volte у КС официально поддерживаются только телефоны из перечня, который ими же и составлен и redmi note 10 pro туда не входит, так как телефон 2021 года, других причин отказа просто нет, так как данный аппарат поддерживает эту технологию. У КС volte привязано не к телефону, а к сим карте...