вашего счёта и разрыва договора на обслуживание в ЦОКе .
10.СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО ПРИПИНЕННЯ
"10.2.3. з ініціативи Абонента (з урахуванням обмежень, передбачених п. 10.5 Умов). При цьому
Абонент повинен оформити та подати Оператору відповідну заяву про розірвання Договору у
Центрі обслуговування Абонентів;"
"10.5. Кожна зі Сторін має право припинити дію окремого Замовлення на послуги фіксованого зв’язку,
письмово повідомивши про це іншу Сторону не менше ніж за 30 днів до дати припинення. Дія
Договору та/або Замовлення, за яким ще не виконані Інсталяційні роботи, може бути припинена
Абонентом лише у випадку прострочення Оператором з вини останнього строку виконання
Інсталяційних робіт більше ніж на 60 днів, а Оператором – лише у випадку встановлення у
процесі виконання Інсталяційних робіт відсутності технічної можливості їх успішного
закінчення. Абонент не може відмовитися від прийняття виконаних Інсталяційних робіт,мотивуючи це їх простроченням у разі, якщо до моменту закінчення робіт Абонент не повідомив
Оператора про припинення дії Договору та/або Замовлення внаслідок прострочення виконання
Оператором Інсталяційних робіт."
http://www.kyivstar.ua/f/1/about/important_data/terms/terms.pdf
Ещё интересный как по мне пункт для пользователей которые на данный момент пользуются услугами.
"10.1. Договір вважається укладеним у момент, визначений розділом «Види договорів та порядок їх
укладення» Умов та діє протягом 50 років, якщо у Договорі не вказано інше."
Refery, Пишите заявление о закрытии обслуживания Вашего счёта и разрыва договора на обслуживание в ЦОКе .
10.СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО ПРИПИНЕННЯ
"10.2.3. з ініціативи Абонента (з урахуванням обмежень, передбачених п. 10.5 Умов). При цьому
Абонент повинен оформити та подати Оператору відповідну заяву про розірвання Договору у
Центрі обслуговування Абонентів;"
"10.5. Кожна зі Сторін має право припинити дію окремого Замовлення на послуги фіксованого зв’язку,
письмово повідомивши про це іншу Сторону не менше ніж за 30 днів до дати припинення. Дія
Договору та/або Замовлення, за яким ще не виконані Інсталяційні роботи, може бути припинена
Абонентом лише у випадку прострочення Оператором з вини останнього строку виконання
Інсталяційних робіт більше ніж на 60 днів, а Оператором – лише у випадку встановлення у
процесі виконання Інсталяційних робіт відсутності технічної можливості їх успішного
закінчення. Абонент не може відмовитися від прийняття виконаних Інсталяційних робіт,мотивуючи це їх простроченням у разі, якщо до моменту закінчення робіт Абонент не повідомив
Оператора про припинення дії Договору та/або Замовлення внаслідок прострочення виконання
Оператором Інсталяційних робіт."
http://www.kyivstar.ua/f/1/about/important_data/terms/terms.pdf
Ещё интересный как по мне пункт для пользователей которые на данный момент пользуются услугами.
"10.1. Договір вважається укладеним у момент, визначений розділом «Види договорів та порядок їх
укладення» Умов та діє протягом 50 років, якщо у Договорі не вказано інше."
Re: Інтернет "Київстар"
А если просто не платить, что будет?
При подключении же ничего не подписывалось...
А если просто не платить, что будет?
При подключении же ничего не подписывалось...
Re: Інтернет "Київстар"
Не тот случай. Я хочу официально отключить услугу по конкретному адресу. Какой порядок действий и какие документы нужны?
Не тот случай. Я хочу официально отключить услугу по конкретному адресу. Какой порядок действий и какие документы нужны?
