14.09.2013, 12:58 | #251 |
Пользователь
Регистрация: 19.06.2012
Адрес: Луга - Север
Сообщений: 72
Сказал(а) спасибо: 75
Поблагодарили 74 раз(а) в 46 сообщениях
|
Новая почта в очередной раз отличилась своим сервисом. Мало того, что при отправке старпака, уже запакованного для транспортировки, менеждер настоял распаковать для досмотра на предмет запрещённых для перевозки грузов, к тому же при звонке на колл-центр 0-800 операторша с приятным голосом Алина на вопрос: "Имеет ли право менеджер при отправке груза требовать его распаковку?" ничего толком не сказала, к тому же после минуты разговора тупо отморозилась - трубку не положила и молчание, ждала пока я сам не положу трубку. Вот это сервис. Уже быкуют на правах оператора грузоперевозок №1 в Украине?!?
|
14.09.2013, 13:53 | #252 |
Местный
Регистрация: 23.06.2012
Адрес: Донбасс
Сообщений: 135
Сказал(а) спасибо: 55
Поблагодарили 112 раз(а) в 54 сообщениях
|
Сейчас они боятся только вашей письменной жалобы, на бланке - "притензия"
Если б сказали этому менеджеру чтобы дал сначала вам бланк притензии, а потом уже распаковывать будем, то отношение к вам изменилось-бы в лучшую сторону - в большинстве случаев помогает...
__________________
Продаю, покупаю....))) |
15.09.2013, 00:24 | #254 |
Местный
Регистрация: 01.05.2010
Адрес: network
Сообщений: 309
Сказал(а) спасибо: 304
Поблагодарили 688 раз(а) в 298 сообщениях
|
Как-то вам не фартит с отделениями.
На моем опыте - в НП самые вежливые работники, не в пример ИнТайму или Гюнселу. В Укрпочте раз на раз не приходится. Скорее всего все зависит от отделения и руководства "складов". Но я в основном попадаю новые отделения НП (6-10 месяцев после открытия), мб со временем действительно у кого-то и "вырастает" корона. Последний раз редактировалось Yahoo; 15.09.2013 в 00:46. |
15.09.2013, 00:26 | #255 |
Пенсионер
Регистрация: 01.05.2010
Адрес: Днепр
Сообщений: 455
Сказал(а) спасибо: 923
Поблагодарили 580 раз(а) в 251 сообщениях
|
ну не знаю, в Днепре был наверное в отделениях 5-6, везде отличное обслуживание!
__________________
Honor 8X 4/64 - Kyivstar Online3G / Vodafone Light+ | Samsung D780 Duos - Lifecell "Зручний" / Vodafone Light | Sierra W802s - 3G Старт+. |
15.09.2013, 00:33 | #256 |
Местный
Регистрация: 01.05.2010
Адрес: network
Сообщений: 309
Сказал(а) спасибо: 304
Поблагодарили 688 раз(а) в 298 сообщениях
|
Честно говоря, я в Интайме и был в основном пару лет назад. Очень запарили долгие очереди и медленное обслуживание. Помню, как они вручную перебирали накладные с прибывшим грузом и иногда не могли найти накладную. Потом стала активно расширяться НП, чему я рад и доволен. Хоть в НП раньше часто лежала база, но можно было подобрать время когда очередей нет + в НП парни не ленятся и сами оформляют выдачу грузов в обход девушек "кассиров".
Последний раз редактировалось Yahoo; 15.09.2013 в 00:36. |
25.09.2013, 08:31 | #257 |
Местный
Регистрация: 10.02.2012
Адрес: Знаменка
Сообщений: 358
Сказал(а) спасибо: 73
Поблагодарили 96 раз(а) в 73 сообщениях
|
поразила доставка укрпочты на днях : отправил в субботу заказное из кировоградской области в чернигов , ранее на такое расстояние требовалось минимум 5-6 дней . в понедельник ( за 2 дня и при этом выходные ) письмо было получено . чудеса да и только !
|
25.09.2013, 16:50 | #259 |
XPERIA fan
Регистрация: 08.05.2010
Адрес: Стаханов
Сообщений: 213
Сказал(а) спасибо: 216
Поблагодарили 250 раз(а) в 137 сообщениях
|
Киев-Стаханов. 2кг посылка шла со среды. Вечером пятницы пришла в отделение. В субботу уже на руках
Ну, выбирайте, Вам шашечки или ехать?
__________________
Я на форуме |
Пользователь сказал cпасибо: | Shulz (25.09.2013) |
Здесь присутствуют: 4 (пользователей: 0 , гостей: 4) | |
|
|