«Київ Цифровий» — електронний квиток у Києві

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Е-квиток

Місто: Київ
Запуск: 1.11.2018 (тест), 1.07.2021 (промислова експлуатація)
Сайт: https://transport.kyivcity.gov.ua
Особистий кабінет: https://id.kyivcity.gov.ua/ui/login.html
KyivApp для iOS, Android: https://app.kyivcity.gov.ua/start
База знань: http://wiki.1551.gov.ua/x/0wGpAg
Види транспорту: метро, швидкісний трамвай, фунікулер (турнікети), автобус, тролейбус, трамвай (валідатори і контролери)
Способи оплати:
  • Картка киянина: для пільговиків поїздки безкоштовні, але картку потрібно прикладати до турнікета чи валідатора
  • Банківська картка: тільки безконтактні MasterCard/Visa/Простір чи Apple/Google/Garmin Pay, 8 грн за поїздку, тільки жовті чи нові високі турнікети метро, а також весь комунальний наземний транспорт
  • Разовий квиток: з QR-кодом, 1 поїздка, ціна 8 грн, короткий термін дії (2 тижні), діють на валідаторах (трамвай, тролейбус, автобус) та на частині турнікетів, обладнаних сканером
  • Смартфон: щоб оплатити проїзд, потрібно придбати квиток у «Київ Цифровий» та просканувати QR-код на екрані смартфону в турнікеті чи валідаторі. Доступні тільки разові квитки за 8 грн
  • Картка Kyiv Smart Card чи «Київ Цифровий» : синя, до 100 поїздок, ціна поїздки від 8 до 6.50 грн (при купівлі 50 шт), ціна картки 50 грн, не повертається, діє всюди, крім жовтих турнікетів для банківських карток
Де купити картку: каси станцій метро, Т-кіоски, термінали
Де поповнити картку: каси та термінали на станціях, застосунок Київ Цифровий, термінали та сайт EasyPay, бот у Телеграм
Гарантії: у транспортної картки є гарантійний строк 12 місяців і у разі виявлення користувачем несправності в роботі користувач має право на заміну картки
Де купити разовий квиток: термінали у метро і сторонніх мереж (паперові квитки), Приват24 (код на екрані), застосунок «Київ Цифровий» (код на екрані)
Термін дії поїздок: 12 місяців з дати останнього використання поїздок на картці, 2 тижні у квитка з QR-кодом
 
Причина: оновлення: +банківські картки в наземному транспорті, -міська електричка
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
25.06.14
Місто
Киев
@Bair, З усіх питань щодо використання електронного квитка громадяни можуть звертатися на «гарячу лінію» КП «Головний інформаційно-обчислювальний центр» за телефоном (044) 366-55-55.
Спасибо, в понедельник попробую. По результату сообщу сюда.
Позвонил в ГИОЦ по поводу замены номера привязки КСК. Они этим не занимаются. Посоветовали обратиться в поддержку программы Киев цифровой. Написал им в обратную связь, буду ждать результат.
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
25.06.14
Місто
Киев
Пришло сообщение на почту, что карта уже отвязана от номера ИТ. Очень оперативно. Прошло менее 10 минут.
 
  • Love
Реакції: idea

monsterrr

Почётный Святой
Реєстрація
16.06.17
Місто
Kyiv
Телефон
SGS21+
Сказали сделают виртуальные карты проездные в приложении.

Видел новость на ITC, щас не могу найти чото.
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Сегодня весь день ПОЦ висел:
Но с синей карточкой проблем не было (или успел войти до их начала).
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
 

monsterrr

Почётный Святой
Реєстрація
16.06.17
Місто
Kyiv
Телефон
SGS21+
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
debugger, так і не було сенсу, люди бідкались - кпт розводило руками. Перевірю - відпишусь. Думаю, здебільшого приклєпали валідатори, окрім нових станцій.
Перевіряв. Приклєпали жовті валідатори на турнікети. Навіть на ново-відкритій Індустріяльній.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
Galaxy A52 8/256GB
Пропали поездки на карте:eek:, у кого-нибудь есть такое?
Написал в поддержку.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
Galaxy A52 8/256GB
Ну как, из 46 поездок после пополнения использовано 22(по дням видно их), а сверху, в приложении на карте, пишут доступно 20o_O
4 шт. испарились, занимательная математика.
 
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Ну как, из 46 поездок после пополнения использовано 22(по дням видно их), а сверху, в приложении на карте, пишут доступно 20o_O
4 шт. испарились, занимательная математика.
А, ну так может вы разными транспортами пользовались в день ЧП (когда все встало у них) и не обновилось все? Или за двоих платили?

У меня, помню, при оплате картой в трамвае высвечивало неправильное количество поездок, а потом списывались метро днем ранее.
 

kapetan

Старий моряк
Реєстрація
17.06.11
Місто
Київ
Телефон
Moto G9+
Заметил, что последнее время сильно запаздывает статистика где было использование, у меня появились записи местоположения только на третий день. Раньше все показывалось через час полтора.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
Galaxy A52 8/256GB
Пропали поездки на карте:eek:, у кого-нибудь есть такое?
Написал в поддержку.
Не было простоя в использовании длительностью в год?
Нет, конечно, езжу каждый день.
Пришёл ответ от поддержки, заявку оформили, присвоили номер, ожидайте...
 
Реєстрація
31.05.14
Місто
Київ
Телефон
Redmi Note 8T, PocoX3 Pro
Киев цифровой показывает на 3 поездки меньше чем валидатор. Уже с неделю такая фигня. Если считать от пополнения - то правильно показывает валидатор.
 
Реєстрація
14.04.10
Місто
Киев
Телефон
Galaxy A52 8/256GB
Киев цифровой показывает на 3 поездки меньше чем валидатор. Уже с неделю такая фигня. Если считать от пополнения - то правильно показывает валидатор.
Я это уже понял, но у меня на 4 поездки разницу показывает.
 
Реєстрація
14.04.13
Місто
різні (ЗСУ)
Телефон
Samsung S23 Ultra
В мене валідатор показує на 2-3 поїздки менше, ніж в додатку. Або на 50 поїздок менше. 23 замість 73
 
Зверху