Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:
Глюки Vodafone
- Автор теми Howl
- Дата створення
Re: Глюки МТС
у меня (дуос), кто может помочь? Телефон заблокирован, требует РUK-код, которого я не помню. Когда-то менял карточку и пук-код мне не дали. Теперь от меня оператор требует последние звонки, последнее пополнения и так далее, но я их не помню и прочитать не могу, телефон ведь не включается. Что можно сделать?
у меня (дуос), кто может помочь? Телефон заблокирован, требует РUK-код, которого я не помню. Когда-то менял карточку и пук-код мне не дали. Теперь от меня оператор требует последние звонки, последнее пополнения и так далее, но я их не помню и прочитать не могу, телефон ведь не включается. Что можно сделать?
Re: Глюки МТС
oxigenh, если телефон дуос, то почему нельзя достать карточку мтс и включить телефон? По идеи все звонки должны были остаться в журнале.
oxigenh, если телефон дуос, то почему нельзя достать карточку мтс и включить телефон? По идеи все звонки должны были остаться в журнале.
Lawyer
Харьков, Украина
Re: Глюки МТС
zima, с 23 часов вчерашнего дня такая запиндя
zima, с 23 часов вчерашнего дня такая запиндя
- Реєстрація
- 07.07.12
- Місто
- Киев\Чернигов
Re: Глюки МТС
Спать надо больше, воскресенье же)
Спать надо больше, воскресенье же)
Re: Глюки МТС
Не знаю как у кого, но у себя замечаю, что иногда (не знаю с какой частотой, возможно, 2-3 раза в месяц) с 0 часов до 2 ночи невозможно никуда ни дозвониться, ни СМС послать, ни оператору(111) позвонить. Хотя все столбики на телефоне отображаются. Конечно, некоторые шутники напишут, мол, что ночью нужно спать. Но сами понимаете, что ситуации в жизни бывают разные - врача вызвать, такси и т.д. Хотелось бы, если это какая-нибудь плановая профилактика оборудования, чтобы об этом как-то бы оператор предупреждал абонента. А то какая это мобильная связь?
Не знаю как у кого, но у себя замечаю, что иногда (не знаю с какой частотой, возможно, 2-3 раза в месяц) с 0 часов до 2 ночи невозможно никуда ни дозвониться, ни СМС послать, ни оператору(111) позвонить. Хотя все столбики на телефоне отображаются. Конечно, некоторые шутники напишут, мол, что ночью нужно спать. Но сами понимаете, что ситуации в жизни бывают разные - врача вызвать, такси и т.д. Хотелось бы, если это какая-нибудь плановая профилактика оборудования, чтобы об этом как-то бы оператор предупреждал абонента. А то какая это мобильная связь?
Re: Глюки МТС
Даже не знаю, куда это:
Неверно настроенный интернет от МТС привел к долгу в 17 тыс грн
В редакцию «proIT» поступила информация о новом случае образования огромного долга за телеком-услуги, который стал неожиданностью для абонента. В данном случае, контрактному абоненту МТС пришло уведомление о задолженности по тарифу «MTС Ultra» в размере свыше 17 тыс. грн. по причине пользования услугой WAP-интернет.
21.04.2013 абонент оформил заявление на переход с предоплаченной услуги мобильной связи компании «МТС-Украина» на контрактное обслуживание и через дилера «МТС-Украина» ООО «СВП ПЛЮС» заключил договор о предоставлении услуг мобильной связи. Тариф был выбран GSM «MTС Ultra», согласно которого за ежемесячную абонентскую плату в размере 300 грн абоненту предоставляется нетарифицированный безлимитный мобильный GPRS-Интернет.
Абонент 22.04.2013 обратился к дилеру для настройки мобильного GPRS-Интернета из-за недостаточности знаний и опыта в подключении подобных услуг.
Через месяц абонент получил уведомление от дилера о задолженности в размере свыше 17 тыс. грн. Как пояснили абоненту, причиной задолженности стало использование WAP-Интернета, а не GPRS-Интернет, как предусмотрено в тарифе GSM «MTС Ultra». Стоимость 1 Мб WAP-Интернета составляет 19 грн.
В тот же день абонент написал жалобу в компанию «МТС-Украина» о необоснованности начисления задолженности, так как абонент заключил договор на подключение к тарифу GSM «MTС Ultra», где мобильный интернет является безлимитным и нетарифицированным, а ему фактически подключили WAP-услугу, которую он не заказывал.
В июне абонент получил письмо от руководителя Отдела по работе с письменными обращениями «МТС-Украина», в котором сообщалось, что задолженность абонента составляет 17301,49 грн. (с учетом налогов и сборов), при этом компания «МТС-Украина» приняла решение скорректировать счет абонента путем списания задолженности в размере 30% (4090,56 грн. без НДС и ПФ) и рассрочить долг в сумме 12392,82 грн. на 6 месяцев.
Далее - http://proit.com.ua/news/telecom/2013/08/19/172502.html
Даже не знаю, куда это:
Неверно настроенный интернет от МТС привел к долгу в 17 тыс грн
В редакцию «proIT» поступила информация о новом случае образования огромного долга за телеком-услуги, который стал неожиданностью для абонента. В данном случае, контрактному абоненту МТС пришло уведомление о задолженности по тарифу «MTС Ultra» в размере свыше 17 тыс. грн. по причине пользования услугой WAP-интернет.
21.04.2013 абонент оформил заявление на переход с предоплаченной услуги мобильной связи компании «МТС-Украина» на контрактное обслуживание и через дилера «МТС-Украина» ООО «СВП ПЛЮС» заключил договор о предоставлении услуг мобильной связи. Тариф был выбран GSM «MTС Ultra», согласно которого за ежемесячную абонентскую плату в размере 300 грн абоненту предоставляется нетарифицированный безлимитный мобильный GPRS-Интернет.
Абонент 22.04.2013 обратился к дилеру для настройки мобильного GPRS-Интернета из-за недостаточности знаний и опыта в подключении подобных услуг.
Через месяц абонент получил уведомление от дилера о задолженности в размере свыше 17 тыс. грн. Как пояснили абоненту, причиной задолженности стало использование WAP-Интернета, а не GPRS-Интернет, как предусмотрено в тарифе GSM «MTС Ultra». Стоимость 1 Мб WAP-Интернета составляет 19 грн.
В тот же день абонент написал жалобу в компанию «МТС-Украина» о необоснованности начисления задолженности, так как абонент заключил договор на подключение к тарифу GSM «MTС Ultra», где мобильный интернет является безлимитным и нетарифицированным, а ему фактически подключили WAP-услугу, которую он не заказывал.
В июне абонент получил письмо от руководителя Отдела по работе с письменными обращениями «МТС-Украина», в котором сообщалось, что задолженность абонента составляет 17301,49 грн. (с учетом налогов и сборов), при этом компания «МТС-Украина» приняла решение скорректировать счет абонента путем списания задолженности в размере 30% (4090,56 грн. без НДС и ПФ) и рассрочить долг в сумме 12392,82 грн. на 6 месяцев.
Далее - http://proit.com.ua/news/telecom/2013/08/19/172502.html
