Глюки lifecell

[nemoforum]

Сподіваюся, гілку читають технічні спеціалісти, бо підтримка не може працювати поза скриптом.

Останні кілька днів з мобільного інтернету Lifecell недоступні хости провайдера Triolan, як мінімум з підмережі 37.57.129.0/24. З інших провайдерів доступ є.
Наприклад 37.57.129.76 (є резервне живлення, тож доступний 24х7).
Причому, таке враження, що поведінка залежить від того, на яку БС чіпляється телефон і чи вимкнена електрика на районі.
Станом на 17:37 12 листопада хост 37.57.129.76 не доступний.
Траса закінчується на 193.25.180.170 і наступний хост 193.25.180.176 - не доступний.
Скріни траси і інформацію про БС додаю.

Для додаткової інформації - пишіть в приват. Допоможу чим зможу.

 

[stas_k]

Прикрутил есим лайфлвский на айфон
Мне звонят, я вне сети, позже мне по ходит смс о том, что мне звонили
С другим оператором такого не было
Может из-за отключений света правда такое происходит
Только два дня пользуюсь, как раз жёсткие отключения сейчас

 

[Матвєй]

stas_k, думаю через відключення, бо з лайфом таких проблем ніби не спостерігається. Навіть враховуючи, що я взагалі на бета версіях айос, де може бути що завгодно

 

[Шотам]

Тариф для устройств.Гаджет безпека.Находится в блоке сигнализации.на день дается 15мин на внутрисеть и 150мб интернета.Стоит это счастье сегодня 135 грн на 3 недомесяца.Время от времени пропадает интернет.Когда с горем пополам с других номеров дозваниваешься к оператору, после длительных верификаций, получаешь ответ: система увидела низкий баланс и во избежание ухода в минус зарезервировала интернет. За месяц сигнализация потребляет до 100мб интернета, это даже меньше суточного лимита.Вопрос, как этой истории избежать, ответа нет. Похоже, из лайфсела надо уходить

 

[aston]

Шотам, Так много букв, а воспринимается крайне тяжело. Можете уточнить в чем глюк сети (кроме пропадающего покрытия), что такое "зарезервировала интернет" и причем тут низкий баланс, и какой истории требуется избежать?

 

[Шотам]

что такое "зарезервировала интернет" и причем тут низкий баланс, и какой истории требуется избежать?

Резервация баланса, со слов оператора, это якобы, их билинг пытается не дать уйти мне в минусовый баланс. Мне это тоже не понятно. Может кто другой более популярно обьяснит. А избежать этого пока получилось просто. Карта лайфсела пошла на полку, а в сигналку зашел другой оператор

При этом, я эту резервацию уже видел на полочных тарифах Единый. Когда на счету было 10 грн, для продолжения срока действия номера, а потом после включения номера на счету 3 грн, при выключенном и переведенном 2 g интернете. После звонков к оператору, счет волшебным образом возвращается. Это новое течение, видимо, в лайфселе. Оно называется "резервация". Ну не пролезло у меня, пролезет у других

 

[aston]

Шотам, Так а проблема конкретно в чем? У вас списывает лишние деньги за екстра-услуги, неправильная тарификация или вы счет не пополняете вовремя? Что было на счету/в пакете оплаченных услуг перед "резервацией баланса/интернета"?

 

[Шотам]

Так а проблема конкретно в чем?

Проблема в том, что при полностью оплаченном тарифе, с фиксированными услугами на день, по не понятной причине, под каким то предлогом эти самые оплаченные услуги не предоставляются.При этом ссылаются на не описанный нигде способ "резервация". Скинь ссылку на этот термин из открытых источников, почитаю