Re: Інтернет "Київстар"
Disse, нюанс: подключено типо на жену, ЦОК за 40 км и жена явно туда не поедет разруливать такую всякую хрень. МоЁ_КС зарегано на меня. Так кому куда ехать и чего с собой иметь, ибо "договор" при подключении не серьезней чем любой рекламный проспект. Сейчас на счету 29 грн и обслуживание по договору приостановлено. Хочу разорвать договор официально (чтобы через пару месяцов оно не включилось и не загнало меня в долги, так как реально просто кабель отрублен). Ну и эти 29 грн либо забрать, либо перекинуть на МТС
Disse, нюанс: подключено типо на жену, ЦОК за 40 км и жена явно туда не поедет разруливать такую всякую хрень. МоЁ_КС зарегано на меня. Так кому куда ехать и чего с собой иметь, ибо "договор" при подключении не серьезней чем любой рекламный проспект. Сейчас на счету 29 грн и обслуживание по договору приостановлено. Хочу разорвать договор официально (чтобы через пару месяцов оно не включилось и не загнало меня в долги, так как реально просто кабель отрублен). Ну и эти 29 грн либо забрать, либо перекинуть на МТС
Re: Інтернет "Київстар"
У них зафиксировано, на кого изначально регистрировался договор, поэтому регистрация в МКС может не помочь.
http://www.kyivstar.ua/ru/kr/home-internet/obsluzhivanie/faq/
У них зафиксировано, на кого изначально регистрировался договор, поэтому регистрация в МКС может не помочь.
Re: Інтернет "Київстар"
Блефов, Если не платить то договор разорвут в одностороннем порядке или временно ограничат доступ к сети, загнав предварительно номер в минус до суммы равной месячному платежу согласно тарифному плану. Но это не значит что Киевстар не сможет выдвинуть к Вам претензии финансового характера. Так как Вы остаётесь должником по договору. Подключившись к интернету от Киевстар, а именно начав пользоваться услугой заключаете договор-оферту на основании которого компания предоставляет услуги интернета, а Вы оплачиваете оказанные услуги.
Disse, А с Вами договор Киевстар имеет право в одностороннем порядке разорвать договор, если к нему дойдёт достоверная информация о том что при подключении указали не достоверные данные, тем самым введя в заблуждение. При последующем подключении оператор сможет отказать в подключении услуги или заключении контракта на Ваше имя.
Refery, В ЦОК должен обращаться человек, на которого оформлен договор у Киевстара, со своим паспортом. Всё просто, если договор на Вас идёте Вы, если на супруге то она со своим паспортом.
Очень интересные "Умови надання послуги" на основании их Киевстар и заключает договор, так сказать в без бумажной форме, согласно им Киевстар имеет право передавать личные данные должников любым третьим лицам для взыскания задолженности.
Блефов, Если не платить то договор разорвут в одностороннем порядке или временно ограничат доступ к сети, загнав предварительно номер в минус до суммы равной месячному платежу согласно тарифному плану. Но это не значит что Киевстар не сможет выдвинуть к Вам претензии финансового характера. Так как Вы остаётесь должником по договору. Подключившись к интернету от Киевстар, а именно начав пользоваться услугой заключаете договор-оферту на основании которого компания предоставляет услуги интернета, а Вы оплачиваете оказанные услуги.
Disse, А с Вами договор Киевстар имеет право в одностороннем порядке разорвать договор, если к нему дойдёт достоверная информация о том что при подключении указали не достоверные данные, тем самым введя в заблуждение. При последующем подключении оператор сможет отказать в подключении услуги или заключении контракта на Ваше имя.
Refery, В ЦОК должен обращаться человек, на которого оформлен договор у Киевстара, со своим паспортом. Всё просто, если договор на Вас идёте Вы, если на супруге то она со своим паспортом.
Очень интересные "Умови надання послуги" на основании их Киевстар и заключает договор, так сказать в без бумажной форме, согласно им Киевстар имеет право передавать личные данные должников любым третьим лицам для взыскания задолженности.
Останнє редагування:
