Доставка товара: Укрпочта, Новая почта и др.

[kvantov]

продовжую пост №90.

Насамперед велике вдячний форумчанину
Digatal, за надану допомогу.

Вчора звязався по обратной связі на сайті Новой Почти. сьогодні отримав відповідь ( цитую :Доброго дня. з вами по даному питанні зв"яжеться курівництво!
Ваш вантаж прибуває сьогодні!). біля 14:00 позвонив парніша, розтєряним переляканим голосом сказав що він представник Нової почти. розказав що випадково мій товар був відправлений в Ужгород, за що приносим вибачення, люди які здійснили помилку будуть оштрафовані ( ну це я думаю врятлі). в 13:00 вантаж вже був зареєстрований в Луцьку і направляється на Ковель до вказаного відділення. Також парніша розказав що у разі затримки вантажу мені Нова Пошта компенсує 20% від вартості доставки за кожен просрочений день - про що я раніше узнав у форумчанина
Digatal, . Близько 17:00 отримав повідомлення , що вантаж на складі та відразу ж туди попрямував. в ітозі працівники шукали вантаж біля години, шукали по моїй накладній і не могли знайти. Ну факт того що він потрапив випадково в Ужгород, а звідти його вже по Новій накладній відправили сюди. Коли найшли і сказали з Вас 15 грн, я розповів що до мене телефонували та сказали за 20% знижку, після чого працівники з неохотой взяли гроші і включили мороз.
P.S : поки я близько години чекав на свій вантаж, який так не могли найти, один з відвідувачів катав скаргу. Розповів що вже близько тижня чекає вантаж з Києва, його весь час ніяк не можуть довести...

[NRG]

Еще бы уточнять что разговор о Новой Почте, а то на буквах гадал.

[NRG]

Можно ли что то выбить с Новой Почты, если сегодня 09,06 по онлайн проверке прибытия груза и по смс информированию - груз прибыл на склад? Приезжаю, а мне говорят что товар будет 11,06.
2 раза ездить в отделение ну как то не интересно.

[kvantov]

пост № 92. мені допоміг, думаю Вам також допоможе

[NRG]

Написал им. Так же указал что хочу возмещения затрат. Посмотрим что ответят. В понедельник разберемся.

[NRG]

Нифига не ответили и не звонили.
Сегодня в спешке заехал на НП, говорю номер декларации, девочка приносит какой то пакет, ну по размерам не совсем похожий на то что должно прийти.
Спрашиваю точно мне? Она, ну да... вот же номер декларации. Ну открываю, а там сцука 4 баначки супер клея. Думаю кинули... А смысл, если наложка? Спрашиваю точно с того города и на меня груз? Она, нет... вообще левая какая то фамилия и город другой. А номер декларации точь в точь как у меня. Пошла нашла мою посылку, вот тут же уже мое было.
Вот че это за нах на НП творится? За скидку в доставке просто запарился узнать, так как очень спешил.

[andreff24]

Сообщение от NRG

Спрашиваю точно мне? Она, ну да... вот же номер декларации. Ну открываю, а там сцука 4 баначки супер клея. Думаю кинули... А смысл, если наложка? Спрашиваю точно с того города и на меня груз? Она, нет... вообще левая какая то фамилия и город другой. А номер декларации точь в точь как у меня.

А теперь интересно, что они скажут получателю распакованного пакета с четырьмя баначками суперклея ))))

[NRG]

Сообщение от andreff24

А теперь интересно, что они скажут получателю распакованного пакета с четырьмя баначками суперклея ))))

Запечатала при мне в новый пакет.

[sant]

NRG, да новая почта что-то совсем испортилась...у меня тоже каждый поход на новую почту сплошные неприятности...

[stama]

Сообщение от NRG

вообще левая какая то фамилия и город другой. А номер декларации точь в точь как у меня. Пошла нашла мою посылку, вот тут же уже мое было.

то есть у них были две посылки с одинаковым номером декларации?