ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Malky]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

номер мтс? Уже с неделю мтс через ж работает в Сумах. СМС не доходят.

КС.

Уточните, пожалуйста, на текущий момент Вам поступаю пароли для системы Приват24?

Где-то после полуночи заработало. Сейчас тоже работает.

 

[Tabarik]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Во-первых, подключение регулярного платежа не гарантирует изменение лимита. Это они просто подумают, если подключишь.

Во-вторых, услуга очень глючная, может снимать по нескольку раз, чаще чем надо и другие суммы. Поэтому, если так уж хочется, подключи пополнение мобильного или дом. и-нета. С коммуналкой опасно, там перерасчеты сложнее идут.

Наслышан о прелестях. Отключу её в любом случае. Да, платеж просят от 50 грн.

 

[AndyRadist]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Получил на почту новости от Привата, авторство текста ниже принадлежит Приватбанку:

Оформление страховок
Мы доработали раздел «Страховки». Теперь в Приват24 Вы можете оформить страховку от несчастного случая, туристическую страховку, полис ОСГПО («Автогражданка») или застраховать свою недвижимость. Подать заявку о наступлении страхового события, а также посмотреть все свои страховые договоры, платежи и обращения по страховым событиям тоже можно в Приват24, не посещая отделения!
► Посмотреть видео

SWIFT-платежи в приложении Приват24 для Android
Теперь в Приват24 для Android можно отправлять SWIFT-платежи за рубеж на счет физического или юридического лица. В архиве Вы сможете просмотреть полученные и отправленные SWIFT-платежи за любой период. Как быстро и легко отправлять платежи, смотрите в видеоролике.
► Посмотреть видео

Снятие наличных без карты с помощью смартфона
Владельцы iPhone теперь могут снимать наличные через банкоматы ПриватБанка без карты с помощью QR-кода. Чтобы получить наличные, достаточно просканировать смартфоном QR-код с экрана банкомата, как на этом видео.
► Посмотреть видео

P. S. Пользуясь случаем, хотим напомнить, что, если Вы по каким-то причинам не получили идеального сервиса от наших сотрудников, не вполне удовлетворены нашими продуктами или у Вас есть любые другие жалобы, вопросы или предложения, Вы всегда можете воспользоваться нашей формой на сайте.

 

[Orion]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Наслышан о прелестях. Отключу её в любом случае. Да, платеж просят от 50 грн.

Hе так страшен черт, как его малюют Плачу в автомате всю комуналку с фиксированными платежами и мобильные несколько лет. За последние полгода только раз сдвоилось пополнение мобильного, деньги вернули. В прошлом году пару раз платеж не проходил, лечится проверкой 1-2 раза в месяц или контроль по СМС.

 

[ПриватБанк]

Re: глючный приМат

ПриватБанк, смс для входа в П24 и на КС НЕ приходит.

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, на текущий момент Вам поступаю пароли для системы Приват24? С нашей стороны проверили, поступают без задержки.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

 

[Алексей Р]

Re: глючный приМат

ПриватБанк, По какой схеме увеличивают кредитный лимит?
Являюсь клиентом банка с 2005 года, и кредитный лимит увеличили давно до 2000 грн и выше не в какую не хотят увеличивать. Просрочек нет, всегда во время погашаю карту суммами в 2 раза больше обязательного платежа итд.

Теперь, есть знакомый, клиент банка года 2-3, у него постоянные просрочки, задолжность, в минусах счет постоянно. И по любому запросу на увелечение кредитного лимита, всегда увеличивают!

 

[koliandrik]

Re: глючный приМат

ПриватБанк, по якій формулі розраховується відсоток за непогашену суму по кредитці Голд, по якій уже пройшов термін 55 днів, при умові оплати обовязкового мінімального місячного платежу (7%) та внесення н-ної суми понадмінімальний внесок, а також при знятті/оплаті ще де-якої суми в рахунок кредитного ліміту?

наприклад:
на 1-е число -8000
за місяць обороти:
+1100 (1.11 - 200, 2.11 - 500, 3.11 - 300, 30.11 - 100)
- 2500 (5.11 - 500, 9.11 - 2000)

% за обслуговування кредитного ліміту за листопад = ????????

