Якщо Ви теж абонент "Київстар", то, можливо, Вам простіше самостійно керувати номером Вашої мами в "МійКиївстар"?
Спробуйте додати її номер в свою сімейну групу в "МійКиївстар" на Вашому смартфоні, або запустіть клон "МійКиївстар" на Вашому ж смартфоні окремо для її номера