Новая почта в очередной раз отличилась своим сервисом. Мало того, что при отправке старпака, уже запакованного для транспортировки, менеждер настоял распаковать для досмотра на предмет запрещённых для перевозки грузов, к тому же при звонке на колл-центр 0-800 операторша с приятным голосом Алина на вопрос: "Имеет ли право менеджер при отправке груза требовать его распаковку?" ничего толком не сказала, к тому же после минуты разговора тупо отморозилась - трубку не положила и молчание, ждала пока я сам не положу трубку. Вот это сервис. Уже быкуют на правах оператора грузоперевозок №1 в Украине?!?

Сейчас они боятся только вашей письменной жалобы, на бланке - "притензия"
Если б сказали этому менеджеру чтобы дал сначала вам бланк притензии, а потом уже распаковывать будем, то отношение к вам изменилось-бы в лучшую сторону - в большинстве случаев помогает...

ShamAN+, там уже быкуют давно, особенно начальники отделений. Типа они там делают нам одолжение, когда что-то там возят... за наши бабки...

Как-то вам не фартит с отделениями.
На моем опыте - в НП самые вежливые работники, не в пример ИнТайму или Гюнселу. В Укрпочте раз на раз не приходится.
Скорее всего все зависит от отделения и руководства "складов". Но я в основном попадаю новые отделения НП (6-10 месяцев после открытия), мб со временем действительно у кого-то и "вырастает" корона.

ну не знаю, в Днепре был наверное в отделениях 5-6, везде отличное обслуживание!

Честно говоря, я в Интайме и был в основном пару лет назад. Очень запарили долгие очереди и медленное обслуживание. Помню, как они вручную перебирали накладные с прибывшим грузом и иногда не могли найти накладную. Потом стала активно расширяться НП, чему я рад и доволен. Хоть в НП раньше часто лежала база, но можно было подобрать время когда очередей нет + в НП парни не ленятся и сами оформляют выдачу грузов в обход девушек "кассиров".

поразила доставка укрпочты на днях : отправил в субботу заказное из кировоградской области в чернигов , ранее на такое расстояние требовалось минимум 5-6 дней . в понедельник ( за 2 дня и при этом выходные ) письмо было получено . чудеса да и только !

У чудес новый управляющий ,а с января и тарифы зверские будут

Киев-Стаханов. 2кг посылка шла со среды. Вечером пятницы пришла в отделение. В субботу уже на руках :)
Ну, выбирайте, Вам шашечки или ехать?

andreff24, НП для ехать, а Укрпочта - для шашечек:)