 

[omni]

Re: глючный приМат

ПриватБанк, По какой схеме увеличивают кредитный лимит?
Являюсь клиентом банка с 2005 года, и кредитный лимит увеличили давно до 2000 грн и выше не в какую не хотят увеличивать. Просрочек нет, всегда во время погашаю карту суммами в 2 раза больше обязательного платежа итд.

Теперь, есть знакомый, клиент банка года 2-3, у него постоянные просрочки, задолжность, в минусах счет постоянно. И по любому запросу на увелечение кредитного лимита, всегда увеличивают!

вот вы и ответили на свой вопрос ))
с вас банк ничего не получает, а с вашего знакомого получает %, штраф и т.д. и дает ему больше денег, что тот залез еще больше в долговую яму.

 

[ПриватБанк]

Re: глючный приМат

ПриватБанк, По какой схеме увеличивают кредитный лимит?
Являюсь клиентом банка с 2005 года, и кредитный лимит увеличили давно до 2000 грн и выше не в какую не хотят увеличивать. Просрочек нет, всегда во время погашаю карту суммами в 2 раза больше обязательного платежа итд.

Теперь, есть знакомый, клиент банка года 2-3, у него постоянные просрочки, задолжность, в минусах счет постоянно. И по любому запросу на увелечение кредитного лимита, всегда увеличивают!

Алексей , добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос!
Установление суммы на кредитной карте зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Решение принимается в индивидуальном порядке кредитным комитетом. Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита для её повторного рассмотрения. Подать заявку можно один раз в месяц.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Добавлено через 19 минут

ПриватБанк, по якій формулі розраховується відсоток за непогашену суму по кредитці Голд, по якій уже пройшов термін 55 днів, при умові оплати обовязкового мінімального місячного платежу (7%) та внесення н-ної суми понадмінімальний внесок, а також при знятті/оплаті ще де-якої суми в рахунок кредитного ліміту?

наприклад:
на 1-е число -8000
за місяць обороти:
+1100 (1.11 - 200, 2.11 - 500, 3.11 - 300, 30.11 - 100)
- 2500 (5.11 - 500, 9.11 - 2000)

% за обслуговування кредитного ліміту за листопад = ????????

koliandrik , доброго дня .
Дякуємо за звернення .
У карт «Універсальна» Gold пільговий період користування кредитом - до 55 днів. Це означає, щоб не платити відсотки , Вам потрібно погасити заборгованість до 25 числа місяця , наступного за тим , в якому Ви скористалися кредитом.
При наявності прострочення сплати обов'язкових щомісячних платежів понад 5 днів нараховується пеня і одноразово стягується 50 грн. Розмір пені розраховується за такою формулою: базова процентна ставка за договором / 30. Пеня нараховується на суму обов'язкового щомісячного платежу за кожний день прострочення його сплати в кожному випадку порушення строків сплати кожного з обов'язкових щомісячних платежів окремо.
При наявності прострочення сплати обов'язкових щомісячних платежів понад 30 днів нараховується штраф у розмірі 500 грн + 5 % від суми всієї заборгованості по кредиту ( тіло кредиту , нараховані відсотки , комісії ) у кожному разі порушення термінів сплати кожного з обов'язкових щомісячних платежів окремо.
З повагою , Дмитро .
ПриватБанк .

 

[Алексей Р]

Re: глючный приМат

Алексей , добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос!
Установление суммы на кредитной карте зависит от определенных факторов, таких как: положительная кредитная история клиента, уровень подтвержденных доходов, а также отсутствие ранее просроченных кредитов. Решение принимается в индивидуальном порядке кредитным комитетом. Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита для её повторного рассмотрения. Подать заявку можно один раз в месяц.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Теперь я понял, всё действительно выходит наоборот, т.е. нужно иметь просрочки и отрицательную кредитную историю.

 

[stama]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ну неофициально говоря-чем больше дохода ты банку приносишь, тем больше кредит дадут)

 

[panatar]

Re: глючный приМат

ПриватБанк, визу голд можно оформить, как дополнительную к мастеру, или только как самостоятельный продукт?

