В обсуждаемом случае отправитель должен обратиться с заявлением и квитанцией в главное отделение связи по месту жительства для поиска письма (иное дело есть ли у него желание это делать) ... Я поступил однажды иначе (письмо зависло в области получателя, но в другом районе): позвонил туда, где оно лежало уже более трёх недель, с просьбой объяснить мне что оно у них делает и получил на следующий день ответ - "его у Нас нет
" и предложением компенсировать мне его стоимость ... Скинул реквизиты и спустя несколько часов получил компенсацию ...