 

[Staslviv]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION]
как сделать вход в приват24 по номеру телефона А, а подтверждения платежей по номеру телефона Б ?

 

[Black_Shef]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

9 числа в чате П24 по моей просьбе операционистом была составлена заявка на обнуление кредита по карте.
Было сказано - в течение 1-2 дней будет всё сделано.

сегодня захожу в аккаунт, как "висели" 2000, так и "висят".

Зато, та же самая сотрудница чата заявляет, что подать заявку в чате - невозможно (тогда, что же это было 2 дня назад ) и отправляет в отделение.


Зачем было морочить голову изначально ?

 

[СЛон]

Re: глючный приМат

ПриватБанк, По какой схеме увеличивают кредитный лимит?
Являюсь клиентом банка с 2005 года, и кредитный лимит увеличили давно до 2000 грн и выше не в какую не хотят увеличивать. Просрочек нет, всегда во время погашаю карту суммами в 2 раза больше обязательного платежа итд.

Теперь, есть знакомый, клиент банка года 2-3, у него постоянные просрочки, задолжность, в минусах счет постоянно. И по любому запросу на увелечение кредитного лимита, всегда увеличивают!

Я только писал об этом два дня назад.

Добавлено через 1 минуту
Не нашёл в П24 возможность увеличить кред.лимит. У всех убрали или куда услугу перенесли???

Добавлено через 4 минуты
Самый действенный способ увеличить лимит (он же чуть ли не самый дорогой) снимать налик по максимуму и вносить хотя бы обязательный платёж. Лимит растёт как на дрожжах. Чаще чем раз в месяц растёт. Это я вспомнил товарища, который так макаром разогнал лимит с 500грн до 15000 за пару месяцев... пока шпилил в автоматах

 

[Priser]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

По моему опыту: кредитный лимит хорошо поднимают, когда есть обеспечение в виде депозита в Привате.

 

[СЛон]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Priser, не согласен. Депозит до лампы. Личный опыт. Депозит на мне был приличный от всей семьи, а лимит был как вкопаный.

Увеличили недавно лимит, через пару месяцев как забрал депозиты. По моим предположениям из-за приличных движений по виртуалке.

 

[Priser]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Priser, не согласен. Депозит до лампы. Личный опыт. Депозит на мне был приличный от всей семьи, а лимит был как вкопаный.

Значит у них индивидуальный подход. Потому как я тоже о личном опыте говорил. Более того, если есть приличный депозит, то еще и карту Голд дают бесплатно и без ежемесячного платежа в 20 грн. А по картам Голд в принципе лимиты немаленькие.

 

[sanioktlf]

Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Более того, если есть приличный депозит, то еще и карту Голд дают бесплатно и без ежемесячного платежа в 20 грн.

Ну, голд без ежемесячных 20 грн дают и без депозитов. мне дали без депозита такой голд. у них вообще какой то ни кому не известный подход.

 

[Вик Влад]

Re: глючный приМат

У карт «Універсальна» Gold пільговий період користування кредитом - до 55 днів. Це означає, щоб не платити відсотки , Вам потрібно погасити заборгованість до 25 числа місяця , наступного за тим , в якому Ви скористалися кредитом.
При наявності прострочення сплати обов'язкових щомісячних платежів понад 5 днів нараховується пеня і одноразово стягується 50 грн. Розмір пені розраховується за такою формулою: базова процентна ставка за договором / 30. Пеня нараховується на суму обов'язкового щомісячного платежу за кожний день прострочення його сплати в кожному випадку порушення строків сплати кожного з обов'язкових щомісячних платежів окремо.
При наявності прострочення сплати обов'язкових щомісячних платежів понад 30 днів нараховується штраф у розмірі 500 грн + 5 % від суми всієї заборгованості по кредиту ( тіло кредиту , нараховані відсотки , комісії ) у кожному разі порушення термінів сплати кожного з обов'язкових щомісячних платежів окремо.
З повагою , Дмитро .
ПриватБанк .

А какая схема погашения кредита, который вышел за грейспериод? Какая обязательная сумма платежа в месяц? 1\12 тела кредита+%? До какого числа платить? Платить ли в том месяце, котором заканчивается грейспериод?